Добрый день всем,
Нет ответа (пропущены сроки) о верификации /идентификации от СБ, соответственно нет исполнения заявок по выплате.
Логин 50aa
Логин для входа в MetaTrader 1320270852
Вывод $8806.
04 августа заявка на вывод карту MC, которая ранее уже участвовала в операциях ввод/ вывод.
06 августа пропадает кнопка " Отменить" заявку, одновременно с поступлением счастливого письма "Идентификация личности".
12 августа в дополнение к сообщению об идентификации пришло письмо "Верификация Вашего аккаунта в "FOREX MMCIS group".
Отправлены сканы необходимых документов в оба адреса СБ, сообщениий от робота о поступлении не пришло. В течение недели (12-18 августа) также не поступило никаких ответов от СБ.
После недельного ожиданияи последующего общения в чате с клиентской службой, мне было предложено повторно отправить сканы документов/ фото/контракта/квитанций по причине "ответ не поступил по причине не поступления письма от вас"
18 августа повторная отправка сканов на оба адреса эл. почты СБ. Получено сообщение от робота о доставке.
На момент подачи претензии: 23 августа полное отсутствие каких-либо действий/ответов со стороны СБ, также как и денег. Чат и служба поддержки отвечают по шаблону"ожидайте от от СБ в установленные регламентом сроки", "будет проведена дополнительная проверка", "ваша претензия будет передана и рассмотрена в ближайшее время". Сообщение на форуме беспощадно трутся.
Статус заявки "проверяется"кнопка "Отменить" давно пропала.
Выводы, которые напрашиваются сами собой: налицо затягивание времени под предлогом верификации и идентификации, отсутствие выплаты, скам.
Продолжение следует...
Нет ответа (пропущены сроки) о верификации /идентификации от СБ, соответственно нет исполнения заявок по выплате.
Логин 50aa
Логин для входа в MetaTrader 1320270852
Вывод $8806.
04 августа заявка на вывод карту MC, которая ранее уже участвовала в операциях ввод/ вывод.
06 августа пропадает кнопка " Отменить" заявку, одновременно с поступлением счастливого письма "Идентификация личности".
12 августа в дополнение к сообщению об идентификации пришло письмо "Верификация Вашего аккаунта в "FOREX MMCIS group".
Отправлены сканы необходимых документов в оба адреса СБ, сообщениий от робота о поступлении не пришло. В течение недели (12-18 августа) также не поступило никаких ответов от СБ.
После недельного ожиданияи последующего общения в чате с клиентской службой, мне было предложено повторно отправить сканы документов/ фото/контракта/квитанций по причине "ответ не поступил по причине не поступления письма от вас"
18 августа повторная отправка сканов на оба адреса эл. почты СБ. Получено сообщение от робота о доставке.
На момент подачи претензии: 23 августа полное отсутствие каких-либо действий/ответов со стороны СБ, также как и денег. Чат и служба поддержки отвечают по шаблону"ожидайте от от СБ в установленные регламентом сроки", "будет проведена дополнительная проверка", "ваша претензия будет передана и рассмотрена в ближайшее время". Сообщение на форуме беспощадно трутся.
Статус заявки "проверяется"кнопка "Отменить" давно пропала.
Выводы, которые напрашиваются сами собой: налицо затягивание времени под предлогом верификации и идентификации, отсутствие выплаты, скам.
Продолжение следует...
Последнее редактирование:
