Претензия к компании ForexTrend от vamba [ решена ]

[vamba]

Претензия снимается, просьба убрать в архив

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[CrazyDenver]

Re: Претензия к компании ForexTrend от vamba [ Не поступили средства ]

С контактом вообще что то неладное. Делал верификацию кошелька RBK Money, ситуация один в один - контакт говорит, что свои обязательства выполнил, поддержка РБК говорит, что денег нет. Вторые сутки почти закончились.

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[ABC-Forex]

Re: Претензия к компании ForexTrend от vamba [ Не поступили средства ]

С контактом вообще что то неладное. Делал верификацию кошелька RBK Money, ситуация один в один - контакт говорит, что свои обязательства выполнил, поддержка РБК говорит, что денег нет. Вторые сутки почти закончились.

Нужно пояндексить в этой связи на предмет подобных незачислений.. Если случаи более менее массовые, то дело действительно в Контакте, а не в Тренде или РБК..

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[Vladnev]

Re: Претензия к компании ForexTrend от vamba [ Не поступили средства ]

Зря вы так... у ФТ относительно претензий жесткие правила. Возможно в ближайшее время Вы перестанете быть клиентом ФТ по инициативе ФТ

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[UtyfX]

Re: Претензия к компании ForexTrend от vamba [ Не поступили средства ]

Зря вы так... у ФТ относительно претензий жесткие правила. Возможно в ближайшее время Вы перестанете быть клиентом ФТ по инициативе ФТ

Что именно за правила?

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[Vladnev]

Re: Претензия к компании ForexTrend от vamba [ Не поступили средства ]

Что именно за правила?

Во первых зайдите в ЛК -> Рассмотрение споров

Во вторых пункт клиентского договора:

12.3.1. Компания сохраняет за собой право отказать в
обслуживании Клиенту и в одностороннем порядке
расторгнуть настоящий Договор, если деятельность
Клиента или его взаимодействие с Компанией
будут признаны Компанией некорректными и/или
такими, которые могут принести ущерб Компании
или ее контрагентам, в том числе, в случае
распространения недостоверной либо иной
информации, способной причинить вред имиджу и
репутации Компании, а также при нарушении
Клиентом порядка подачи претензии либо порядка
урегулирования споров, предусмотренных п.п. 5.4. и
11.2. настоящего Договора. По аналогичным
причинам Компания имеет право прекратить
любые агентские выплаты Клиенту и другие
дополнительные выплаты не связанные с
проведением Клиентом маржинальных и
инвесторских операций.

Человек создал претензию не разобравшись в проблеме, тем самым навредив репутации компании. Глупо полагать что такой гигант зажал тысячу рублей На 99% уверен, что проблема на стороне того кто проводил платеж. Да и в любом случае уверен, что этот тысячерублевый вопрос можно было решить мироно

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[vamba]

Re: Претензия к компании ForexTrend от vamba [ Не поступили средства ]

Человек создал претензию не разобравшись в проблеме, тем самым навредив репутации компании. Глупо полагать что такой гигант зажал тысячу рублей На 99% уверен, что проблема на стороне того кто проводил платеж. Да и в любом случае уверен, что этот тысячерублевый вопрос можно было решить мироно

Круто у них, не знал.
Пришел ответ от финотдела, разбираются.
Претензию сниму пока от греха подальше

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[onuschenko_kol9]

Перенесена в архив, по просьбе ТС

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[Sergeyb1]

Re: Претензия к компании ForexTrend от vamba [ Не поступили средства ]

12.3.1. Компания сохраняет за собой право отказать в
обслуживании Клиенту и в одностороннем порядке

С принятием закона о форекс в России этот пункт скоро будет незаконен, если брокер хочет работать в РФ. Удачи)

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