Британский банк HSBC переводит 1200 сотрудников своего колл-центра на постоянную работу по контрактам на дому.
Почти 70% из 1800 сотрудников колл-центров HSBC, базирующихся в Британии, желают не возвращаться в офис. Банк предложил сотрудникам работающим на дому компенсацию в размере £300 в год для покрытия рабочих расходов.
Четверть сотрудников отклонила предложение, поскольку они хотели бы поработать в офисе хоть какое-то время и 5% предпочли вернуться в офис навсегда.
HSBC уже закрыл колл-центр в Суонси, Южный Уэльс, после пандемии. Два оставшихся основных центра обработки вызовов находятся в Лидсе на севере Англии и в Гамильтоне, Шотландия.
Выступая перед аналитиками в феврале, глава HSBC, Ноэль Куинн сказал, что банк планирует радикально сократить офисные площади и перейти на постоянную гибкую рабочую силу.
Куинн сказал: «Будет гораздо больше гибридной модели для сотрудников, работающих в офисах и на дому, когда они захотят».
Почти 70% из 1800 сотрудников колл-центров HSBC, базирующихся в Британии, желают не возвращаться в офис. Банк предложил сотрудникам работающим на дому компенсацию в размере £300 в год для покрытия рабочих расходов.
Четверть сотрудников отклонила предложение, поскольку они хотели бы поработать в офисе хоть какое-то время и 5% предпочли вернуться в офис навсегда.
HSBC уже закрыл колл-центр в Суонси, Южный Уэльс, после пандемии. Два оставшихся основных центра обработки вызовов находятся в Лидсе на севере Англии и в Гамильтоне, Шотландия.
Выступая перед аналитиками в феврале, глава HSBC, Ноэль Куинн сказал, что банк планирует радикально сократить офисные площади и перейти на постоянную гибкую рабочую силу.
Куинн сказал: «Будет гораздо больше гибридной модели для сотрудников, работающих в офисах и на дому, когда они захотят».
