Криптовалютная биржа Coinbase наняла бывшего сотрудника руководящего звена Twitter, чтобы усовершенствовать работу своих команд поддержки клиентов.
Согласно данным, Тина Бхатнагар будет вице-президентом по управленческой деятельности и технологиям. В этой роли Бхатнагар, которая в Twitter занимала должность вице-президента отдела управления и пользовательских услуг, будет руководить командами, связанными как с Coinbase, так и с GDAX.
До работы в Twitter, Бхатнагар занимала руководящие должности в Salesforce и IBM.
«В настоящее время Coinbase и криптовалюта очень популярны и мы не должны подвести наших клиентов. И это может произойти только в том случае, если мы будем каждый день уделять внимание каждому нашему клиенту», - сказала Бхатнагар.
Возможно, это назначение несколько улучшит обслуживание клиентов со стороны Coinbase. Платформа уже некоторое время испытывает проблемы, возникшие на фоне повышенной торговой активности вокруг криптовалюты, и сталкивается с критикой со стороны своих пользователей.
Генеральный директор Брайан Армстронг отметил, что снижение цены на криптовалюту на прошлой неделе привело к «рекордным объемам и росту спроса на наши услуги», заявив, что, несмотря на некоторые «незначительные проблемы», биржа Coinbase смогла оставаться онлайн в течение всего периода повышенного спроса на ее услуги.
Уникальность
Перевод специально для MMGP.COM
