как происходят внутренние переводы, есть ли код протекции или что-то в этом роде?
Уважаемый представитель, после оплаты членства в ЕРА и оплаты доставки карты через DHL мною были заказаны выпуск и доставка карты.
Дата заказа карты - 15 января 2015 г.
Прошло шесть полных рабочих дней с этой даты, но у меня нет никакой информации о выпуске карты и о её отправке.
Техподдержка ЕРА на мои просьбы прояснить ситуацию с выпуском и отправкой карты отвечает не по существу. А именно: "Kindly be informed that your card was ordered 15/01/2015.
We will provide you with your tracking number as soon as it is available."
Прошу пояснить, что происходит и почему мне в ЕРА не могут сообщить причин невыпуска/неотправки карты.
PS Мой ePID в ЕРА: 000-747569
Здравствуйте,
добавлено через 1 минуту
Просим проверить личный кабинет. Информация, по нашим данным, была предоставлена в тикете.
С уважением,
Команда ePayments.
В ЛК в транзакциях будет написано верифицирован или нет продукт ,в данном случае ваша карта !как узнать верифицирован аккаунт или нет? где то появится соответствующее сообщение или что?
нет, счёт на имя не открывается. налоговую уведомлять не нужно.Если зарегистрировался в системе и получил карту, значит ли это, что в иностранном банке на меня открыли счет и если так то в каком? Вопрос волнует в связи с тем, что с 1 января физ лицам резидентам необходимо отправлять отчеты по движениям средств на счетах в иностранных банках в налоговую
нет, счёт на имя не открывается. налоговую уведомлять не нужно.
Да, спасибо, на тикет ответили. Только ясности это не дало.
Ответили, что запросили издателя карты, получили ответ, и, оказывается, что информацией о "tracking number" заказанной карты не обладают. Глубоко извиняются за задержку.
Так и не ответили, выпущена карта или нет, отправлена или нет.
Людям отправляют карты на 2-й день после заказа, а тут 6 полных рабочих дней прошло и никакой информации нет по карте.
Экспресс доставка DHL оплачивалась $90 именно из-за декларируемых сроков 6-8 дней.
Я в недоумении. Может чего то мною было не понято ? Так и должно быть ?
Что я ещё могу сделать ?
Заданный вопрос остается актуальным.
Прошу пояснить, что происходит с заказанной картой и почему мне в ЕРА не могут сообщить причин невыпуска/неотправки карты.
как узнать верифицирован аккаунт или нет? где то появится соответствующее сообщение или что?
Вопрос касательно счета карты epayments. Если зарегистрировался в системе и получил карту, значит ли это, что в иностранном банке на меня открыли счет и если так то в каком? Вопрос волнует в связи с тем, что с 1 января физ лицам резидентам необходимо отправлять отчеты по движениям средств на счетах в иностранных банках в налоговую
Здравствуйте,
Регистрация в Ассоциации не подразумевает открытия личного банковского счета. При регистрации в системе создается персональный аккаунт с электронным кошельком, на который можно принимать средства и далее с помощью него пополнять карту ePayments. То есть Ассоциация предоставляет именно услуги электронного кошелька. Карточный счет не связан с личным банковским счетом, а является инструментом для вывода средств.
С уважением,
Команда ePayments.
Но ведь карточный счет работает через банкоматы. Следовательно когда я снимаю деньги через банкомат, средства снимает мне банк с моей карты, которая зарегистрирована на мое имя. А средства на карты по идее находятся же на банковском счете иначе бы через банкомат нельзя бы было снять. Просто этого момента я не пойму.
В Вашем случае есть два варианта.
1. Поверить на слово людям, понимающим в банковском деле и платежных системах.
2. Изучить принципы функционирования указанных выше систем. Желательно "с нуля".
Если не хотите лезть в детали, то можете для понимания процесса задаться следующим вопросом
Но ведь карточный счет работает через банкоматы. Следовательно когда я снимаю деньги через банкомат, средства снимает мне банк с моей карты, которая зарегистрирована на мое имя. А средства на карты по идее находятся же на банковском счете иначе бы через банкомат нельзя бы было снять. Просто этого момента я не пойму.