Thicc Q80 Trio от Hyte, представленный в январе этого года, считается одним из самых эстетичных жидкостных кулеров формата AIO 360 мм на рынке. К сожалению, компания Hyte выявила производственный дефект, из-за которого происходит утечка охлаждающей жидкости.
В связи с этим Hyte рекомендует всем владельцам прекратить использование кулера и обратиться в компанию или к своему продавцу за помощью.
После запуска продукта Hyte получила множество сообщений от покупателей о протечках и пятнах охлаждающей жидкости на упаковке. Компания оперативно отреагировала, изъяла повреждённые устройства и отправила их производителю для анализа причин неисправности.
Согласно отчёту OEM-производителя, причиной проблемы стал «хрупкий внутренний компонент» внутри Thicc Q80 Trio. Хотя точная природа компонента не раскрыта, производитель считает, что он подвержен повреждениям при транспортировке, что объясняет утечку ещё до установки кулера в корпус. Этот компонент критически важен для работы устройства и может привести к его полному выходу из строя.
Компонент расположен внутри кулера, и пользователь не может визуально определить наличие утечки. Hyte заверяет, что проблема касается исключительно модели Thicc Q80 Trio. Более ранние версии, такие как Thicc Q60, не затронуты, поскольку имеют другую конструкцию.
Hyte не уверена, сколько единиц продукции затронуто. Поэтому, в целях безопасности, компания рекомендует всем владельцам Thicc Q80 Trio немедленно прекратить использование устройства и удалить его из системы.
Hyte уже уведомила своих дистрибьюторов и реселлеров о прекращении продаж Thicc Q80 Trio. Что касается возврата, покупатели, приобретшие кулер напрямую у Hyte, получат полный возврат средств и инструкции по правильной утилизации устройства. Также Hyte будет сотрудничать с авторизованными продавцами, чтобы связаться с конечными пользователями и предоставить им рекомендации по дальнейшим действиям.
Утечки в жидкостных кулерах — явление, которое невозможно полностью исключить. Хотя такие случаи редки, они всё же случаются. Поиск в Google покажет множество пользовательских отчётов об утечках даже у известных брендов, таких как Corsair, Cooler Master и Thermaltake.
Оригинал
Уникальность
