Пользователи криптобиржи Coinbase выразили недовольство после массовых блокировок аккаунтов. Компания объяснила это необходимостью борьбы с мошенничеством, однако трейдеры и эксперты подвергли сомнению эти меры.
«Мы наблюдаем всплеск новых и старых пользователей, повторно активирующих свои учетные записи после выборов», — написал аккаунт @CoinbaseSupport в X. «Наряду с этим всплеском, как это обычно бывает, мы наблюдаем увеличение в 2-3 раза числа попыток мошенничества... наши системы предотвращения мошенничества действуют так, как ожидалось, и только в ноябре сэкономили клиентам десятки миллионов».
Многие пользователи пожаловались на неожиданную блокировку своих аккаунтов без объяснения причин. На самом деле проблема заключается в использовании VPN. Биржа рассматривает использование алгоритмов сокрытия ip-адреса как потенциальный риск, но прямо нигде не вводила подобные ограничения.
Пользователи также жалуются на недостаток поддержки со стороны службы поддержки Coinbase. В ответ, компания соглашается лишь с этой критикой, указывая на увеличение запросов и расширение клиентской базы из-за роста рынка криптовалют. Остальные обвинения площадка назвала “фудом”.
Источник
Уникальность
«Мы наблюдаем всплеск новых и старых пользователей, повторно активирующих свои учетные записи после выборов», — написал аккаунт @CoinbaseSupport в X. «Наряду с этим всплеском, как это обычно бывает, мы наблюдаем увеличение в 2-3 раза числа попыток мошенничества... наши системы предотвращения мошенничества действуют так, как ожидалось, и только в ноябре сэкономили клиентам десятки миллионов».
Многие пользователи пожаловались на неожиданную блокировку своих аккаунтов без объяснения причин. На самом деле проблема заключается в использовании VPN. Биржа рассматривает использование алгоритмов сокрытия ip-адреса как потенциальный риск, но прямо нигде не вводила подобные ограничения.
Пользователи также жалуются на недостаток поддержки со стороны службы поддержки Coinbase. В ответ, компания соглашается лишь с этой критикой, указывая на увеличение запросов и расширение клиентской базы из-за роста рынка криптовалют. Остальные обвинения площадка назвала “фудом”.
Источник
Уникальность
Последнее редактирование модератором:
