При рекордно высоких ценах на память и накопители стоимость может меняться ежедневно. По крайней мере один ритейлер, возможно, отменяет заказы, чтобы воспользоваться этой волатильностью. Пользователь Reddit под ником Senior_Ball_9068 утверждает, что он приобрёл готовый игровой ПК Corsair 31 декабря. К его разочарованию, компания аннулировала заказ, а затем выставила ту же систему снова — уже на 800 долларов дороже.
Игрок пояснил, что заплатил 3499,99 долларов за конфигурацию Vengeance a5100 с 32 ГБ оперативной памяти DDR5 и SSD M.2 на 2 ТБ. Позже он получил уведомление об отмене заказа, а затем заметил, что система теперь стоит 4299,99 долларов. Без каких‑либо объяснений Senior_Ball_9068 предположил, что Corsair решила, что прежняя цена была слишком «щедрой» на фоне роста стоимости памяти.
Была ли отмена заказа законной?
Часто, когда очевидна ошибка, ритейлеры аннулируют заказы без опасений юридических последствий. Однако в данном случае 3500 долларов не выглядели нереалистичной суммой за готовый игровой ПК с подобными характеристиками. Также маловероятно, что компоненты могли так резко подорожать всего за одну ночь.
Во многих странах после получения оплаты компании юридически обязаны выполнить продажу. Тем не менее некоторые онлайн‑магазины считают сделку окончательной только после подготовки товара к отправке. Такое поведение может серьёзно повредить репутации продавца, особенно если история получает широкую огласку.
Коммуникация может снизить недовольство из‑за дефицита памяти
Критики также отмечают, что Corsair не сделала официальных заявлений о нехватке памяти. Между тем другие производители готовых ПК и ноутбуков, такие как Maingear и Framework, были более открыты: они заранее информировали клиентов об изменениях, и сообщений об отмене заказов у них нет.
Может существовать и другое объяснение решения Corsair, помимо стремительного роста цен на память. Интернет‑ритейлеры иногда обнаруживают проблемы с банковской картой или адресом после оформления заказа.
Увидев возмущение, представитель компании недавно ответил в обсуждении на Reddit. После расследования Senior_Ball_9068 всё же может получить Vengeance a5100 по первоначальной цене.
Оригинал
Уникальность
