ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 391

"ПриватБанк" украинский банк. Ваши отзывы об этом банке?


  • Всего проголосовало
    1,072

zarubin

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
12.04.2011
Сообщения
17,015
Реакции
4,463
Поинты
54.508
Также заметил такую тенденцию. Да и само количество отделений также сокращается.
по отделениям у нас в городе и так по максимуму сократилось, остались только крупные. и вот уже и с банкоматами беда(
 

Vergius

МАСТЕР
Регистрация
24.01.2010
Сообщения
1,650
Реакции
742
Поинты
1.398
по отделениям у нас в городе и так по максимуму сократилось, остались только крупные. и вот уже и с банкоматами беда(
Но, тем не менее, их банкоматов все равно больше, чем у любого другого банка. По крайней мере, в моем городе и на мой взгляд...
 

nikolja07

МАСТЕР
Регистрация
02.12.2012
Сообщения
2,443
Реакции
931
Поинты
3.280
У Привата робот от человека не сильно отличается. Что с роботом говоришь, что с человеком, шаблонные ответы.

Раньше оказывали услуги на дому пожилым людям, кто не ходит, сейчас отказались от этой услуги. Тоже минус. Точнее плюс убрался.
 

OkMonday

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
15.10.2012
Сообщения
11,126
Реакции
6,436
Поинты
15.033
Универсальные скидки от WOG и ПриватБанка
Рассчитайтесь картой Visa от ПриватБанка («Универсальная» / «Универсальная Gold» или премиальная) удобным способом:
на кассе АЗС, через сервис WOG PAY или терминал самообслуживания WOG PAY BOX и получите скидку на каждый купленный литр горючего:
• 1,5₴ – на бензин и дизель;
• 1₴ – на газ.
Скидки от Привата
 

zarubin

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
12.04.2011
Сообщения
17,015
Реакции
4,463
Поинты
54.508
Но, тем не менее, их банкоматов все равно больше, чем у любого другого банка. По крайней мере, в моем городе и на мой взгляд...
у нас к сожалению уже не так. на уровне ощада и других банков. как понимаю там где раньше рядом стояло пару банкоматов разных банков - остался попросту один одного из банков(
 

zarubin

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
12.04.2011
Сообщения
17,015
Реакции
4,463
Поинты
54.508
У Привата робот от человека не сильно отличается. Что с роботом говоришь, что с человеком, шаблонные ответы.
все зависит от вопроса конечно, но тех поддержка иногда жжет очень сильно. недавно был опыт открытия счет ФОП-а. на неделю затянулось
 

zarubin

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
12.04.2011
Сообщения
17,015
Реакции
4,463
Поинты
54.508

OkMonday

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
15.10.2012
Сообщения
11,126
Реакции
6,436
Поинты
15.033

zarubin

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
12.04.2011
Сообщения
17,015
Реакции
4,463
Поинты
54.508

nikolja07

МАСТЕР
Регистрация
02.12.2012
Сообщения
2,443
Реакции
931
Поинты
3.280
все зависит от вопроса конечно, но тех поддержка иногда жжет очень сильно. недавно был опыт открытия счет ФОП-а. на неделю затянулось
Там нужен ребрендинг. Первое что нужно сделать - видеочат с сотрудником для оперативного решения вопросов средней сложности.
 

zarubin

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
12.04.2011
Сообщения
17,015
Реакции
4,463
Поинты
54.508
видеочат с сотрудником
вы хотите не только слушать, но и смотреть как фигню втюхивают? как по мне лучше поднять уровень подготовки тех поддержки, чем смотреть на необразованного оператора
 

nikolja07

МАСТЕР
Регистрация
02.12.2012
Сообщения
2,443
Реакции
931
Поинты
3.280
вы хотите не только слушать, но и смотреть как фигню втюхивают? как по мне лучше поднять уровень подготовки тех поддержки, чем смотреть на необразованного оператора
Видеочат нужен не для того чтобы смотреть на необразованного оператора)))) Он нужен для того чтобы онлайн прошла

  • разблокировка платежных карт
  • разблокировка личного кабинета
  • смена пароля к личному кабинету
И так далее. В привате если блокнут кабинет, то нужно с бубном бегать вокруг оператора, слать ему доказательства что ты это ты, давать волос на анализ, скидывать ему результаты этого анализа :) .
 

OkMonday

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
15.10.2012
Сообщения
11,126
Реакции
6,436
Поинты
15.033
И так далее. В привате если блокнут кабинет, то нужно с бубном бегать вокруг оператора, слать ему доказательства что ты это ты, давать волос на анализ, скидывать ему результаты этого анализа
а не проще сразу идти в ближайшее отделение ?)
 

zarubin

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
12.04.2011
Сообщения
17,015
Реакции
4,463
Поинты
54.508
И так далее. В привате если блокнут кабинет, то нужно с бубном бегать вокруг оператора, слать ему доказательства что ты это ты, давать волос на анализ, скидывать ему результаты этого анализа :) .
пусть лучше так, чем с помощью ИИ мошенник позвонит оператору и снимет все мои деньги. или не видели какие ролики сейчас делают с помощью ИИ?
 

nikolja07

МАСТЕР
Регистрация
02.12.2012
Сообщения
2,443
Реакции
931
Поинты
3.280
а не проще сразу идти в ближайшее отделение ?)
Проще по видеосвязи, чем ходить.

Но сходить можно, если ходить можешь. У банка клиенты разные, некоторые ходить уже не могут (старость, болезни). За них сходить в отделение никто не может даже с их документами, нужно вызывать наториуса, чтобы доверенность сделал. Это стоит круглую сумму.
 

zarubin

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
12.04.2011
Сообщения
17,015
Реакции
4,463
Поинты
54.508

nikolja07

МАСТЕР
Регистрация
02.12.2012
Сообщения
2,443
Реакции
931
Поинты
3.280
пусть лучше так, чем с помощью ИИ мошенник позвонит оператору и снимет все мои деньги. или не видели какие ролики сейчас делают с помощью ИИ?
Мошенник может просто угнать Ваш номер и все сделать без видеосвязи с банком((((
 

zarubin

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
12.04.2011
Сообщения
17,015
Реакции
4,463
Поинты
54.508
Проще по видеосвязи, чем ходить.

Но сходить можно, если ходить можешь. У банка клиенты разные, некоторые ходить уже не могут (старость, болезни). За них сходить в отделение никто не может даже с их документами, нужно вызывать наториуса, чтобы доверенность сделал. Это стоит круглую сумму.
проще не значить безопаснее. но по поводу людей с описанными выше проблемами - чаще всего они уже дали кому то из близких доверенность и можно ею пользоваться
 

zarubin

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
12.04.2011
Сообщения
17,015
Реакции
4,463
Поинты
54.508

OkMonday

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
15.10.2012
Сообщения
11,126
Реакции
6,436
Поинты
15.033
Приват своим сообщением напомнил ,что можно в разделе платежей за комуналку сделать список своих платежей по адресу .
Довольно таки удобно , получаешь сумму ,которую надо оплатить сразу в приложение ,
только обратил внимание ,что иногда не отображается корректно после оплаты да и комисию никто не хочет отменять в Привате )
 
Сверху Снизу