Претензия к бирже EXMO от пользователя kellahselai [ Решено ]

Добрый день.

Есть претензия к бирже. 29/12/2017 в 12 часов дня по Киеву перевел на кошелек в бирже 3.2 XMR. Монеты не поступили. Чат и тикеты решения не дают - пишут ожидайте, хотя я не понимаю, так ли трудно в любом monero explorer проверить Prove оплаты ведь у них есть TX key и адрес кошелька - после нарисовать в своем кабинете мне монеты.

Уже не лелею надежды что Новый год буду встречать с подарками, но все же надеюсь на саппорт.

Номер тикета - 275319

2) 29 December 2017 11:55:18 - так написано в кошельке


3) 3.269420412122 (с комиссией) и 3.237420412122 (без комиссии)


4) 11438a84e0eaa522eb3181676b8cf37d3bb9a93606c0fce6ea 61b44b1f4b43d0 - хеш

добавлено через 17 минут

Re: Претензия к криптобтрже EXMO от пользователя kellahselai.

Проблема решена. XMR пришли. Общее время решение - 5 дней

Re: Претензия к криптобтрже EXMO от пользователя kellahselai.

Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]