Криптовалютная платформа Zumo из Эдинбурга назначила бывшего исполнительного директора Worldpay и Barclays Кларка Пови новым операционным директором.
Пови имеет более чем 20-летний опыт работы в сфере финансовых услуг и технологий. Начав свою карьеру инженером, он работал на руководящих должностях в Virgin Media, компании по управлению активами Brewin Dolphin, телекоммуникационном гиганте Three, Barclays и Worldpay. В Barclays Пови был главой отдела видеобанкинга, помогая повысить показатель Net Promoter Score банка, внедрив возможности видеочата 24/7.
В своей новой роли Пови будет отвечать за обеспечение будущих цифровых операций Zumo, чтобы помочь компании масштабироваться и расширяться географически. Одной из его первых задач будет работа с главой отдела соответствия для внедрения новой системы регистрации клиентов, создания новой команды для поддержки клиентов по мере того, как криптовалюта становится мейнстримом.
Пови сказал: «Я занимаюсь не только цифровыми технологиями, но и операциями — у каждой операции есть разные результаты, точка соприкосновения, из которой мы можем извлечь уроки и немедленно внести улучшения. Это те моменты, которые имеют значение — отличия, которых нет у других. Обеспечение этих моментов особенно важно для криптовалют, поскольку образование и высокий уровень взаимодействия с клиентами имеют решающее значение для поддержки дальнейшего роста сектора».
Назначение Пови последовало за недавним назначением Джонатана Сепульчера на должность руководителя отдела роста, после его достижений в Money Dashboard и Skyscanner, которые помогли возглавить его быстрое расширение.
В прошлом месяце компания также запустила Zumo Enterprise, полнофункциональную платформу B2B для внедрения криптосервисов в финансовые учреждения и финтех-компании.
Пови имеет более чем 20-летний опыт работы в сфере финансовых услуг и технологий. Начав свою карьеру инженером, он работал на руководящих должностях в Virgin Media, компании по управлению активами Brewin Dolphin, телекоммуникационном гиганте Three, Barclays и Worldpay. В Barclays Пови был главой отдела видеобанкинга, помогая повысить показатель Net Promoter Score банка, внедрив возможности видеочата 24/7.
В своей новой роли Пови будет отвечать за обеспечение будущих цифровых операций Zumo, чтобы помочь компании масштабироваться и расширяться географически. Одной из его первых задач будет работа с главой отдела соответствия для внедрения новой системы регистрации клиентов, создания новой команды для поддержки клиентов по мере того, как криптовалюта становится мейнстримом.
Пови сказал: «Я занимаюсь не только цифровыми технологиями, но и операциями — у каждой операции есть разные результаты, точка соприкосновения, из которой мы можем извлечь уроки и немедленно внести улучшения. Это те моменты, которые имеют значение — отличия, которых нет у других. Обеспечение этих моментов особенно важно для криптовалют, поскольку образование и высокий уровень взаимодействия с клиентами имеют решающее значение для поддержки дальнейшего роста сектора».
Назначение Пови последовало за недавним назначением Джонатана Сепульчера на должность руководителя отдела роста, после его достижений в Money Dashboard и Skyscanner, которые помогли возглавить его быстрое расширение.
В прошлом месяце компания также запустила Zumo Enterprise, полнофункциональную платформу B2B для внедрения криптосервисов в финансовые учреждения и финтех-компании.
