Пробники нужны,это хороший маркетинговый ход. Люди получают в подарок и могут оценить товар. Если это физический товар, то как правило можно определиться с выбором, особенно с парфюмом. Если это онлайн что-то. Информационные продукты, то как правило чаще всего самолюбовние, как все круто и пользы как правило нет одни обещания.