• Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

Плохой заказчик vs. хороший заказчик

duckwithtruck

Профессионал
Регистрация
17.07.2013
Сообщения
811
Реакции
338
Поинты
0.000
Хотелось бы поговорить о заказчиках во фрилансе или просто людях, которые предлагают удаленную работу. Недавно со мной произошла неприятная ситуация, которая меня довольно сильно расстроила. Я, наконец, поняла, как тяжело человеку, который оказался в трудной финансовой ситуации, найти нормальную работу в сети.

Началось все с объявления на форуме, где я решила предложить свои услуги. Подтекст был такой, что готова работать много. И, скорее всего, местные "вебмастера" подумали, что можно получить дешевую рабочую силу.

Один из таких товарищей предложил мне стать помощником для его проектов: размещать заказы на биржах, проверять, публиковать, прописывать теги, форматировать и т. д. Оговорили стоимость. Назвала адекватную цену, чтобы не наглеть. В процессе разговора меня все-таки уломали сделать скидку, так как было предложено много работы.

Ладно. Думаю, все равно много времени не займет, не больше часа. Так что можно потерпеть. Деньги нужны. Не буду долго тянуть песню. В процессе работы требования росли и росли, обязанностей добавлялось все больше. Оказывается, что вот эти статьи не очень, вот эти - вообще никак. Нужно найти то самое идеальное, что известно только заказчику.

Мне было жаль копирайтеров. На статьи приходилось много ключевых слов и еще много разных требований. Что-то я дорабатывала сама. Например, приходилось уменьшать тошноту текстов, на что уходила куча времени.

Тем не менее, все не то да не так. Постоянно добавлялись новые задачи. Такое чувство, что "работодатель" сам не знал, что ему надо. "А может сказать копирайтерам, чтобы они добавляли картинки, схемы и видео по теме?". Я предложила свой вариант статьи с авторскими картинками. Видимо, ждала поощрения, какая я молодец, что стараюсь :biggrin2:

Как бы не так. Я опять была плохой :_20: Оказывается, я должна делать то, то, пятое, десятое, помогать развивать ресурс. А если возражаю - "мне не нравится ваш тон". (При стоимости 70 рублей за статью, а за неделю со всеми правками готово было около 8 :t-1doh:).

В общем, разошлись не без негатива. Ничего мне не оплатили. Да и нечего было оплачивать, так как толком ничего не разместила, все время ушло на правки.

Неделя потрачена. Денег нет. Чувствую себя дешевой проституткой, которой просто воспользовались :_1:

Зато есть сохраненные статьи от копирайтеров на моем компьютере. А сайт заказчика не пока не запущен, если вы понимаете, о чем я. В общем, никогда не позволяйте с собой так обращаться.

Это не единственный случай в моей практике, когда из меня за 100 рублей в час готовы были выжать все соки. А копирайтеров мне тоже жаль. 100 рублей - это все же не 15, как обычно предлагает etxt, но, учитывая сколько их потом за это взбучивают, оно того не стоит.

Были в моей практике и адекватные заказчики, с которыми я периодически работаю. Это люди, которые знают, сколько стоит труд человека. Я, выступая заказчиком, тоже стараюсь не использовать рабский труд и назначаю адекватную цену.

Хотелось бы узнать ваш опыт работы с плохими и хорошими заказчиками. Есть ли такое, о чем до сих пор вспоминаете с негативной или позитивной стороны?
 
Последнее редактирование:

Жасмин

Профессионал
Регистрация
30.03.2011
Сообщения
874
Реакции
223
Поинты
0.000
Очевидно, Вы столкнулись с заказчиком, который сам не знал, что ему надо. Были и у меня такие. Допустим, попросили как-то сделать рерайт статьи. Сказали строго придерживаться исходного содержания, не пропускать ни одной позиции. Сделала. Оказалось, что про одну позицию нельзя было писать ни в коем случае, так как она идёт в противовес тому, чем занимается организация. О последнем сказано не было ни слова. Предполагалось, наверное, что я умею читать мысли...
 

