Претензия к компании MMCIS от master_kka [ Решена]

master-kka · 06.09.2014

Логин в компании master_kka.

Расскажу свою историю общения с компанией MMCIS.

23.08 решил вывести 9k$. Проблем с выводами раньше не наблюдалось - поэтому даже и не подозревал, что они могут быть.

26.08 пришло письмо о необходимости пройти верификацию. Тут надо бы мне насторожиться - что за ерунда! Когда переводил деньги компании - террорист ты или нет, никого не волновало, а решил вывести - будь добр, представься по полной форме. Однако, я все еще был беспечен.

28.08 отправил все необходимые документы на e-mail СБ MMCIS. До сих пор задаю себе вопрос - зачем я это сделал? Потратил 2 часа на нотариуса и еще 2 на общение с МФУ. Лучше бы пива попил ей богу.

28.08 часть вторая решил отменить вывод и закинуть деньги обратно в TOP20. Сея гениальная мысль посетила меня после прочтения форума MMCIS, раздела "Верификация". Там, конечно, был сплошной позитифф, однако, были и письма о возможных задержках с верификацией. В общем, настроился подождать.

30.08 решил написать в СБ компании, узнать как там мои документы, дошли или нет? Вдруг в спам попали или в другие компетентные органы. Также решил обратно поставить на вывод 9k$, уж очень деньги нужны были.

31.08 получил ответ от СБ компании. С нетерпением его открываю... Как вы думаете, что там содержалось? Письмо о прохождении верификации? Нет, это было-бы слишком просто. Там был просто шедевр письменности, привожу его чуть ниже.

http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_9960711_13721343.jpg

.;№%:," подумал я, больше в голову ничего не пришло.

31.08 часть вторая решил написать ругательное письмо. Хотя была мысль съездить на Кипр с оригиналами - показать и посмотреть, что будет. Текст письма ниже, там все написано.

http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_1187699_13721425.jpg

Мысли начали путаться постепенно приходя к тому, что меня по"!№"№%ли, нашел альтернативные форумы с обсуждением проблем вывода денег.

01.09 получил на свое письмо ряд ответов. Пришло письмо о верификации. Пропала кнопка "отмена" в ЛК. Лед тронулся подумал я. Ответы привожу ниже.

http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_8032290_13721439.jpg
http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_9825335_13721454.jpg
http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_6518013_13721466.jpg

02.09-04.09 ожидал, изредка писал письма. Получал многообещающие и жизнеутверждающие ответы. Приводить их здесь не буду - они крайне однообразны.

05.09 решил написать письмо о том, что регламент вывода нарушен. Собственно так оно и было.

http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_5289139_13721537.jpg

И тут началось самое интересное, меня опять верифицировали.
Ну и, как обычно, пообещали решить все в ближайшее время.

http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_6746333_13721586.jpg
http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_8227145_13721581.jpg
http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_6268132_13721592.jpg

Вот и вся история на текущий момент. Было много общения со специалистами MMCIS, которое, кроме потраченного времени ни к чему не привело.

Прилагаю ссылку на ЛК MMCIS, дабы моя история не была голословной.

http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_8780827_13721642.jpg

Если не будет позитивной динамики в ближайшее время - оставляю за собой право дать данной претензии официальный ход.

Спасибо.

P.S. Все мои ПД (ФИО, e-mail, login) размещены в данном сообщении непосредственно мною и с моего согласия.

hottab2008 · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от master_kka [нет выплаты]

Никаких сподвижек больше?

master-kka · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от master_kka [нет выплаты]

hottab2008 написал(а):
Никаких сподвижек больше?

Нет, пока тишина.
Если будет результат - отпишу в теме обязательно, каков-бы он ни был.

Если никакого движения не будет, то в понедельник напишу жалобу в ЦРОФТ, благо ее можно подать у них на сайте.

bagautdinov86 · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от master_kka [нет выплаты]

А какие рычаги воздействия имеет ЦРОФТ на ММСИС

master-kka · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от master_kka [нет выплаты]

bagautdinov86 написал(а):
А какие рычаги воздействия имеет ЦРОФТ на ММСИС

Да особо никаких, кроме того, что ЦРОФТ выдал MMCIS сертификат, который действует в настоящее время и удостоверяет, что услуги, предоставляемые MMCIS соответствуют требованиям регулятора

http://crofr.ru/index.php?page=forex_mmcis_group2014

Подавая претензию в ЦРОФТ я, тем самым, заявляю несоответствие предоставляемых мне компанией MMCIS услуг, что в свою очередь обязывает ЦРОФТ обратиться в MMCIS за разъяснениями.

belsa · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от master_kka [нет выплаты]

В YouTube выложите видео .Дополнительный рычаг ко всем действиям.

master-kka · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от master_kka [нет выплаты]

belsa написал(а):
В YouTube выложите видео .Дополнительный рычаг ко всем действиям.

Пожалуй вы правы, надо сделать ролик и выложить его на YouTube.

добавлено через 18 минут
Ниже видео с описанием возникшей проблемы.

Пока выложил только то, что касается моего счета, если возникнет необходимость, выложу полную версию ролика, содержащую всю информацию о возникшей проблеме, включая переписку с сотрудниками MMCIS.

master-kka · 08.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от master_kka [нет выплаты]

В продолжение темы.

