После почти четырех лет работы в отделе продаж компании ServiceTitan, занимающейся разработкой программного обеспечения для трейдеров, Марк Хоудли (на фото вверху) захотел сменить обстановку и начать что-то свое в схожей отрасли.
Зять Хоудли, а ныне соучредитель компании, Бен Сикма, в то время занимался слияниями и поглощениями в сфере управления отходами. Сикма обнаружил, насколько устаревшими были многие компании, переходившие из рук в руки. Когда он и Хоудли начали изучать ситуацию глубже, они поняли, что управление отходами - это именно то, что Хоудли искал.
«Все существующие программы в этой сфере были старыми и неуклюжими», - рассказал Хоудли в интервью TechCrunch. Иногда мы говорили о том, что вот это напоминает нам об Орегонской тропе, а это - о мобильном телефоне, которым пользовался Майкл Дуглас в фильме «Уолл-стрит». Они очень неуклюжие и устаревшие».
Хоудли, ныне генеральный директор, и Сикма, ныне президент, запустили компанию Hauler Hero в 2020 году. Эта облачная программная платформа работает с компаниями по вывозу мусора по всем направлениям - от планирования и управления маршрутами, выставления счетов до клиентского портала, где основные клиенты компании могут запрашивать вывоз мусора. Программное обеспечение Hauler Hero также использует искусственный интеллект для автоматизации некоторых из этих задач, таких как выставление счетов и управление маршрутами, чтобы найти неэффективные решения и помочь компаниям сэкономить деньги.
По словам Хоудли, компания решила сразу создать несколько продуктовых линеек, а не просто создавать программное обеспечение для управления маршрутами и выставления счетов, планируя расширить его в дальнейшем. По его словам, во время работы в ServiceTitan он наблюдал за тем, как компания пыталась выйти на рынок повторяющихся услуг (дезинсекция). В итоге компании пришлось купить существующего игрока, чтобы заставить его работать. Он не хотел, чтобы его компанию постигла та же участь.
«Мы хотели убедиться, что с самого начала построили все правильно», - говорит Хоудли. «Многие советуют создавать MVP, который просто вбивает клин в рынок, но, по большому счету, это не совсем правильный путь. Сложнее собрать весь капитал и начать таким образом, но теперь у нас есть действительно эффективная машина, которая нравится нашим клиентам».
Компания запустила свою платформу в бета-версию в 2022 году, а в 1 квартале 2024 года выпустила ее в открытый доступ. С тех пор у нее появилось более 120 клиентов по вывозу бытовых и коммерческих отходов в 40 штатах. За последний год выручка компании выросла на 200 %.
Hauler Hero объявила о привлечении 10 миллионов долларов в качестве начального финансирования под руководством I2BF Ventures при участии K5 Global и Somersault Ventures, а также руководителей таких компаний, как Gusto и ServiceTitan, и некоторых клиентов Hauler Hero.
По словам Хоудли, компания планирует использовать полученные средства для найма новых инженеров и продавцов, а также для продолжения разработки продуктов.
По словам Хоудли, одна из областей, над которой работает компания, - это создание продуктов для крупных корпоративных клиентов, которым нужна более тесная интеграция с другими смежными предприятиями, такими как перегрузочные станции или места для сортировки и хранения отходов. Он добавил, что они также хотят расширить свои интегрированные коммуникационные предложения, такие как двусторонняя передача текстовых сообщений, что позволит компании получить достаточно данных, чтобы в конечном итоге создать агента по обслуживанию клиентов.
Технологии Hauler Hero работают в довольно переполненной отрасли, в которой работают такие компании, как Capterra, WasteWorks, cieTrade и другие.
Есть и другие стартапы, стремящиеся решить эти проблемы. WasteHero из Копенгагена - один из стартапов ранней стадии, создающих программное обеспечение для этой отрасли, который привлек $6,7 млн венчурного финансирования. Еще одна компания из Нью-Йорка CurbWaste привлекла 21,2 миллиона долларов.
Рынок управления отходами огромен: только в США в 2023 году он принесет более 140 миллиардов долларов дохода. Хотя в отрасли работают такие крупные предприятия, как Waste Management и G Mello, в нее также входят тысячи небольших частных компаний, занимающихся сбором отходов. Hauler Hero хочет занять значимую долю рынка.
«Это чрезвычайно полезно. Это люди, которые действительно выполняют тяжелую и богоугодную работу», - говорит Хоудли. «Очень приятно дать им возможность быстрее выполнять свои рабочие процессы, легче генерировать отчеты и, в конечном счете, быстрее расти и иметь больше денег в кармане, чтобы заниматься тем, что для них важно».
Оригинал
Уникальность