Расположенная в Гонконге финансово-технологическая компания ANX International, ранее известная как Asia Nexgen, основанная в 2013 году, разрабатывает блокчейновые, платежные и торговые решения. Она стремится упростить использование цифровых активов и внедряет методы, позволяющие объединить блокчейн с обычными платежными сетями. Обслуживая более миллиона клиентов и имея в штате более сотни сотрудников, ANX International является одной из крупнейших в мире технологических компаний, разрабатывающих блокчейновые проекты, и крупнейшим в мире поставщиком услуг в сфере блокчейна.
Эту компанию учредили и возглавляют Кен Ло, Хью Мэдден и Дэвид Чепмэн. За короткое время им удалось вывести свою фирму на передовые рубежи финансово-технологической отрасли и потому неудивительно, что в специализированной прессе часто можно прочитать сообщения об очередном прорывном достижении компании ANX, которая уже привыкла быть первой в целом ряде перспективных направлений, а порой и открывать их своими необычными изобретениями. Можно сказать, что эти три молодых человека олицетворяют собой новое поколение финансистов, характерными признаками которого являются активное использование цифровых технологий, деятельное участие в их развитии, устойчивая ориентация на альтернативные денежные единицы, стремление ввести их в оборот физической и электронной торговли. Почти каждое деловое начинание этой и подобной ей компаний становится отдельной главой в летописи финансовой отрасли и потому ее будущее легко предсказать, заглянув в бизнес-план ANX и ее конкурентов, послушав выступления их сотрудников на многочисленных выставках и конференциях, прочертив пути развития их идей и поверив в их самые на первый взгляд несбыточные замыслы. Создаваемая и расширяемая ими новая экономическая реальность триумфально шествует по планете. Еще не так давно мало кто всерьез воспринимал биткойн и прочие криптовалюты, а сегодня они уже не только становятся привычными платежными средствами, но и грозят решительно вытеснить с рынка «обычные деньги», не пожалев при этом и «электронных собратьев», отягощенных регулированием со стороны центробанков.
Важнее всего - безопасность
Компания ANX предоставляет полный набор блокчейновых решений, которые помогают клиентам преодолеть сложности новых финансовых технологий, тем самым позволяя им сосредоточиться на своей работе и покупателях. В число таких решений входят расположенный в мировой паутине безопасный кошелек и торговая платформа, основанная на той же модели LMAX, которая применяется крупнейшими в мире инвестиционными банками. Мощность фирменной платформы позволяет проводить до 1,2 миллионов сделок в секунду. ANX также создает индивидуальные цифровые активы, которые могут использоваться для обработки информации о деньгах, баллах лояльности, токенах, правах собственности на землю, кредитах и архивных записях. У компании есть опыт в индивидуальной настройке блокчейновых решений для использования личного блокчейна, цветных монет, биткойна. Одним из ее продуктов является индивидуально настраиваемый блокчейновый проводник, пригодный для любых новых цифровых активов, позволяющий пользователям просматривать и отслеживать информацию о блоках, адресах и сделках в блокчейне. В число услуг компании входит хранение любых цифровых активов в защищенных Интернет-кошельках. При этом цифровые активы могут быть связаны с торговыми платформами ANX или любыми платформами ее всемирных партнеров. Безопасность является для компании наивысшим приоритетом, поэтому ANX поддерживает передовую архитектуру безопасности и такие алгоритмы шифрования, как выдача мультиподписи для клиентов блокчейна. Чтобы обеспечить наиболее безопасную форму хранения цифровых активов, ANX создала возможность держать личные клиентские ключи в оффлайновой инфраструктуре, при этом для поддержки автоматизированных платежей используется активное ручное управление. Наконец, система API поддерживает для трейдеров алгоритмическую и автоматическую торговлю, позволяет коммерсантам отправлять и получать платежи в цифровых единицах.
Многие организации используют услуги компании ANX, чтобы получить конкурентное преимущество. При этом наибольшей интерес клиенты проявляют к баллам лояльности, платежным решениям, социальным сетям и финансовым торговым системам. ANX является единственной в мире компанией, обеспечивающей полный набор блокчейновых решений и полный сервис при поставке таких продуктов, включающий техническое развитие, содержание инфраструктуры, обслуживание и безопасность, поддержку клиентов, обработку платежей, соответствие нормативным требованиям.
ANX также является поставщиком платежных услуг (PSP), проводящим операции эквайринга и предлагающим решения для выплат по дебетовым картам для электронной и мобильной коммерции. Эквайринговый сервис для онлайновых сделок, являющихся быстро растущим сегментом мирового рынка, позволяет продавцам принимать платежи, которые клиенты делают с помощью обычных карт систем Visa, Mastercard, China UnionPay, или напрямую соединяясь с альтернативными кошельками, - такими, как Alipay и WeChat Pay. Эта компания является одной из первых бирж для цифровых активов в Гонконге, получившей лицензию оператора финансовых услуг (MSO) и осуществляющей обмен иностранной валюты на мировых рынках. С помощью инструментов хеджирования, применяемых при обмене валюты, компания помогает бизнесу сократить риски, связанные с колебаниями курсов конвертации. Дебетовые карты ANX создают надежный шлюз между цифровыми активами и традиционными платежными методами. Компания предоставляет возможность для приема цифровых активов по всему миру через сети China UnionPay, Mastercard и Visa. Ее пополняемые дебетовые карты можно использовать, чтобы совершать покупки или снимать деньги в банкоматах, которые связаны со всемирными платежными сетями. Дебетовые карты ANX широко используются для корпоративных программ вознаграждения. Компания предлагает корпоративные карточные программы, которые включают специально разработанные ко-брендинговые карты с фирменными логотипами.
Цифровые активы стали продавать в обычном магазине
Опытная команда ANX, имеющая подготовку в области технологий и финансов, оказывает услуги и в сфере цифровой торговли. Она предоставляет специально разработанные решения в области цифровых активов и технологические советы, позволяющие избежать рисков в сферах безопасности и поставок, консультирует по вопросам объединения финансовых рынков и современных клиентских финансовых технологий. На помощь клиентам фирмы готовы прийти многоязычный колл-центр, профессиональный персонал, соблюдающий принципы «знай своего клиента» (KYC) и борьбы с отмыванием денег (AML), операторы, проводящие наличные и банковские платежи, команда квалифицированных финансовых профессионалов, ответственных за отчеты и согласования. На страже клиентских интересов стоят передовые методы защиты сети, круглосуточно доступные эксперты по кибербезопасности, активно оценивающие уязвимость и готовность к инцидентам, персонал для управления защитой цифровых активов и операциями с холодными кошельками, работающий круглосуточно без выходных, и менеджеры счетов, активно участвующие в управлении сервисом и его улучшении.
Считающаяся одним из крупнейших жертвователей биткойнов компания ANX, следуя китайской традиции дарить деньги, в январе 2014 года раздала биткойновые ваучеры общей стоимостью 64000 американских долларов. По мере того, как китайские рынки все больше используют онлайновые сделки и технологии электронной торговли, обычай распределения «счастливых денег» обновляется в ногу со временем, так как все больше людей предпочитает получать свои финансовые подарки через электронные устройства.
28 февраля 2014 года ANX International в гонконгском районе Сайинпунь открыла первый в мире физический розничный магазин цифровых активов. Фактически он стал пунктом их обмена, который работает одновременно на онлайновой и несетевой торговых платформах. Впервые покупатели могли просто войти в магазин, заплатить деньги и отправить биткойны на свои виртуальные кошельки вместо того, чтобы покупать их с кредитных карт на онлайновых биржах. 13 марта 2014 года ANX International объявила о начале работы своих первых банкоматов для цифровых активов, которые стали первыми банкоматами для цифровой валюты в Гонконге. Эти автоматы принимают гонконгские доллары и меняют их на биткойны. В апреле 2014 года ANX International запустила мобильное приложение ANX Vault на базе Apple App Store и Google Play Store. Оно снабжено шифрованием высокого уровня и одноразовыми паролями. Приложение опирается на промышленные стандарты безопасности, обеспеченные платформой ANX, в частности, на оптическую трехфакторную идентификацию. ANX Vault поддерживает основные фиатные валюты и криптовалюты. Для защиты от хакеров все клиентские вклады содержатся в холодном хранилище. ANX International сотрудничает с ведущим в отрасли поставщиком услуг по предотвращению Ddos-атак. Все серверы компании размещаются в центре обработки данных третьего уровня (Т3), информационную безопасность ее услуг обеспечивает многобарьерная защита.
Поглотили конкурентов в Европе и США
В июле 2014 года ANX International представила одну из первых биткойновых дебетовых карт, с помощью которой можно оплатить товары и услуги по всему миру или снять деньги в обычном банкомате. На момент выпуска карта ANX поддерживала 10 фиатных валют, ее можно пополнять биткойнами. Карта применима для покупок как в Интернете, так и в торговых точках, а также для снятия средств через всемирную сеть AT&T, - другими словами, обладатели карты ANX могут легко тратить свои биткойны во многих местах, где принимают обычные дебетовые карты. В ноябре 2014 года гонконгская биржа ANX International расширила свое мировое присутствие и укрепила свои позиции на европейском биткойновом рынке путем поглощения норвежской биржи Justcoin, которая постепенно приостанавливала свою деятельность в начале октября 2014 года из-за проблем с платежами и в конечном итоге в том же месяце была вынуждена прекратить все операции. После перехода под крыло ANX биржа Justcoin стала работать на основе инфраструктуры, созданной компанией ANX, и вобрала в себя функции, доступные в ANX. В январе 2015 года ANX объявила о том, что поглотила и расположенную в Санта-Монике криптовалютную биржу CoinMkt. Эта сделка позволила ANX, традиционно сосредоточенной на азиатском регионе, увеличить свое присутствие в Америке. После поглощения биржа CoinMkt продолжила работать под своим первоначальным названием.
В декабре 2014 года компания Vogogo, специализирующаяся на обработке платежей, подписала с ANXPRO и The Rock Trading Company of Malta соглашение об объединении этих двух компаний с принадлежащей Vogogo платформой для обработки платежей и управления риском, что позволит предложить пользователям бесшовные сделки между биткойном и фиатными валютами в США, Канаде и Европейском союзе. Неспособность проводить операции с обычными банками является основным препятствием для развития криптовалютных компаний и сильно тормозит широкое принятие и распространение виртуальных валют. Благодаря Vogogo, обеспечивающей многоплановое управление риском и соответствие регулятивным требованиям, подобные биржи могут преодолеть этот барьер, что избавит их от необходимости обивать пороги бюрократических инстанций и позволит сосредоточиться на развитии своего профильного бизнеса. В январе 2015 года ANX стала работать с валютой Black Gold, выпущенной организацией National Aten Coin (NAC). Для клиентов NAC это означало получение мгновенного доступа к простому и удобному пользовательскому интерфейсу биржи ANXPRO, сводному общему портфелю заказов для смешанной мультивалютной оплаты, расценкам рынка Форекс в режиме реального времени, вариантам депозитов, торговым инструментам и управлению риском.
Биткойновой дебетовой картой можно расплатиться где угодно
Один из учредителей компании ANX International Кен Ло занимает в ней пост генерального директора. Получив образование в сфере консультирования по вопросам управления, Кен более 18 лет занимался международными продажами и созданием торговых стратегий. Всесторонне подготовленный эксперт с опытом в управлении, контроле над риском, выполнении регулятивных требований, и сфере крупных всемирных поставок, Кен научился упрощать сложные процессы до уровня легких в использовании средств. До участия в основании ANX International Ло работал в компаниях BT Global Services, Verizon Business, Accenture, BMO Capital Markets, Fairfax Financial. Примерно в начале 2015 года Кен Ло в Гонконге в передаче Keiser Report дал интервью обозревателю телеканала RT Максу Кайзеру. Журналист начал разговор со слов о том, что эта компания работает на переднем крае технологий, и попросил рассказать о ее текущих задачах и успехах. Ло заметил, что хотя к моменту этой встречи фирме ANX исполнилось лишь полтора года, ей уже было чем гордиться, так как она ввела в мир биткойна первую дебетовую карту.
По мнению Ло, проблема биткойна заключается в том, что он не принимается в качестве средства оплаты повсеместно и потому нуждается в приспособлении к требованиям розничной торговли. Технология обращения этой валюты не отличается простотой и доступностью для рядового пользователя. Чтобы встроить ее в традиционные платежные системы, компания ANX решила выпустить новую дебетовую карту, снабженную уникальным адресом для отправки туда биткойнов, которую можно использовать на любом из привычных торговых сайтов, например на Amazon.com. Таким образом, - решил уточнить журналист, - если у него есть пополняемая биткойнами дебетовая карта, то сможет ли он расплачиваться ею по всему миру, не применяя при этом особый торговый процессор, необходимый для обращения ряда альтернативных валют? Ло ответил утвердительно, и Кайзер спросил, можно ли на дебетовую карту ANX положить валюту StartCOIN. Ло сказал, что для этого нужно просто подключить карту к названной валюте. Журналист сделал вывод, что помимо биткойнов и старткойнов на эту карту можно положить и доджкойны, и лайткойны, благодаря чему появилась возможность открыть первую по-настоящему всемирную краудфандинговую платформу.
Далее в их беседе были упомянуты штат Нью-Йорк и Бенджамин Лоски, возглавлявший там Департамант финансовых услуг (DFS), созданый 3 октября 2011 года путем объединения Банковского департамента штата с его Страховым департаментом. На DFS была возложена обязанность лицензировать и регистрировать банки и прочие финансовые организации, а также проверять их надежность и безопасность. Под надзор этого органа попало примерно две тысячи компаний, общий размер активов которых составлял почти три триллиона долларов. По словам Кайзера, в Нью-Йорке не могли продвинуться в лицензировании передовых финансовых технологий, потому что бюрократы там представляли интересы недоверчивых воротил с Уолл-стрит и не хотели затруднять им жизнь, открывая путь для внедрения новшеств. Финансисты же, живущие в Гонконге, по мнению журналиста, шли вперед семимильными шагами, в связи с чем он спросил, нет ли там такого же "Бена Лоски", который тормозил бы развитие новых денежных инструментов. Ло ответил, что нахождение компромисса по вопросам регулирования было, наверное, важнейшим пунктом в повестке дня. Далее Кайзер заметил, что Гонконг находился на первом месте по степени экономической свободы и спросил, «насколько часто приходится посматривать в сторону материкового Китая», и какие ограничения существуют при использовании биткойна и подобных инструментов. Ло ответил, что одним из пунктов регулирования, которые приходится строго соблюдать, является запрет на отмывание денег в любой форме. В Гонконге компания ANX имеет статус MSO и получила там все лицензии, необходимые для перевода денег и их обмена на иностранную валюту.
Блокчейновые валюты могут полностью вытеснить из Гонконга все обычные деньги
Кайзер упомянул печально известную и в свое время крупнейшую в мире токийскую биткойновую биржу Mt. Gox, которая из-за халатности, неопытности и некомпетентности ее генерального директора Марка Карпелеса обанкротилась в начале 2014 года после того, как в результате, по всей видимости, хакерской атаки лишилась 460 миллионов долларов и еще 27,4 миллионов долларов пропали с ее банковских счетов. Примечательно, что это был уже второй взлом биржи Mt. Gox, так как в июне 2011 года злоумышленники ограбили ее на 8,75 миллионов долларов. В связи с этими недавними преступлениями Кайзер предложил обсудить защищенность биржи ANX и поинтересовался, извлекла ли вся отрасль уроки из грустного опыта коллег. В ответ Ло заметил, что к краху биржу Mt. Gox привела беcпечность управлявших ею людей. Что касается его самого и единомышленников, то при основании компании ANX им в первую очередь важно было собрать слаженную команду, и втроем с партнерами они строили далеко идущие планы. Вот почему сначала они получили лицензию и удостоверились, что регуляторы не имели к ним претензий. Именно эти ключевые моменты позволяют теперь их бизнесу стабильно развиваться. Позже они внедрили целый ряд процессов, обеспечивающих безопасность, позаботились об удобстве сервиса для клиентов, создали приложение ANX Vault и совсем недавно, за два месяца до интервью, приобрели биржу Justcoin. Все эти шаги внушают уверенность в том, что ANX сможет продержаться на рынке долгое время. Кайзер спросил, высылает ли компания ANX своим пользователям дебетовую карту, и Ло ответил, что она это делает, причем тем, кто завел в компании депозит, дебетовая карта выдается бесплатно.
