• Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

Претензия к бирже EXMO от dmitryvb [ Вывод WAVES ]

Dmitryvb

Новичок
Регистрация
02.01.2018
Сообщения
1
Реакции
0
Поинты
0.000
Добрый день. Претензия к бирже Exmo.
29.12 вывел 37.9926807 WAVES. В истории операций пишет выведено, но ничего на самом деле не отправлено, на wavesexplorer.com видно что транзакция не проходила, т.е. криптовалюта даже не выводилась с биржи.
В техподдержку обращался около 5 раз. Каждый раз шаблонные фразы типа "ожидайте пожалуйста", "посмотрим через 7 дней" и тому подобные. Тикет №277549.
Проходит время денег нет! Вчера снова обращаюсь в онлайн чат, по новой объясняю суть своей проблемы, в ответ снова: ваше дело на рассмотрении технического отдела. Ожидайте пожалуйста! Теперь уже никаких сроков решения проблеммы не называется!!!

Биржа нарушает пункт регламента 4.5, согласно которому Сервис обязуется принимать от Пользователей Криптовалюты, хранить их, вести их учет, проводить по поручению Пользователя транзакции с ними и ПРЕДОСТАВЛЯТЬ Криптовалюты Пользователю ПО ЕГО ТРЕБОВАНИЮ!!!

Считаю это чистой виды мошенничество и воровство!
Прошу добавить данную биржу в проблемные и рекомендую всем НИКОГДА НЕ ЗАВОДИТЬ ДЕНЬГИ НА ЭТУ БИРЖУ!!

Спасибо.

добавлено через 8 часов 26 минут
Проблема не решена, в чате EXMO вообще перестали отвечать.
 
Последнее редактирование:

Aisller

Главный модератор
Команда форума
Администратор
Главный модератор
Регистрация
07.12.2007
Сообщения
23,433
Реакции
5,466
Поинты
0.184
По правилам раздела:

3. В теме претензии необходимо подробно описать суть проблемы, а также обязательно предоставить скриншоты, которые могут подтвердить обоснованность претензии.

Это может быть скриншот личного кабинета, торговли.
 

EXMO

Профессионал
Регистрация
24.02.2014
Сообщения
1,078
Реакции
122
Поинты
0.000
Взяли тикет на рассмотрение.

добавлено через 1 час 30 минут
Добрый день, ваш вывод отменили 2 января и вернули средства на аккаунт.
 
Последнее редактирование:
Сверху Снизу