Freewalet криптовалюта, которая не работает

[Prison]

Здравствуйте! Я не знаю как вам можно объяснить суть своей проблемы, у меня их несколько:
1.) Когда вы создаёте номер счёта или как он там по другому называется, куда вам приходит криптовалюта. То получается она копируется без вашего ведома вы это можете посмотреть на скриншоте ?
2.) Вы может также поставить лимит на сумму обмена средств на электронные валюты к примеру: у вас стоит 10 000 литкоин, вы не больше сумму сделать в 20 000 единиц потому у вас должна по идее ошибка выходить о превышения лимита. У меня её нету ?

добавлено через 16 минут
https://yadi.sk/i/USU9INahPqbA-w скриншот

добавлено через 24 минуты
Я не знаю может у кого были похожие проблемы и как их можно решить ?

 

[Smirnov Nikolay]

Не думаю, что кто то, такой криптовалютой пользовался.

 

[starbit]

Freewalet это ведь не криптовалюта а криптокошелек, не так ли?

 

[MurloKot]

В Саппорт этого продукта пробовали писать? - По-моему, самое действенное решение в любой непонятной ситуации.