sergsteshen1
Специалист
Каждый раз когда я вношу деньги через терминал и машина спрашивает меня, печатать ли квитанцию, я отвечаю "нет", зачем оно мне если на телефон и так, приходит уведомление о платежах.
Если вы делаете также, срочно прекратите и особенно если в терминал вы приносите большую сумму. В этом случае я категорически настаиваю на том, чтобы сохранить чек, пока деньги не будут зачислены. Бывает так, что машина дает сбой, деньги "съедены", а на карте их нет.
Один такой случай мне рассказали вчера, история произошла в крупнейшем банке страны, и тянулась всю зиму, а денег как не было, так и нет. Если это произошло с вами, срочно пишите претензию в банк и требуйте вернуть деньги. Если банк отвечает отписками, а время идёт, то через месяц можете смело идти с заявлением и договором, писать жалобу, в отделение банка России.
Вам будет сложно доказать, что вы передавали деньги, если квитанции нет. Тогда обращайтесь в банк и просите предоставить видеозапись, она ведется в банковских офисах. Если на ней видно вас и деньги которые вы передаете "бездушной машине", тогда запись будет доказательством совершения транзакции.
Последнее редактирование:
