Платформа поддержки производительности Whatfix привлекла $3.5 млн.

[TTLuck2017]

Стартап Whatfix, провайдер платформы для поддержки производительности, привлек свежие инвестиции в сумме $3,5 млн.
Лид-инвестором раунда выступил Stellaris Venture Partners, в раунде участвовали прежние инвесторы Helion Venture Partners, Powerhouse Ventures и Marquee Angels. В рамках сделки, Алок Гоял из Stellaris присоединится к совету директоров Whatfix.​

Компания Whatfix образовалась в 2013 году и имеет офисы в Бенгалуре (Индия) и Саннивейле (Калифорния). SaaS-платформа Whatfix помогает компаниям создавать и интегрировать интерактивные пошаговые руководства на любой веб-сайт или в любое веб-приложение. Платформа построена так, что компания описывает ее как «интерактивную технологию интерактивного руководства в реальном времени». По утверждению команды Whatfix платформа позволяет предприятиям предоставлять своим пользователям возможность быстро принимать любое программное приложение, не тратя время на обращение к нескольким ресурсам за помощью и поддержкой.​

По словам соучредителя и главного исполнительного директора Хадима Батти компания строит решение, которое обеспечивает контекстную помощь в реальном времени для любого веб-приложения, позволяя компаниям не тратиться дополнительно на обучение и поддержку. За последний год Whatfix вырос в восемь раз, и теперь у него есть ряд известных компаний и организаций, использующих платформу, включая Hewlett Packard Co., Американское автомобильное сообщество, Booking.com (The Priceline Group), NASA, CNA Financial и Wyndham Worldwide.​

Рынок онбординга (адаптация новых пользователей), обучения и поддержки сталкивается с рядом проблем, одна из которых - затраты; Эти услуги обходятся компаниям приблизительно в $500 млрд. в год. Как сказал директор по персоналу и изменениям в KPMG Дэвид Костар: «Онбординг охватывает все сферы деятельности, каждый сектор, каждый уровень, но зачастую это самый фрагментированный и несвязанный процесс, который существует на предприятии».​

Общая сумма привлеченных инвестиций для Whatfix $5 млн. за время существования. Компания планирует использовать новое финансирование для усиления направления разработок, а также для расширения своего глобального присутствия.​

Переведено специально для форума mmgp: http://siliconangle.com/blog/2017/04/04/performance-support-software-platform-startup-whatfix-raises-3-5m-new-round/

https://text.ru/image/get/58e335b307532/6

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