Претензии к бирже EXMO от stoun077 [ Решено ]

Здравствуйте.


28.02 18:06 я решил перевести 79.4291043 ETC на биржу YOBIT.НА EXMO стоит статус -выплачено.НО прошло уже 2 дня-а деньги не пришли.При запросе ID транзакции в службе поддержки под тикетом 403939 мне ответили,что кошелек на техобслуживании и после тех работ деньги будут зачислены на счет.Но кошелек открыт-он работает.При повторном обращении мне отвечают-ждите,ваш запрос передан в теходдел.Даже если кошелек на техобслуживании-деньги вывести нельзя,но пользоваться,в смысле торговать на них-возможно.НО их нет ни на кошельке EXMO ни на кошельке YOBIT.Если не возможно сделать перевод при техобслуживании,то верните их назад,чтоб я их видел и мог ими пользоваться.

Готов отозвать претензию сразу же, как увижу свои деньги на кошельке.

Re: Претензии к бирже EXMO от stoun077 [ Вывод средств ]

Хотелось бы чтобы представитель биржи ответил на мой запрос.Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне на баланс мои средства.

Re: Претензии к бирже EXMO от stoun077 [ Вывод средств ]

stoun077 написал(а):

Хотелось бы чтобы представитель биржи ответил на мой запрос.Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне на баланс мои средства.

Нажмите для раскрытия...

Здравствуйте.
Если Ваша проблема была решена, просьба снять претензию.

C уважением, команда EXMO

Re: Претензии к бирже EXMO от stoun077 [ Вывод средств ]

Проблема решена.Претензию снимаю.Но как мне это попортило нервы

Re: Претензии к бирже EXMO от stoun077 [ Вывод средств ]

stoun077 написал(а):

Проблема решена.Претензию снимаю.Но как мне это попортило нервы

Нажмите для раскрытия...

Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]