Вчера ночью пришло очередное письмо от MMCIS.
Тема - " Обработка вашей заявки на вывод средств".
Я даже обрадовался, думал, может деньги перечислили...

Ниже привожу ссылки на данное письмо и ЛК.

http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_7337226_13747083.jpg

http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_7923091_13747087.jpg

http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_2150672_13747095.jpg

Как по мне, так нарисовать в ЛК можно любую сумму, благо "бумага" все стерпит.
Хочется ответить: "Спасибо, не надо! Верните мои деньги".

P.S. Есть у меня подозрение, что эту сумму без проблем выведут на мою карту в отличии от ранее заказанной, решил проверить так-ли это.

добавлено через 8 минут
Забыл добавить, вчера (07.09) вечером отправил еще одно письмо на все известные мне почтовые адреса MMCIS.
В нем написал, что оставит претензию на данном ресурсе и разместил видео на YouTube.

http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_9109132_13747116.jpg

В ответ получил очередной стандартный ответ, сводящийся к: деньги у посредника, проблемы - ждите и в дополнение письмо о 5% к сумме вывода, которое привел выше.

ferd · 08.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от master_kka [нет выплаты]

master-kka написал(а):
В продолжение темы.

Вчера ночью пришло очередное письмо от MMCIS.
Тема - " Обработка вашей заявки на вывод средств".
Я даже обрадовался, думал, может деньги перечислили...

Ниже привожу ссылки на данное письмо и ЛК.

http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_7337226_13747083.jpg

http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_7923091_13747087.jpg

http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_2150672_13747095.jpg

Как по мне, так нарисовать в ЛК можно любую сумму, благо "бумага" все стерпит.
Хочется ответить: "Спасибо, не надо! Верните мои деньги".

P.S. Есть у меня подозрение, что эту сумму без проблем выведут на мою карту в отличии от ранее заказанной, решил проверить так-ли это.

Да уж, и добавить уже нечего...

master-kka · 08.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от master_kka [нет выплаты]

Дальнейшее развитие ситуации - появился комментарий к моему видео на YouTube от представителя компании Дмитрия Луцыка.

Можно посмотреть по ссылке вместе с моим комментарием данного ответа: http://www.youtube.com/watch?v=y5wl...1srukuaf5micgg&google_view_type#gpluscomments

С точки зрения содержания - ничего нового, я уже получал несколько писем, содержащих подобные ответы, на свой e-mail.

добавлено через 21 час 37 минут
Уже 7 рабочих дней назад мои деньги переданы партнеру компании MMCIS для осуществления выплаты.

http://pixs.ru/showimage/Snimokekra_6518013_13721466.jpg

Регламент по выводу нарушен, результатов пока никаких, кроме жизнеутверждающих писем, основной посыл которых сводится к "ждите".

master-kka · 09.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от master_kka [нет выплаты]

Устал от общения с саппортом MMCIS - подал претензию в ЦРОФР.
Претнзию приняли к рассмотрению.

добавлено через 59 минут
Есть изменения по проблеме (см. скрины ниже).

Операция №3993244 (9000$) изменла статус на "зачислено", пришло письмо от фин.службы.
Вроде есть продвижение вперед по выплате.

Однако, денег на счете пока нет.
По дальнейшим результатам отпишусь.

elenajak · 09.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от master_kka [нет выплаты]

Пишете, что пропала кнопка "отменить". Хорошо, что у меня пока еще не пропала кнопка "вывести деньги"

master-kka · 09.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от master_kka [нет выплаты]

Случилось чудо - деньги действительно перечислили.
Что помогло - не знаю, возможно претензия в ЦРОФР.

Ниже скрин интернет-банка СБ РФ, в течении получаса сниму видео.

добавлено через 47 минут
Публикую видеоподтверждение зачисления денег на мой счет компанией MMCIS.
Претензии к компании MMCIS, обозначенные в данной теме, полностью снимаются.

Общее время обрботки заявки от момента списания со счета в ЛК MMCIS до зачисления денег составило 7 рабочих дней.

Как и обещал закрываю свои претензии на данном форуме и в ЦРОФР.

Огромная просьба к администратору форума поместить данную претензию в архив.

P.S. Добавлю от себя: что помогло решить проблему с моей выплатой - не знаю, возможно, достал всех сотрудников компании своими письмами, или может быть подействовала претензия, направленная в ЦРОФР, а может очередь подошла на выплату.

Выше подробно описана вся история моих взаимоотношений с компанией MMCIS, касающихся задержки выплаты средств с моего депозита. Если это кому-нибудь поможет решить свои проблемы - буду искренне рад.

Если есть какие-либо вопросы - пишите на e-mail: kakurilenko"собака"gmail.com

onuschenko_kol9 · 10.09.2014

Перенесена в Архив со статусом "решена".

Претензия к компании MMCIS от master_kka [ Решена]

master-kka

Интересующийся

hottab2008

Интересующийся

master-kka

Интересующийся

bagautdinov86

Интересующийся

master-kka

Интересующийся

belsa

Интересующийся

master-kka

Интересующийся

master-kka

Интересующийся

ferd

Любитель

master-kka

Интересующийся

master-kka

Интересующийся

elenajak

Интересующийся

master-kka

Интересующийся

onuschenko_kol9

МАСТЕР

Похожие темы