Добрый день, уважаемые коллеги.
Итак, моя претензия на невыплату от FOREX-MMCIS group.
Мой логин от личного кабинета на FOREX-MMCIS group: konros52
Вкратце:
1) 11.08 я сделал заявку на вывод - 1303$ (до этого ни разу за год не выводил) на карту VISA.
2) 13.08 позвонили на мобильник из MMCIS и сказали, что заявка одобрена и скоро деньги будут на карте.
А вечером этого же дня я получил всем уже известное письмо о верификации (то, где просят нотариальные копии)
3) Деньги были срочно нужны, поэтому быстро собрал все доки (отправил сканы оригиналов без нотариального удостоверения)
- заполненный и подписанный контракт (собственноручно заполненные № контракта, дата, ФИО, реквизиты на последней странице, все страницы снизу подписаны);
- цветной скан паспорта (все заполненные страницы);
- выписка по счету из банка (с указанием адреса и круглой печатью банка);
- скан загранпаспорта (страница с фото);
- скан водительского удостоверения
- личная фотография с паспортом.
и 14.08 выслал в адрес их Security Service MMCIS.
4) 18.08 не получив никакого ответа, отправил доки повторно.
5) Ответ пришёл только 21.08. Но вместо сообщения о пройденной верификации мне указали, что я прислал не нотариальную копию паспорта
Смысл предоставления именно нотариальной копии паспорта при наличии сканов других запрошенных документов для меня так и остался загадкой, ведь пакет предоставленных документов однозначно идентифицирует и меня как реального вкладчика MMCIS и мой адрес регистрации.
6) Ок, решил пока не идти на конфликт, понадеявшись на порядочность компании, и 22.08 отправил нотариальную копию паспорта.
Требование предоставить такой пакет документов, да еще и куда-то 3-м лицам за свой счет, кроме как электронно, считаю необоснованным, так как никто мне не гарантирует, что мои документы не будут использованы в мошеннических целях
Сейчас уже 27.08 по Москве, все сроки вывода средств по регламенту давно нарушены. Больше сообщений от MMCIS я не получал. Всё это время постоянно общаюсь с поддержкой, фин.службой.
Все отписываются общими фразами и кивают на службу безопасности, которая недоступна для общения.
Со стороны MMCIS Очевидная попытка затянуть выплату на неопределённое время, если вообще они собирались её делать.
Пишу с рабочего компа, поэтому приложить сканы или видео пока нет возможности, вечером дома сделаю и добавлю. Хотя пока снимать кроме заявки со статусом "обрабатывается" нечего.
Если ответа не последует, либо компания будет и дальше отказывать под разными предлогами в выводе средств, то информация о нарушении регламента компанией «FOREX-MMCIS group» будет распространяться мной не только в сети, но и в СМИ для общественной огласки, а также сделаю всё, чтобы донести данную информацию до правоохранительных органов.
добавлено через 7 минут
Кстати, сообщение от робота MMCIS (о том, что ответ будет дан через 3 рабочих дня) на последнюю отправку документов (22.08) я получил только вчера, то есть 26.08.
добавлено через 28 минут
Если у кого-то есть вопросы по документам для верификации или еще что, спрашивайте, чем могу помогу.
Итак, моя претензия на невыплату от FOREX-MMCIS group.
Мой логин от личного кабинета на FOREX-MMCIS group: konros52
Вкратце:
1) 11.08 я сделал заявку на вывод - 1303$ (до этого ни разу за год не выводил) на карту VISA.
2) 13.08 позвонили на мобильник из MMCIS и сказали, что заявка одобрена и скоро деньги будут на карте.
А вечером этого же дня я получил всем уже известное письмо о верификации (то, где просят нотариальные копии)
3) Деньги были срочно нужны, поэтому быстро собрал все доки (отправил сканы оригиналов без нотариального удостоверения)
- заполненный и подписанный контракт (собственноручно заполненные № контракта, дата, ФИО, реквизиты на последней странице, все страницы снизу подписаны);
- цветной скан паспорта (все заполненные страницы);
- выписка по счету из банка (с указанием адреса и круглой печатью банка);
- скан загранпаспорта (страница с фото);
- скан водительского удостоверения
- личная фотография с паспортом.
и 14.08 выслал в адрес их Security Service MMCIS.
4) 18.08 не получив никакого ответа, отправил доки повторно.
5) Ответ пришёл только 21.08. Но вместо сообщения о пройденной верификации мне указали, что я прислал не нотариальную копию паспорта
Смысл предоставления именно нотариальной копии паспорта при наличии сканов других запрошенных документов для меня так и остался загадкой, ведь пакет предоставленных документов однозначно идентифицирует и меня как реального вкладчика MMCIS и мой адрес регистрации.
6) Ок, решил пока не идти на конфликт, понадеявшись на порядочность компании, и 22.08 отправил нотариальную копию паспорта.
Требование предоставить такой пакет документов, да еще и куда-то 3-м лицам за свой счет, кроме как электронно, считаю необоснованным, так как никто мне не гарантирует, что мои документы не будут использованы в мошеннических целях
Сейчас уже 27.08 по Москве, все сроки вывода средств по регламенту давно нарушены. Больше сообщений от MMCIS я не получал. Всё это время постоянно общаюсь с поддержкой, фин.службой.
Все отписываются общими фразами и кивают на службу безопасности, которая недоступна для общения.
Со стороны MMCIS Очевидная попытка затянуть выплату на неопределённое время, если вообще они собирались её делать.
Пишу с рабочего компа, поэтому приложить сканы или видео пока нет возможности, вечером дома сделаю и добавлю. Хотя пока снимать кроме заявки со статусом "обрабатывается" нечего.
Если ответа не последует, либо компания будет и дальше отказывать под разными предлогами в выводе средств, то информация о нарушении регламента компанией «FOREX-MMCIS group» будет распространяться мной не только в сети, но и в СМИ для общественной огласки, а также сделаю всё, чтобы донести данную информацию до правоохранительных органов.
добавлено через 7 минут
Кстати, сообщение от робота MMCIS (о том, что ответ будет дан через 3 рабочих дня) на последнюю отправку документов (22.08) я получил только вчера, то есть 26.08.
добавлено через 28 минут
Если у кого-то есть вопросы по документам для верификации или еще что, спрашивайте, чем могу помогу.
Последнее редактирование модератором:
