sergsteshen1
Специалист
Я не очень люблю терминалы за одну вполне конкретную операцию - зачисления наличных. Когда подходишь к бездушному железному автомату, чтобы положить на счет свои деньги испытываешь небольшой стресс.
На самом деле в 99 случаях из 100 все получается идеально, но хотя бы раз в жизни каждый оказывался в ситуации, когда на счет была зачислена сумма меньше, чем на самом деле было положено в купюроприемник, и дальше, был вынужден безуспешно вытряхивать свои кровно заработанные из этого автомата.
Даже гипотетическая возможность потерять деньги, немного пугает.
Что же делать если это с вами произошло? Сразу же звоните в службу поддержки банка (номер на обороте карты), называйте точное время и место происшедшего, номер терминала, сумму которую вы положили и ту что оказалось на вашем счете.
То же самое нужно сделать, если сбой произошел при снятии наличных в банкомате с карты.
Если вы получаете ответ, что излишек денег, и сбоев в работе банкомата (терминала) не выявлено и банк не может удовлетворить требование о возврате средств, тогда можно попробовать оспорить результаты банковского расследования в судебном порядке.
Самым весомым доказательством может стать видеозапись, на которой вы пересчитывайте только что положены или получены из банкомата (терминала) купюры, поэтому считайте не стесняйтесь, а еще обязательно выбирайте функции "напечатать чек" особенно если речь идет о значительных для вас сумах.
На самом деле в 99 случаях из 100 все получается идеально, но хотя бы раз в жизни каждый оказывался в ситуации, когда на счет была зачислена сумма меньше, чем на самом деле было положено в купюроприемник, и дальше, был вынужден безуспешно вытряхивать свои кровно заработанные из этого автомата.
Даже гипотетическая возможность потерять деньги, немного пугает.
Что же делать если это с вами произошло? Сразу же звоните в службу поддержки банка (номер на обороте карты), называйте точное время и место происшедшего, номер терминала, сумму которую вы положили и ту что оказалось на вашем счете.
То же самое нужно сделать, если сбой произошел при снятии наличных в банкомате с карты.
Если вы получаете ответ, что излишек денег, и сбоев в работе банкомата (терминала) не выявлено и банк не может удовлетворить требование о возврате средств, тогда можно попробовать оспорить результаты банковского расследования в судебном порядке.
Самым весомым доказательством может стать видеозапись, на которой вы пересчитывайте только что положены или получены из банкомата (терминала) купюры, поэтому считайте не стесняйтесь, а еще обязательно выбирайте функции "напечатать чек" особенно если речь идет о значительных для вас сумах.