Он рассказал, что оборот работающей под эгидой его компании биржи обычно составляет два миллиона американских долларов в день. Ощущавшееся на рынке ценовое давление на биткойн принесло большую пользу, потому что сильно стабилизировало котировки, которые после некоторого падения приобрели относительную устойчивость. По мнению Ло, людям не нравится, когда цена постоянно скачет вверх-вниз, и значит, есть насущная необходимость в более ровном ценообразовании. Упомянув тот факт, что обращение биткойна не облагается никакими операционными сборами, не упускавший возможности пошутить Кайзер спросил, не должны ли в связи с этим на первой полосе газеты China Daily каждый божий день публиковаться статьи под заголовками "Биткойн полностью меняет Гонконг, теперь он даже еще опасней для конкурентов, чем когда-либо!"? Ло ответил, что, к сожалению, в Гонконге уже приобрела популярность карта Octopus, которая делает жизнь там очень и очень удобной. Однако теперь его обитатели получили в распоряжение то, что сделает их повседневный уклад еще намного удобней, причем даже по сравнению со всем остальным миром, так как пройдет немного времени, и даже те, кто используют Octopus или любой другой метод платежа, в конечном итоге перейдут на биткойн.
В середине беседы Кайзер сказал, что в Гонконге работает семь миллионов предпринимателей, там наблюдается деловой ажиотаж, и эта новая волна изменяет как мировую экономику, так и технологию ведения бизнеса. Позже журналист вернулся к данной теме, заметив, что Гонконг является вторым крупнейшим в мире центром первичных публичных размещений акций, в связи с чем упомянул китайца Джека Ма, который по каким-то причинам предпочел провести IPO своей компании на Нью-Йоркской фондовой бирже. Ло предположил, что, очевидно, США выигрывают в конкуренции за IPO и знают, как привлекать таких, как Джек Ма. При всем этом Гонконг является очень стабильным в финансовом плане местом, туда давно проложены пути со всего мира, там работает много международных банков, он продолжает строиться и расширяться, и по причине наличия такой развитой инфраструктуры, множества талантливых людей и атмосферы интернационализма этот специальный административный район КНР стал очень удобным для жизни и работы.
Всемирная бухгалтерская книга
На посвященной технологии блокчейна конференции KEYNOTE 2016, состоявшейся 30 мая в Дубае в знаменитом сделанном в виде паруса отеле «Бурдж-эль-Араб» и проходившей под лозунгом "Переосмысливая финансовую технологию" Кен Ло выступил с речью и познакомил публику с сайтом фирмы ANX, представители которой приехали в этот город впервые. Ло начал с того, что вокруг блокчейна можно наблюдать огромное количество крикливой рекламы, многочисленных пропагандистов, которых также называют «евангелистами», и просто любителей этой технологии. Одни видят в ней обман, другие - начало новой эпохи эволюционного смещения к полной оцифровке информации. Если же не давать волю восторгам, то можно считать блокчейн просто самой безопасной известной на сегодня базой данных. Его также можно назвать всемирной книгой для бухгалтерского учета, в которой однажды сделанная запись не будет аннулирована или изменена ни человеком, ни компанией, ни хакером. Эта открытая платформа построена на консенсусной сети, не имеющей центрального управляющего органа, и она способна создать доверие там, где его нет. Большинство пропагандистов блокчейна начинают свои выступления со слов о том, что «это революционная технология, под ее влиянием полностью изменится все вокруг, и в конечном итоге она станет лекарством от рака и, без сомнения, ключом к миру во всем мире».
Ло заметил, что реклама блокчейна бывает несколько преувеличенной от вида его многочисленных преимуществ. Однако, используя даже часть предоставляемых блокчейном выгод, организации смогут совершить рывок в своем развитии или получить конкурентное преимущество над компаниями, которые еще не внедрили решения, основанные на этом принципе. Многие структуры уже осознали преимущества блокчейна, а ученые доказали, что эта технология надежна и устойчива. Большинство международных банков объявило, что блокчейн входит в круг интересующих их вопросов, и многие центральные банки объявили о том же. Ло назвал свою фирму ANX типичным блокчейновым «евангелистом», потому что она разъясняет теоретические выгоды блокчейна и является стратегическим партнером, нацеленным на предоставление услуг в этой сфере. Фирма помогает другим компаниям преодолевать технические сложности, связанные с блокчейном, и воплощать идеи в реальность на его основе.
В планы ANX входит сделать цифровые активы простыми и доступными. Эта компания помогает внедрять блокчейн-платформы и осознавать их выгодные стороны. Пару лет назад ANX столкнулась с дилеммой: у нее были стабильные доходы, дюжина предприятий-клиентов и постоянный спрос на ее платформы и услуги. Она даже предоставляла программное обеспечение как обслуживающую платформу (SaaS), однако хотела достичь большего, выпустив в свет блокчейновые инструменты, позволяющие участникам рынка самостоятельно видоизменять свои рабочие платформы. Блокчейн не получил быстрого распространения именно из-за слишком больших технических трудностей и того факта, что каждая внедрявшая его компания пыталась «заново изобрести колесо». Вот почему заботы о технологии и безопасности надо возложить на специалистов в этих сферах, чтобы деловые структуры смогли сосредоточиться на том, что имеет для них наибольшее значение, то есть обслуживании своих клиентов на как можно более высоком уровне.
Блокчейн заметно удешевит программы поощрения клиентской верности
Благодаря SaaS ANX способна взять на себя хлопоты об управлении всем объемом технологических нужд заказчика, однако одного лишь внедрения SaaS было недостаточно. ANX хотела сделать блокчейн доступным для еще более широкой аудитории и существенно снизить стоимость внедрения данного метода учета, поэтому компания решила создать и запустить совершенно новую услугу. Идеологию этого сервиса описали следующим образом: мгновенное предоставление блокчейновых платформ, настроенных под логотип клиента, цветовую стилистику его компании и по устраивающей всех цене – то есть бесплатно. Грандиозный замысел был осуществлен за две недели до KEYNOTE 2016, когда новая сервисная блокчейновая платформа ANX начала работать по всему миру. Спрос на нее намного превысил даже самые смелые ожидания. Подобно тому, как бесплатная электронная почта произвела революцию и ускорила распространение Интернета, их новая платформа поможет распространить блокчейновые технологии среди широкой публики. Теперь фирмы могут легко и быстро создать платежные приложения, приложения лояльности, системы доступа, дорожных чеков и продажи билетов.
Далее Ло привел пример из реальной жизни, объясняющий, почему блокчейн намного лучше существующих решений в сфере приложений лояльности, - то есть клиентской верности фирме. Создание системы учета баллов лояльности обычно сопряжено с немалыми трудностями. Вы сталкиваетесь с высокой стоимостью настройки и даже еще более высокими операционными расходами, поэтому неудивительно, что большинство программ лояльности ушло в небытие в течение трех лет после их запуска. Даже для осуществления простой программы лояльности, основанной на печатях в карте верности клиента конкретному кафе, вам постоянно будет необходимо резервное копирование данных, ежедневное отслеживание выплат и мошенничества. Это во многом ручная работа, на которую уйдет много времени, сил и средств. Распространите пример этого кафе на множество прочих таких заведений, и вы увидите, как много денег понадобится на осуществление данной программы. Благодаря блокчейну большинство из этих операционных расходов может уйти в прошлое. «С нашей блокчейн-сервисной платформой ANX вы получаете основные возможности, - такие, как кошелек для цифровых активов, сами цифровые активы, и платформу для обмена». Это позволит осуществлять взаимодействие с другими цифровыми активами, в том числе с цифровым американским долларом. В мире блокчейна все формы фиата суть просто цифровые активы, которые можно обменять на другие цифровые активы.
Проведя презентацию своего проекта, за которой участники конференции следили по большому экрану, Ло заметил, что одной из неожиданностей их платформы, обнаружившейся после того, как они впервые выпустили блокчейновые решения ANX для своих корпоративных клиентов, стало то, что те использовали ее самыми разными способами, о которых не подозревали даже сами разработчики. Это навело их на мысль о том, что вместо попыток быть одной компанией, пытающейся стать «всем для каждого», нужно создать инструменты, позволяющие фирмам и предпринимателям построить рабочую платформу или пользовательские сценарии под собственные нужды. ANX в рамках своего сервиса должна обеспечивать базовую поддержку, безопасность, программное наполнение, а пользователь сможет создать свои приложения в качестве надстройки, которая привлечет интерес его клиентов. Блокчейн - это просто технология, и в конце концов людям на самом деле не важно, строится ли работа фирмы на блокчейне или базе данных MySQL компании Oracle. Что для них действительно имеет значение, - так это фронтальное приложение, и никто не создаст его лучше самих клиентов. То, что было однажды записано в блокчейн, уже никогда не будет переписано или искажено. Число приложений, в том числе обеспечивающих безопасность, которые можно построить на этой основе, бесконечно. У нас никогда раньше не было так прочно защищенной базы данных. Кен Ло уверен в том, что есть много компаний, способных создать нечто подобное, однако такие проекты будут очень дорогими, потребуют участия множества разработчиков, инженеров по безопасности и специалистов по поддержке. Теперь благодаря блокчейну все эти вопросы решаются бесплатно или по очень низким ценам за сам протокол.
