Несмотря на заявления о том, что искусственный интеллект сделает миллионы офисных профессий ненужными или устаревшими и откроет огромную экономическую ценность и рост производительности, его реальное влияние на рабочие места пока оказалось весьма умеренным. Об этом говорится в новом отчёте OpenAI об использовании ИИ в бизнесе: технология экономит сотрудникам время и усилия, но не слишком много — всего 40–60 минут в день.
OpenAI опросила 9,000 работников более чем из 100 компаний и использовала реальные данные корпоративных клиентов. Главный вывод — бизнес быстро внедряет ИИ и получает измеримый эффект для производительности и бизнеса.
75% сотрудников из разных отделов сообщили, что скорость или качество их работы улучшились благодаря ИИ. Продвинутые пользователи смогли экономить ещё больше времени — до 10 часов в неделю. В отчёте также отмечается, что ИИ не только ускоряет существующие процессы, но и помогает выполнять задачи, которые раньше были недоступны.
На бумаге экономия одного часа в день выглядит достойно. Но это далеко не тот уровень будущего, который обещали, когда ChatGPT появился три года назад.
В мае 2025 года генеральный директор Anthropic Дарио Амодеи предупреждал, что ИИ — это поезд, который невозможно остановить, и что технология может уничтожить более 50% всех начальных офисных должностей в финансах, технологиях, юриспруденции и консалтинге, вызвав до 20% безработицы в течение ближайших одного–пяти лет.
Однако компании, спешащие встроить ИИ‐инструменты в свою работу, пока не добились большого успеха в монетизации технологии. Согласно исследованию MIT, которое охватило 350 сотрудников, 150 руководителей и проанализировало 350 публичных внедрений ИИ, 95% пилотных проектов не приносят прибыли и не достигают целей по производительности. Лишь 5% программ обеспечивают быстрый рост доходов или оказывают заметное влияние на финансовые показатели.
Конечно, экономический переворот, при котором целые отрасли и профессии будут полностью автоматизированы, всё ещё может наступить, и было бы преждевременно списывать огромный потенциал ИИ. Очевидно, что ИИ уже оказывает ясное и измеримое влияние на рабочие процессы, но превращение его из инструмента, ускоряющего выполнение задач, в технологию, способную полностью заменить человека на работе, окажется гораздо более сложной задачей, чем предполагал ранний ажиотаж.
Оригинал
Уникальность
