Претензия к бирже Yobit.net от nsize [ввод QIWI]

Добрый день.

29.12.2017 отправил со своего QIWI кошелька 10000 руб, на счет биржи.
Деньги не зачислили. Создавал ни один ТТ, отправлял личные сообщения админам, так же без ответа.
Звонил в QIWI - сказали платеж прошел, все хорошо.
Перевод делал с моб. кошелька QIWI. Все отображено.

Статус: Проведен
Счет зачисления: +79531785852
Сумма без комиссии: 10000 р
Сумма с комиссией: 10000 р
Способ оплаты: QIWI Кошелек
Операция № : 314536119
Дата и время операции: 29.12.2017, 11:28


За 17 минут до этого перевода, был еще один перевод. Прошел. Буквально за несколько минут.

Статус: Проведен
Счет зачисления: +79531785852
Сумма без комиссии: 14990 р
Сумма с комиссией: 14990 р
Способ оплаты: QIWI Кошелек
Операция № : 314535080
Дата и время операции: 29.12.2017, 11:11


ссылка на перевод, который не прошел https://prnt.sc/hxdif5

ссылка на перевод, который прошел удачно https://prnt.sc/hxdk3m

В каком статусе Ваша претензия?

Правила раздела:

5. Тему претензии необходимо поддерживать в активном состоянии, в противном случае претензия переносится в архив со статусом [ Заброшена ТС ].

Нажмите для раскрытия...

26.01.2018
Деньги не пришли.
Тех.Поддержка молчит.
А эти администраторы, которые в чате, обсуждают какую-то ерунду, вместо того, чтобы что-то решать, если конечно вообще могут.