«Я думаю, что в будущем биткойн станет очень хорошим «местом» для многих компаний. Он может разрушить многие традиционные финансовые организации, однако новшества и удобство, которые он с собой несет, будут хороши для каждого»
Облачная платформа с широким набором настроек
Другой соучредитель компании ANX International Хью Мэдден занимает в ней пост главного технического директора. Хью является профессионалом в сфере финансовых рынков и безопасности с 17-летним опытом работы, участвовал в планировании институциональных и розничных технологических операций в финансовой отрасли, создавал торговые платформы. Он также является успешным предпринимателем, в прошлом управлявшим охранной компанией и конструкторской фирмой, поставлявшей системы торговли и управления риском множеству инвестиционных банков. До участия в основании ANX International Хью работал в компаниях HSBC, AXA, Commonwealth Bank of Australia, Lloyds, HBOS и State Street.
18 мая 2016 года компания ANX International запустила свой набор услуг ANX Blockchain Services (ABS) на мировой арене, приурочив это событие к проходившей в Гонконге выставке Cloud Expo Asia. ABS являются первыми в мире бесплатными и простыми приложениями, открывающими для всемирного делового сообщества мгновенный доступ к блокчейну. ANX Blockchain Services представляют собой защищенную облачную платформу, позволяющую создавать индивидуальные цифровые активы, цифровые кошельки и фирменную платформу для обмена. Для использования ABS не нужно устанавливать программное обеспечение. ABS позволяют реализовать программы лояльности, платежные приложения, системы токенов и ваучеров, купонные приложения и системы реестров. В зависимости от деловых потребностей клиента ANX может предложить ему широкий набор настроек включая торговые приложения, API и платежные шлюзы.
Хью Мэдден выступил на этом мероприятии и начал свою речь с того, что блокчейн относится к разряду тех вещей, вокруг которых поднимается невероятно много шума. На каждой конференции есть тема, посвященная блокчейну, и на всех этих конференциях можно найти блокчейн-евангелиста. Сегодня таким человеком будет он, - заметил с улыбкой Мэдден. Даже при том, что вокруг блокчейна поднялось столько пустой суеты, серьезные игроки вовсе не считают его безделицей, - например, свои блокчейновые проекты разрабатывают некоторые крупные мировые биржи. Греция, оказавшись в затруднительном положении и вплотную столкнувшись с угрозой разрушения ее банковской системы, собрала так называемую "команду тигров", то есть коллектив узкопрофильных специалистов, чьей целью было попробовать найти для страны альтернативное платежное решение, основанное на блокчейне.
У нового метода финансового учета есть широкие коммерческие перспективы
Далее Мэдден рассказал, что ANX International была основана тремя принципалами, которые очень интересовались блокчейном, и на первых порах созданная ими фирма занималась обменом цифровых активов. Спустя год они обнаружили, что накопили достаточно большой объем интеллектуальной собственности, которую решили выпустить для своих клиентов в виде предложения SaaS. Этот деловой проект оказался, мягко говоря, очень успешным, однако далее учредители компании обнаружили, что, как ни странно, успех стал для них огромной проблемой. Возникший вокруг блокчейна ажиотаж напоминает Мэддену технологический бум конца 1990-х годов. Один из его друзей тогда был продавцом, и его торговая стратегия заключалась в том, чтобы просто сидеть возле факса и ждать поступления заказов. Ситуация с блокчейном сегодня немного напоминает тот экономический всплеск и сулит не меньший коммерческий успех, так как на этот метод учета есть очень и очень большой спрос по всему миру.
