Игроки Xbox столкнулись с перебоями в работе сервисов после сбоя, связанного с облачными системами Microsoft, который отключил несколько онлайн-функций ранее на этой неделе. Отчёты на *Downdetector* и в соцсетях показывают, что пользователи не могли войти в аккаунт, начать мультиплеерные матчи, зайти в Microsoft Store и завершить покупки в играх. Microsoft публиковала обновления о статусе сервисов и сообщила, что инженеры работают над восстановлением полной функциональности; меры по устранению были завершены в течение нескольких часов.
Сбой, похоже, связан с более масштабным инцидентом в Azure, который ранее в этот день затронул несколько сервисов Microsoft, согласно данным мониторинга и отчётам пользователей. Проблемы платформы распространились на сервисы Xbox, вызвав ошибки при входе, подборе игроков и проверке игр. Владельцы консолей сталкивались с ошибками при скачивании или проверке покупок, а облачные сохранения временно были недоступны для затронутых аккаунтов.
Сбой был неравномерным по регионам: некоторые игроки сообщали о полной работоспособности, другие — о повторяющихся сбоях. Живая карта *Downdetector* показывает наибольшее количество жалоб из Северной Америки и некоторых частей Европы, хотя локальные проблемы с интернет-провайдерами могут усложнять картину. Игрокам, пытавшимся совершить покупки во время сбоя, стоит проверить историю платежей — неудачные транзакции иногда отображаются как временные блокировки — и обратиться в поддержку Microsoft, если списания не исчезнут.
Если вы всё ещё сталкиваетесь с проблемами, полезно начать с проверки официальной страницы статуса Xbox — там самые надёжные обновления, хотя на 30 октября там уже указано полное восстановление. Downdetector даёт полезный срез, где жалоб больше всего, а аккаунт Xbox Support в X публикует заметки о прогрессе по мере применения исправлений.
Некоторые пользователи обнаружили, что вход через веб-сайт xbox.com работал, даже когда вход с консоли не получался, поэтому попытка с альтернативного устройства может помочь понять, сталкиваетесь ли вы ещё с последствиями проблемы.
Это не первый крупный сбой в этом месяце у технологического гиганта: Amazon уже пережил значительно более масштабную проблему с AWS, из-за которой большие участки интернета оставались недоступны несколько часов, пока проблема не была решена на прошлой неделе.
Оригинал
Уникальность
