Претензия к компании Fx-Trend. [ Удовлетворена ]

[Set 763]

Добрый день!
Вопрос такой, сегодня у данного брокера закрылось 2 сделки (sell) , поддержка пишет "Произошел технический стопаут". цена в терминале на время закрытия сделки на 3000 пунктов меньше цены по которой меня закрыли, поддержка отвечает:
"Forex-Trend | 11:36
На графике не отображаютя цены аск, только бид."
Вопрос : реально ли могло такое случиться, и в терминале на графике ни как не отобразиться данная сделка?

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[tygrew]

Set 763, можно более подробно?
..или хотя бы скриншот с истории счета, а то так сложно конструктивный ответ получить.

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[Set 763]

7580719 2012.05.17 08:10 продавать 0,01 usdtry_i 1,81485 0,00000 1,81432 2012.05.28 00:40 1,86283 -0,06 0,00 0,91 -25,76
7581084 2012.05.17 09:12 продавать 0,01 usdtry_i 1,81713 0,00000 1,78451 2012.05.28 00:40 1,86283 -0,06 0,00 0,91 -24,53

добавлено через 1 час 2 минуты
Всетаки на форум быстро реагируют , все вернули на свои места, позиции снова в работе, хотя вопрос остается что это было технический сбой?

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[Aisller]

Всетаки на форум быстро реагируют , все вернули на свои места, позиции снова в работе

Претензия перешла в статус [ Удовлетворена ]

хотя вопрос остается что это было технический сбой?

Вероятно. Выброс не рыночной котировки, такое к сожалению иногда случается

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