SamurayXXX

МАСТЕР
Регистрация
13.02.2010
Сообщения
2,240
Реакции
699
Поинты
0.054
Имхо, если вы в первый день работы увидели сложности с заказчиком (у меня для таких есть термин "сложный клиент"), то лучше всего расставаться на хороших тонах. За несколько работы несколько раз попадались такие проблемные заказчики, потерял немало денег и времени.

Особенно запомнился один кадр, который попросил написать тестовую статью, потом она ему не понравилась, а через 4 дня он опубликовал ее на своем сайте, не заплатив мне ни цента. Больше с тестами не работаю.

добавлено через 50 минут
Очевидно, Вы столкнулись с заказчиком, который сам не знал, что ему надо. Были и у меня такие. Допустим, попросили как-то сделать рерайт статьи. Сказали строго придерживаться исходного содержания, не пропускать ни одной позиции. Сделала. Оказалось, что про одну позицию нельзя было писать ни в коем случае, так как она идёт в противовес тому, чем занимается организация. О последнем сказано не было ни слова. Предполагалось, наверное, что я умею читать мысли...

По возможности лучше работать с четко оговоренным ТЗ, и количеством бесплатных переделок. Например, 3 переделки бесплатно, все остальное за отдельную оплату. Иначе можно 100 раз один текст переписывать.
 
Последнее редактирование:

duckwithtruck

Профессионал
Регистрация
17.07.2013
Сообщения
811
Реакции
338
Поинты
0.000
и количеством бесплатных переделок. Например, 3 переделки бесплатно, все остальное за отдельную оплату. Иначе можно 100 раз один текст переписывать.
Кстати, очень хорошая идея. Иногда ведь заказчики этим и пользуются, что можно на переделку отправлять. В результате на статью может уйти день, а на последующие переделки - неделя.

Предполагалось, наверное, что я умею читать мысли...
Это вообще как будто обязательный пункт в графе должностных обязанностей фрилансера:biggrin2: Есть такие люди, которым четкое формулирование мысли ну никак не удается. Это как будто особое умение, которым им не суждено овладеть. "Ну сделайте вот так, вам же лучше видно". А потом: "Да нет, ну вы что? Я не этого хотел".
 

Tehnik17

Любитель
Регистрация
19.02.2016
Сообщения
308
Реакции
75
Поинты
0.000
Помнится был у меня заказчик, которому надо было написать ряд вопросов и ответов к системе андроид.

Сначала вопросы и ответы были слишком лёгкие, потом слишком банальные, потом слишком неактуальные, потом слишком неинтересные.

В общем заказчик сам не понимал чего хочет, из серии "хочу чего то, а ты должен угадать чего".
А потом ещё и оплачивать полностью отказался, только половину.

Поэтому после 10 раз послал его к чертям собачьим и написал ему чтобы он больше не писал мне, ибо время штука ценная.
 

Жасмин

Профессионал
Регистрация
30.03.2011
Сообщения
874
Реакции
223
Поинты
0.000
Это как будто особое умение, которым им не суждено овладеть. "Ну сделайте вот так, вам же лучше видно". А потом: "Да нет, ну вы что? Я не этого хотел".
Ничего плохого в том, чтобы доверять исполнителю, нет. Главное, не "наседать" на него с постоянными правками. Допустим, мне один заказчик тоже как-то раз сказал: "Пишите, что хотите". С тех пор ни разу не говорил ничего о том, что я ему "поставляю"... Человека устраивает абсолютно всё. Это очень редкий случай, когда мне доверяют на 100%.
 

Insider J

МАСТЕР
Регистрация
10.07.2012
Сообщения
1,547
Реакции
316
Поинты
28.114
Особенно запомнился один кадр, который попросил написать тестовую статью, потом она ему не понравилась, а через 4 дня он опубликовал ее на своем сайте, не заплатив мне ни цента. Больше с тестами не работаю.
Тоже такое бывало :t-1doh:
Только речь шла даже не о тестовой статье, а о черновике, развернутом плане скорее. Ну я вкурил что за перец, и вежливо раскланялся, намекнув на биржи фриланса и т.п. Так он использовал тот развернутый план в качестве целой статьи :crackup: типа главное, что контент уник, а формат не колышет.
 

