• Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

Претензия к компании АльфаФорекс от роман78 [ Решена ]

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

роман78

Интересующийся
Регистрация
14.07.2011
Сообщения
54
Реакции
9
Поинты
0.000
Мне на почту 15.03 пришло такое письмо от Альфы :"По совершенным операциям на Вашем торговом счете в период с 15:20 до 16:25 МСК 08.05.2015 г. проводится внутреннее расследование, так как имеется подозрение, что исполненные торговым советником сделки были заключены по нерыночным котировкам.По результатам расследования Вам будет предоставлен дополнительный ответ на Ваш адрес эл. почты."

Месяц Альфа расследовала и, наконец, пришло вот такое письмо:" Торговые операции от 08.05.2015 г. в период с 15:30 до 16:30 МСК были совершены торговым советником по нерыночным котировкам. На основании Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading" и Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD, сделки будут отменены. Обращаем Ваше внимание, что речь идет о сделках именно совершенных в указанный период времени." Сделок там на общую сумму совершенных, якобы по не рыночным котировкам, на 215 долларов. На вопрос, когда отмените все таки сделки и дадите вывести заработанные 7000 баксов, начинают опять кормить обещаниями,что до конца недели выведут и вот еще одна неделя подошла к концу. Решения опять нет. Номер анкеты 1063801. Уважаемая Альфа ,вы месяц решали отменить вам три сделки или нет,сколько теперь вам надо времени, чтобы отменить сделки пару минут или пару недель. Так как у вас просто нет денег?Скрин переписки с ТП прилагаю.
 

Вложения

  • перписка с альфой 22.05.2015.PNG
    перписка с альфой 22.05.2015.PNG
    49.7 KB · Просмотры: 252

zebra

Специалист
Регистрация
06.12.2009
Сообщения
354
Реакции
495
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании АльфаФорекс от роман78 [ нет выплаты ]

Последнее время в Альфе замечены частые случаи нарушения регламента по выплатам на WM, обещали еще в мае все наладить, но воз и ныне там. То WMR у них нет и предлагают конвертацию, то переподписание документов с вебмани, то еще чего. Клиента это никак не должно волновать. Есть четкий регламент и его нужно соблюдать. Со стороны действительно складывается ощущение небольших проблем с деньгами.
 
Последнее редактирование:

Mixail Sanchas

Любитель
Регистрация
05.05.2015
Сообщения
558
Реакции
41
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании АльфаФорекс от роман78 [ нет выплаты ]

Вроде бы от альфа банка форекс компания и так себя подставляет, они не бояться что себе репутацию испортят?
С таких не больших проблем и возникают серьезные, а потом вообще закрытия дц.
 

alfa-forex

Специалист
Регистрация
22.04.2014
Сообщения
408
Реакции
105
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании АльфаФорекс от роман78 [ нет выплаты ]

Мне на почту 15.03 пришло такое письмо от Альфы :"По совершенным операциям на Вашем торговом счете в период с 15:20 до 16:25 МСК 08.05.2015 г. проводится внутреннее расследование, так как имеется подозрение, что исполненные торговым советником сделки были заключены по нерыночным котировкам.По результатам расследования Вам будет предоставлен дополнительный ответ на Ваш адрес эл. почты."

Месяц Альфа расследовала и, наконец, пришло вот такое письмо:" Торговые операции от 08.05.2015 г. в период с 15:30 до 16:30 МСК были совершены торговым советником по нерыночным котировкам. На основании Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading" и Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD, сделки будут отменены. Обращаем Ваше внимание, что речь идет о сделках именно совершенных в указанный период времени." Сделок там на общую сумму совершенных, якобы по не рыночным котировкам, на 215 долларов. На вопрос, когда отмените все таки сделки и дадите вывести заработанные 7000 баксов, начинают опять кормить обещаниями,что до конца недели выведут и вот еще одна неделя подошла к концу. Решения опять нет. Номер анкеты 1063801. Уважаемая Альфа ,вы месяц решали отменить вам три сделки или нет,сколько теперь вам надо времени, чтобы отменить сделки пару минут или пару недель. Так как у вас просто нет денег?Скрин переписки с ТП прилагаю.

Уважаемый роман78 ,
Еще раз приносим извинения за долгое ожидание решения данной ситуации. Отмена сделок и разблокировка Личного кабинета произойдет в течение 1-2 дней.
 

sagamore

Специалист
Регистрация
21.03.2012
Сообщения
636
Реакции
1,153
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании АльфаФорекс от роман78 [ нет выплаты ]

Рашн сервис :_106:
Видимо ждут, чтобы цена в нужную им сторону пошла, чтобы переоткрыть в минусе. У меня так было.

Отмена сделок и разблокировка Личного кабинета произойдет в течение 1-2 дней.

А чего так быстро? Давайте еще 1-2 месяца уж, чего мелочиться?
 
Последнее редактирование:

Елена Штеплерс

Любитель
Регистрация
23.03.2015
Сообщения
147
Реакции
191
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании АльфаФорекс от роман78 [ нет выплаты ]

Не путайте банк с форексом

Альфа банк это банк
Альфа форекс это брокер и сидят там другие люди и регламенты у них разные
 

Mixail Sanchas

Любитель
Регистрация
05.05.2015
Сообщения
558
Реакции
41
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании АльфаФорекс от роман78 [ нет выплаты ]

Это их детище и репутация будет зависеть от всего.
Если они мутят с форексом то и отношение к банку и фондовому брокеру будет отрицательная.
Была бы отдельная компания то и вопросов не было бы.
 

sagamore

Специалист
Регистрация
21.03.2012
Сообщения
636
Реакции
1,153
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании АльфаФорекс от роман78 [ нет выплаты ]

Это их детище и репутация будет зависеть от всего.
Если они мутят с форексом то и отношение к банку и фондовому брокеру будет отрицательная.
Была бы отдельная компания то и вопросов не было бы.

Саппорт банка и форекса с одного телефона звонят. В одном офисе все сидят по факту.
 

ELO

Любитель
Регистрация
17.01.2015
Сообщения
199
Реакции
40
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании АльфаФорекс от роман78 [ Нет выплаты ]

В итоге успешно прошло все?
 

роман78

Интересующийся
Регистрация
14.07.2011
Сообщения
54
Реакции
9
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании АльфаФорекс от роман78 [ Нет выплаты ]

Кабинет разблокировали,деньги вывели,всем спасибо за поддержку.
 

UMOR

Специалист
Регистрация
21.11.2014
Сообщения
484
Реакции
106
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании АльфаФорекс от роман78 [ Нет выплаты ]

Кабинет разблокировали,деньги вывели,всем спасибо за поддержку.

поздравляю.
теперь бежать от них?! :)
Хотя во всех конторах ввод супер пролетает, а вывод хромает.
При этом не понятно почему не рыночные котировки, если они рыночный брокер, т.е. по сути не может быть таких котировок.
Автоматика всё отсеивает.
 

ALEXEY2013

Любитель
Регистрация
10.09.2013
Сообщения
165
Реакции
21
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании АльфаФорекс от роман78 [ Нет выплаты ]

Это не брокер, а хайп типа РВД. Они бонусы отстегнули автору - он теперь молчит, доволен. Неск. лет назад связывался с этим псевдоброкером, еле-еле вывел средства и больше ни ногой.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу