Претензия к бирже EXMO от пользователя -Алекс- [ Решено ]

-Алекс- · 30.12.2017

Здравствуйте.

20.12.2017 перевел на биржу 818.56 EUR, сразу обменял их на 0.05524413 BTC и вывел на свой кошелек. Операция в статусе "Выплачено", но BTC до меня так и не дошли. На созданный тикет 263266 поддержка биржи отвечает - ждите.

добавлено через 3 минуты
Скриншоты личного кабинета

https://pastenow.ru/a99f31153b20314c52468b276ab0c7a5

https://pastenow.ru/a6e9ec5fe482ac011544631392797487

-Алекс- · 01.01.2018

Re: Претензия к бирже EXMO от пользователя -Алекс- [ Не выплата средств ]

Вот что отвечает онлайн поддержка -

https://pastenow.ru/8b9f3c37db2c1fa22be5b7ecfc213e66

-Алекс- · 12.01.2018

Re: Претензия к бирже EXMO от пользователя -Алекс- [ Не выплата средств ]

В итоге 05.01.18 средства были возвращены на мой EXMO счет и вывести я их смог только 05.01.18. Я считаю что, мне была оказана услуга ненадлежащего качества, поскольку транзакции в сети BTC проходят за время в пределах часа, а я ждал 14! дней. Я не буду снимать претензию пока EXMO не выплатит мне неустойку(создал тикет 313006)

Aisller · 12.01.2018

Re: Претензия к бирже EXMO от пользователя -Алекс- [ Не выплата средств ]

-Алекс- написал(а):
В итоге 05.01.18 средства были возвращены на мой EXMO

Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]

-Алекс- написал(а):
Я не буду снимать претензию пока EXMO не выплатит мне неустойку(создал тикет 313006)

Неустойку за что?

ПС: Данная претензия по факту отработана.

-Алекс- · 13.01.2018

Re: Претензия к бирже EXMO от пользователя -Алекс- [ Не выплата средств ]

Как за что? Вы попробуйте просрочить платеж по кредиту в банке, вам начислять штрафы буду за каждый день. Транзакции в сети BTC проходят за час, а тут 2 недели, вот за то что они 2 недели мои деньги держали, за это и неустойка. Выходите из пещер и привыкайте жить цивилизованно.

Претензия к бирже EXMO от пользователя -Алекс- [ Решено ]

-Алекс-

Новичок

-Алекс-

Новичок

-Алекс-

Новичок

Aisller

Главный модератор

-Алекс-

Новичок

Похожие темы