ArenaFX - arenafx.net - Страница 4

ArenaFX написал(а):

Уважаемые клиенты и пользователи ресурса.
Хочу отметить и внести ясность в отношении Николя Леонидовича (Иванов Иван 1445375046).
Данному клиенту были предоставлены все доказательства, что проблема по зачислению средств данного клиента на торговый счёт, это не наша проблема а Процессингового центра. Клиенту был предоставлен скриншот, где были указанны все ID и № перевода клиента и в том, что в платеже отказано.

Нажмите для раскрытия...

Не могу курить в сторонке, когда такое пишите

не врите господа, на вашей стороне был сбой, вам просто был нужен повод отменить сделки и это у вас получилось далеко за рамками приличий

вот официальные ответы деньги онлайн и QIWI

вот киви отвечает, что деньги от меня ушли в ваш процессинг Деньги онлайн

вот киви подтверждает, что не было возвратов


вот 2 письма вашего процессинга деньги онлайн что именно по вашей вине не принимались средства (которые вы зачислили на торговый счет)
письмо 1


письмо 2


ну а возврат я действительно получил 8 апреля, после того как деньги онлайн мне ответили что косяк на вашей стороне (сайт не принял) и вы его должны оформить

ArenaFX написал(а):

Отсутствие средств на счете клиента считается фактом отсутствия маржи для совершения торговых операций . Согласно пункту 3.1.9 Клиентского соглашения «Компания не несет ответственности за любые последствия для торговых операций Клиента в случае задержки в процессе пополнения торгового счета Клиента вследствие технических либо иных причин, все финансовые риски, связанные с такими задержками принимает на себя Клиент».

Нажмите для раскрытия...

+ самое главное вы не предоставили доказательства что якобы не хватало маржи для совершения операций, вы упустили в своем "расследовании" один момент, что на счету, не считая зависших 200$, еще было 500$ и я мог входить по несколько лотов легко. Посмотрите на стейтмент торговли и все поймете, что наличие этих 200$ не было принципиальным для получения моего торгового результата

Вы же пишите так, что я якобы торговал на ваши деньги - повторюсь не на ваши, а на свои ...

Наверное напрашивается сам по себе вопрос почему не стал бороться дальше с этой конторой за свои деньги - ответ прост - не вижу перспективы и просто забил на этих чудаков, нет на них времени

Честно рекомендую всем обходить стороной брокера, толковой тех. поддержки нет. За неделю моего прибывания у этого брокера, никто так и не позвонил. Онлайн-чата нету, та и тех. поддержка у них интересная. Вывод на банк. счет или карту только от 500$. Вывода на WebMoney нету, хотя пополнение есть. Исполнение сделок по 5-50 секунд))) Если хотите острых ощущений то Вам сюда)

Иванов Иван 1445375046 доброго времени суток.
Мы Вам ответили и подтвердили всю информацию, которой владели от платёжных систем.
Больше нам добавить не чего.
У нас торгуют масса клиентов, которые зарабатывают деньги и оценили наш сервис.
Причина отмены ваших сделок, Вам была полностью разъяснена. В отношении этого нам добавить так же больше не чего.
Все денежные средства, которые были занесены на торговый счёт Вами , были возвращены в полном объёме.

добавлено через 2 минуты

puf1k написал(а):

Честно рекомендую всем обходить стороной брокера, толковой тех. поддержки нет. За неделю моего прибывания у этого брокера, никто так и не позвонил. Онлайн-чата нету, та и тех. поддержка у них интересная. Вывод на банк. счет или карту только от 500$. Вывода на WebMoney нету, хотя пополнение есть. Исполнение сделок по 5-50 секунд))) Если хотите острых ощущений то Вам сюда)

Нажмите для раскрытия...

Благодарим, что указали на существующие недостатки, будем работать по их устранению. По исполнению ордеров укажите номер счета , чтобы проверить в чем проблема.
С уважением Александр.

ArenaFX написал(а):

Иванов Иван 1445375046 доброго времени суток.
Мы Вам ответили и подтвердили всю информацию, которой владели от платёжных систем.
Больше нам добавить не чего.
У нас торгуют масса клиентов, которые зарабатывают деньги и оценили наш сервис.
Причина отмены ваших сделок, Вам была полностью разъяснена. В отношении этого нам добавить так же больше не чего.
Все денежные средства, которые были занесены на торговый счёт Вами , были возвращены в полном объёме.

Нажмите для раскрытия...

Вы все пытаетесь выдать черное за белое, предоставив якобы скрины которые "подтверждают"
1. Процессинг однозначно ответил что деньги Вам перечислялись, но Ваш сайт их не принял - Вы же всю вину валите на процессинг и на меня. У Вас какие то скриншоты, выдернутые непонятно откуда, у меня же - официальные письма, которые можно и нотариально заверить если надо.
2. Вы умышленно умалчиваете наиважнейшую информацию о том что якобы маржи не хватало, смеете заявлять что ее вообще не было? у вас нет таких доказательств и поэтому они не были предоставлены. На счету было 500$ и не пришло по Вашей вине еще 200$ (см скриншоты ответов деньги онлайн), ну и что? Не было маржи хотите сказать?
3. Раз уж заговорили что вернули всю сумму - подтверждаю, что вы вернули не всю сумму, и даже на этом "нагрелись". Ввод был (без учета спорного платежа) на 200+200+100=500$, а вывели 373,10$. Куда еще делись 126,9$???