ceeds

Любитель
Регистрация
18.08.2016
Сообщения
967
Реакции
65
Поинты
0.000
Просто есть заказчики-нубы. Есть закзчики-жлобы. Есть нормальные заказы. Если заказчик нуб - я просто не вижу смысла с ним работать. Ведь он не будет жалеть ни своего времени ни моего. Есть исключения, когда путем обмана можно немного обаготиться. Но мы же честные? Надеюсь - честные.
 

ktulhuF

МАСТЕР
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
12,097
Реакции
705
Поинты
0.000
Я обычно не работаю с заказчиками по такому принципу. Обычно сделал задание, получил деньги, готов работать дальше. Хоть неоднократно сталкивался с заказчиками, которые после того как я уже отправил им роботу, неожиданно меняли условия.
 

ceeds

Любитель
Регистрация
18.08.2016
Сообщения
967
Реакции
65
Поинты
0.000
Если фрилансер хороший, то он найдет правильный подход к любому заказчику. Ну конечно есть идиоты, которые более кретины, чем заказчики. Но все же выход есть всегда.
 

Anavuajna

Специалист
Регистрация
23.08.2016
Сообщения
1,010
Реакции
171
Поинты
0.000
Я работаю по предоплате 50 процентов. Благо, заказчики попадались честные и проблем пока еще не было, я тоже не подводила ни по срокам на по качеству
 

serk13

Интересующийся
Регистрация
30.09.2016
Сообщения
9
Реакции
0
Поинты
0.000
Недавно искал фриланс в роли заказчика, так мне девочка одна отвечала два дня на три вопроса. Хотя была оч заинтересована в работе.
 

VictorSamus

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
23.03.2012
Сообщения
6,907
Реакции
2,145
Поинты
3.500
Если фрилансер хороший, то он найдет правильный подход к любому заказчику.

С этим согласен. Если человек адекватный, то можно с кем угодно договориться. Так, что если есть желание и мотивация, то дипломатия решает любые дела.
 

Anavuajna

Специалист
Регистрация
23.08.2016
Сообщения
1,010
Реакции
171
Поинты
0.000
Недавно искал фриланс в роли заказчика, так мне девочка одна отвечала два дня на три вопроса. Хотя была оч заинтересована в работе.
Это вполне может означать что она хороший работник и у нее много заказов. Хотя....также это может означать, что она полная раздолбайка))
 

Nogach

Интересующийся
Регистрация
12.03.2016
Сообщения
18
Реакции
0
Поинты
0.000
Это вполне может означать что она хороший работник и у нее много заказов. Хотя....также это может означать, что она полная раздолбайка))

это означает, что она и работать будет в таком темпе. я не сотрудничаю с такими фрилансерами. если в процессе переговоров вижу четкие и быстрые ответы, то тогда на человека можно пробовать возлагать какую-то отвественность
 

benedictt

Интересующийся
Регистрация
03.10.2016
Сообщения
58
Реакции
4
Поинты
0.000
Клиент всегда прав. Вот, каким правилом стоит пользоваться. Заказчики разные попадаются, поэтому вы должны выбирать среди них лучших.
 

Anavuajna

Специалист
Регистрация
23.08.2016
Сообщения
1,010
Реакции
171
Поинты
0.000
Клиент всегда прав. Вот, каким правилом стоит пользоваться. Заказчики разные попадаются, поэтому вы должны выбирать среди них лучших.
Не всегда это правило применимо. Клиент бывает с такими заморочками, что у самой голова пухнуть начинает от заказа. Клиента ведь тоже еще своего найти нужно
 

SouthOrca

Специалист
Регистрация
10.01.2016
Сообщения
757
Реакции
151
Поинты
0.000
Клиент бывает с такими заморочками
Клиентом заказчик становится тогда, когда вы взялись за его заказ. Если много заморочек (обычно это еще на самом первом этапе видно), то лучше просто не браться за такую работу.
 

steeleagle

Интересующийся
Регистрация
24.09.2015
Сообщения
31
Реакции
1
Поинты
0.000
Я стараюсь сразу замечать сложности с заказчиком, может он просто сам не осознавал, что ему вообще нужно.
 
Сверху Снизу