Консультационная компания Deloitte объявила о знаковом соглашении с Anthropic по внедрению искусственного интеллекта в тот же день, когда стало известно, что ей придётся вернуть деньги за государственный контракт на отчёт, содержащий неточности, сгенерированные ИИ. Этот парадокс подчёркивает амбициозность и риски, связанные с ИИ: Deloitte делает ставку на передовые технологии, но сталкивается с их ограничениями, и она не одинока в этих вызовах.Ситуация выглядит почти комичной. 6 октября 2025 года, как сообщила Financial Times, департамент занятости и трудовых отношений Австралии потребовал от Deloitte возврата средств за отчёт стоимостью 439 000 австралийских долларов, подготовленный для «независимого обзора обеспечения».
Опубликованный ранее в 2025 году, этот документ, как отметил Australian Financial Review в августе, содержал ошибки, включая ссылки на несуществующие академические работы — классический пример «галлюцинаций» ИИ, когда алгоритмы генерируют вымышленные данные. Исправленная версия отчёта была загружена на сайт департамента на прошлой неделе, а Deloitte обязалась вернуть последнюю часть оплаты по контракту. TechCrunch запросил комментарий у Deloitte, но на момент публикации ответа не поступило.
В тот же день Deloitte с энтузиазмом объявила о планах внедрить чат-бот Claude от Anthropic для своих почти 500 000 сотрудников по всему миру. Согласно посту в блоге Anthropic от 6 октября 2025 года, партнёрство, начатое в 2024 году, позволит создать продукты и функции для соблюдения нормативных требований в регулируемых отраслях, таких как финансы, здравоохранение и государственные услуги. Deloitte также планирует разработать «персоны» ИИ-агентов, представляющие различные отделы компании, включая бухгалтеров и разработчиков ПО, как сообщила CNBC. Ранджит Бава, глобальный лидер по технологиям и экосистемам Deloitte, заявил: «Deloitte делает значительные инвестиции в платформу ИИ Anthropic, поскольку наш подход к ответственному ИИ полностью совпадает. Вместе мы можем переосмыслить работу предприятий в ближайшее десятилетие.
Claude остаётся ведущим выбором для многих клиентов и нашей собственной трансформации ИИ».Финансовые детали сделки, названной Anthropic «альянсом», не разглашаются. Это крупнейшее корпоративное внедрение Anthropic на сегодняшний день, подчёркивающее, как ИИ проникает во все аспекты жизни — от рабочих инструментов до повседневных запросов. По данным Gartner, в 2025 году 30% крупных предприятий используют генеративный ИИ, а рынок ИИ-решений достиг $200 млрд, согласно IDC.
Однако Deloitte — не единственная, столкнувшаяся с проблемами точности ИИ. В мае 2025 года Chicago Sun-Times признала, что её ежегодный летний список книг содержал сгенерированные ИИ названия, которых не существовало, хотя авторы были реальными, как сообщила газета после жалоб читателей. Внутренний документ Amazon, опубликованный Business Insider в июле 2025 года, показал, что их ИИ-инструмент Q Business в первый год работы выдал 15% ошибочных ответов в корпоративных тестах. Даже Anthropic не избежала критики: в начале 2025 года её юристы извинились за использование сгенерированной Claude цитаты в юридическом споре с музыкальными издателями, как сообщил Billboard, подчёркивая риски зависимости от ИИ в критических задачах.
Этот контраст — амбициозное внедрение ИИ и одновременные промахи — иллюстрирует двойственную природу технологии: огромный потенциал и серьёзные ограничения. Deloitte, как и другие лидеры, балансирует на грани инноваций и рисков, где каждый шаг вперёд требует строгого контроля.
Оригинал
Уникальность
