Руководство платежной системы PayPal (США) не так давно было шокировано, узнав, часть их сотрудников сейчас не защищены в финансовом плане. И ниже мы расскажем, как компания стоимостью в $225 млрд попыталась исправить эту ситуацию и почему они считают, что эти изменения повысят доходность их акций.
По словам генерального директора и президента PayPal господина Даниэла Шульмана, две трети его сотрудников низшего звена, а также сотрудников колл-центров, в ходе проведенного недавно опроса признались, что они живут от получки до получки, и что после уплаты налогов и осуществления основных трат на жизнь, у них на руках остается всего от 4 до 6 процентов чистого дохода.
"Это стало настоящим тревожным сигналом для нас. Вау, для этой части населения капитализм не работает", - заявил господин Шульман в этот четверг во время виртуальной встречи руководства платежно системы с журналистами канала CNBC (США).
На этой встрече Шульман подтвердил, что миссия PayPal касается всех работников. "Миссия, которую мы несём в качестве крупной компании — это демократизация финансовых услуг. Отсюда можно сделать вывод, что управление деньгами и их обращение должно стать правом всех людей, а не каким-то преимуществом богачей", - подчеркнул господин Шульман.
Несмотря на рыночные зарплаты, а иногда они бывают и выше рыночных, часть наших сотрудников находились "буквально в шаге от кризиса", - рассказал Шульман. Он подтвердил, что в данное время его компания с помощью ряда новых инициатив стремится довести чистый доход таких сотрудников после уплаты всех налогов и трат уже до 20%.
Так, PayPal стал помогать своим сотрудникам снизить их траты на медицинскую помощь. А ещё эта компания запустила специальные курсы по повышению финансовой грамотности своих работников. Ну и помимо всего прочего, платежный гигант стал предоставлять разного рода льготы, чтобы как можно большее количество сотрудников приобретали бы акции PayPal, что даст им возможность инвестировать в долгую.
"Всё это инвестиции в наших же сотрудников, однако, резонно задать вопрос насчёт окупаемости таких затрат? Окупаемость заключается в том, что теперь у нас стало намного меньше брака в работе, значительно меньше прогулов, ощутимо больше вовлеченности, а также гордости за то, что они делают, и за успех самой компании", - ответил сам Шульман.
"Это ведёт к снижению затрат в других областях. Также это означает большее внимание к нуждам клиентам и большее удовлетворение их потребностей. У любой компании есть шанс стать отличной фирмой, но для этого ей нужны самые талантливые, увлеченные и надежные сотрудники", - подчеркнул он.
В конечном итоге Шульман и остальные руководители PayPal рассматривают эти изменения в качестве вложений, которые окупятся в виде весомой финансовой прибыли.
"Ребятам нужно верить, что компания думает о них и что они могут разделить успех компании. И если они будут так реально думать, то мы сможем предоставлять нашим клиентам лучший сервис, чем кто-либо другой, и если мы добьемся этого, то наши акционеры получать ещё больший доход", - добавил Шульман.
И напомним, что акции PayPal в этом году выросли уже более чем на 75%.
источник
уникальность
Видимо журналисты раскопали теперь придется повышать зарплату во благо
