СМИ рассказали, как ВТБ банк простил пенсионерке кредит и ещё вернул деньги.
Какое-то время назад, в доме этой 69-летней женщины, у которой к тому же обнаружили, рак вдруг среди ночи зазвонил телефон. Видимо спросонья, она не сразу разобралась, что это реально мошенники и купилась на их обман, то есть они получили доступ в её мобильный банк в ВТБ банке.
А утром она пришла в себя, зашла в онлайн-банкинг и увидела, что мошенники увели с её счёта 50 000 рублей, а также оформили на её имя кредит в размере 252 000 рублей под 18% годовых. Она посчитала и выходило, что чтобы вернуть эти деньги банку, ей было нужно каждый месяц платить по 9 100 рублей, а её пенсия составляет всего 19 000 и на жизнь вообще ничего не оставалось после уплаты коммуналки.
Конечно, она обратилась в ВТБ банк, но там отказались прощать ей этот долг на 252 000 рублей, мол кредит брали вы и точка - сейчас это обычная позиция всех банков.
Тогда она наняла юриста и тот написал и отправил жалобу в местную прокуратуру. Там рассмотрели это обращение и направили запрос по этому делу в ЦБ РФ. В ЦБ тоже изучили этот кейс и запросили пойти навстречу ВТБ банк и о чудо (!) - он согласился помочь этой престарелой женщине.
В ответе, который она в итоге получила из ЦБ РФ сказано, что её случай был решён в индивидуальном порядке и поэтому ВТБ возращает ей её личные 50 000 рублей, а действие кредитного договора по вышеупомянутым кредитным 252 000 руб. банк прекращает, а это означает что долг ей просто прощён. При этом в ЦБ не стали комментировать этот случай, не назвав даже по какой причине. Ну и конечно, радости больной и старой женщины не было предела.
При этом юристы комментируя это случай, говорят, что банк просто хотел сохранить свою репутацию, ведь если бы она стала платить по кредиту, то жить ей было не на что или по самой минималке. Да и 252 000 рублей - это не сумма для банка, а вот если бы она была должна 2-3 млн рублей, то такой долг ей вряд ли бы простили. В общем легко отделалась...
источник
уникальность
