Microsoft добавляет набор AI-агентов, которые могут самостоятельно работать в обслуживании клиентов или с бухгалтерией

Microsoft добавляет десять новых AI-агентов в Dynamics 365, которые могут работать за людей в сфере продаж, поддержки клиентов или бухгалтерии. Они будут доступны в публичной предварительной версии с декабря и до начала 2025 года, говорится на сайте компании.

Также анонсируют, что со следующего месяца в Copilot Studio можно будет сделать собственных AI-агентов, которые будут работать автономно, без постоянного контроля человека.

Пока в Microsoft не говорят, сколько это обойдется.

«На следующий месяц эти возможности перейдут из частного в публичный предварительный просмотр, что позволит большему числу клиентов переосмыслить критические бизнес-процессы с помощью ИИ. Агенты опираются на контекст ваших рабочих данных в Microsoft 365 Graph, системах записей, Dataverse и Fabric и могут поддерживать все – от службы поддержки до адаптации сотрудников, а также выступать в роли персонального консьержа по продажам и обслуживанию», – пишет вице-президент Джаред Спатаро.

Microsoft, во многом благодаря партнерству с OpenAI , находится в авангарде предоставления программному обеспечению способности генерировать текст и изображение. Компания вторила свою AI-модель Copilot, ставшую общедоступной в декабре 2023 года, а в январе запустила подписку на Pro-версию для всех пользователей.


по материалам
уникальность

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