Понимаете, повторяя каждый раз как мантру свой ответ "что все разъяснили мне", Ваши ответы более убедительными не становятся.
Вам действительно проще отмолчаться...
Хорошо хоть этот форум есть, есть где высказаться и это не пройдет незамеченным

Уважаемые Клиенты и партнёры!


Сообщаем вам что, начиная с 10 августа 2015 года
на типе счета DMA PROfx уменьшена комиссия с 7,5USD до 3USD.
Обращаем ваше внимание, что за полную транзакцию комиссия берется в двойном размере.
Надеемся, что это снижение комиссии сделает вашу торговлю еще более комфортной.

С уважением, ArenaFX!

Доступны новые торговые инструменты.

Уважаемые Клиенты и партнёры!
Сообщаем вам, что с 10 августа 2015 года на типах счетов DMA CLASSIC и DMA PROfx для торговли доступны новые торговые инструменты.
Со списком обновлений можно ознакомиться на сайте.

ArenaFX написал(а):

на типе счета DMA PROfx уменьшена комиссия с 7,5USD до 3USD.

Нажмите для раскрытия...

немного не понял, так раньше что вы и за открытие и за закрытие брали по 7,5 баксов?

Bratokkk написал(а):

немного не понял, так раньше что вы и за открытие и за закрытие брали по 7,5 баксов?

Нажмите для раскрытия...

Доброго времени суток уважаемый Bratokkk!

Да совершенно верно, на текущий момент комиссия на один лот за сторону на счёте DMA PROfx равна 3 долларам,
то есть за полную торговую операцию с открытием и закрытием позиции комиссия составит 6 долларов США

добавлено через 9 часов 14 минут
Уважаемые Клиенты и Партнёры!

В связи с оптимизацией торгового сервера торговля будет временно не доступна в ваших торговых терминалах. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

С уважением, команда Arena FX!

Уважаемые Клиенты и Партнёры!

В связи с проведением модернизации торговых серверов поставщиком ликвидности 31.08.2015г.
допускается временное отсутствие потока котировок в Вашем торговом терминале.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

С уважением, команда Arena FX!

А когда примерно закончится модернизация серверов, просто я смотрю уже не первый раз производите модернизацию, когда она уже закончится. И в чем заключается модернизация, переезжаете куда или чего ?

Я не знаю насколько правда конечно, но в сети поговаривают что данный ДЦ является наследником ДЦ Дивен, который обанкротился, да и сайты у них похожи.

Josefina написал(а):

Я не знаю насколько правда конечно, но в сети поговаривают что данный ДЦ является наследником ДЦ Дивен

Нажмите для раскрытия...

Правда о появлении АреныФХ, скорее всего, описана в этом и этом постах.

Почитала, пока только усиливается впечатление что связь есть. Эх сколько народу наказал этот Дивен. Вы кстати не знаете поймали кого то из них?

Связь связью, но претензий реальных пока к компании нет. Защищать никого не собираюсь, факты приведенные в теме читал, но как мне кажется, суть здесь в том есть ли проблемы в работе с компанией? Реальные платы не выплат или обмана?

Forexheit написал(а):

Правда о появлении АреныФХ, скорее всего, описана в этом и этом постах.

Нажмите для раскрытия...

Ну пока аргументы так себе, если честно. Казань и Самара - это не одно и то же. По сабжу, любой молодой дц сейчас в зоне риска, выбирать нужно из проверенных.

Josefina написал(а):

Вы кстати не знаете поймали кого то из них?

Нажмите для раскрытия...

Не, не в курсе...

Круспе написал(а):

Ну пока аргументы так себе, если честно. Казань и Самара - это не одно и то же.

Нажмите для раскрытия...

Согласен. Тем более что реальных проблем с компанией пока никто не испытывал. Торговать у них конечно не призываю, просто констатирую факты.
Я вообще не сторонник призывать торговать или не торговать кого либо в той или иной компании. Я считаю что если есть факты то человек должен их предоставить, а дальше каждый сам должен решать что ему делать.

Кто торгует отзовитесь
Как в Арене исполнение?

Уважаемые Клиенты и Партнёры!


Сообщаем вам, что с 19 октября 2015 года в Компании Arena FX стартует акция «Бездепозитный бонус 25 USD».
Каждый новый клиент Arena FX может получить на свой счет стартовый капитал в размере 25 USD.
С условиями получения Бездепозитного бонуса Вы можете ознакомится в разделе "Бонусы" на сайте Arena FX.

С уважением, команда Arena FX!

DyatelFX написал(а):

Кто торгует отзовитесь
Как в Арене исполнение?

Нажмите для раскрытия...

Исполнение нормальное. Врубают плагины. Но сомневаюсь что сможете сейчас торгануть по новостям. Когда-то дико висли котировки. Сейчас всё наладили. Но я бы попробовал.