«Итак, пару лет назад мы столкнулись с этой проблемой. Очень хороший бизнес, множество корпоративных клиентов, бурные потоки денег». Это на первый взгляд хорошее развитие событий привело к тому, что фирма оказалась слишком сильно занята обслуживанием клиентов. Она хотела заметно увеличиться в размерах и достичь намного большего, но только начинала развивать свой продукт. «И мы уже были облачной платформой, поэтому одним из крупнейших преимуществ нашей компании является то, что клиенты могут прийти к нам с потребностью, не имея ни людей, ни технологий, ни навыков, ни времени. И мы их выведем с продуктами на рынок, придав им надлежащий вид и запустив в действие».
Поначалу у компании уходило около трех месяцев, чтобы провести клиента от завершения переговоров о продаже до получения им продукта. После некоторых доработок этот срок удалось сократить до одного месяца. Однако партнеры-основатели знали, что должны были проходить этап проектирования и создания мгновенно, и начали настраивать всю команду на достижение этой цели. Клиенты фирмы должны иметь возможность войти на ее платформу, зарегистрироваться, настроить ее исходя из своих конкретных нужд, преподнести ее как их собственную и выпустить ее на рынок, не обсуждая это с самой ANX и даже не дожидаясь ее участия, все должно происходить моментально. Это единственный путь, открывающий перед фирмой перспективу роста, поэтому она должна перевести свой бизнес образно говоря от "тесного контакта" к "легкому контакту".
Безопасность - это тема, которая неизбежно всплывает в переговорах с любым клиентом, поэтому Мэдден решил рассказать про опыт его компании в этой сфере. Начав свою работу, она использовала центр данных первого уровня (Т1), - то есть простейший набор оборудования, для размещения которого достаточно серверной комнаты, - и сталкивалась с большими трудностями при управлении им. Фирма была очень обеспокоена этим фактом, - тем более, что всякий раз, когда она обращалась в центр данных, чтобы что-то сделать, там никогда не удосуживались должным образом проверить личности ее инженеров, хотя необходимость в такой идентификации обсуждалась неоднократно. Это было совершенно недопустимо с точки зрения безопасности. Естественным образом начался поиск выхода и возникло предположение, что на Amazon Web Services подобных опасных явлений наблюдаться не будет, «поэтому мы сами перенесли себя в облако, - конкретно потому, что это даст нам лучшую безопасность». Мэдден считает, что лучше доверить поддержание безопасности своего бизнеса очень маленькому и целеустремленному коллективу, чем превращать ее в швейцарский сыр вашей собственной корпоративной сети.
Ради выпуска на рынок нового продукта фирма остановила все свои продажи
Далее он затронул тему помощи клиентам в осуществлении их деловых замыслов. «Мы любим блокчейн и решения на его основе, есть так много возможностей, и так много людей мечтает о новых фирмах, новых способах усиления программного обеспечения, теперь мы хотели бы помочь всем этим рискованным начинаниям, но не можем, - у нас просто нет пропускной способности, с помощью которой можно расширить бизнес. Однако мы действительно хотим дать им технологию, и ключом к этой стратегии является «нулевой контакт»». SaaS - это бесплатное программное обеспечение, люди могут использовать его и расширять с его помощью свою деятельность. «Теперь, если их бизнес становится коммерчески успешным, если наше ПО помогает им получить добавочную стоимость в коммерчески успешном бизнесе, то это лучший клиент, это клиент, которого мы хотим видеть, и это наши клиенты "тесного контакта", такие пользователи всегда рады включиться в клиентские решения, клиентские SLA-уровни, и это в большой степени ключ к нашей бизнес-модели».
Далее, говоря о предоставлении мгновенного доступа к миру блокчейна и доведении этой технологии учета до уровня реального приложения, Мэдден заметил, что маркетинговой команде этот замысел понравился, потому что такой продукт будет легко продавать, инженерам этот проект понравился, потому что он поставил перед ними непростые задачи, и намного важнее то, что эта смелая идея по-настоящему вдохновила команду поддержки клиентов, обслуживающую бизнес "тесного контакта". В этом контексте Мэдден затронул тему баллов лояльности. Клиенты получают некоторые баллы, и, как правило, им бывает довольно трудно перевести эти баллы даже внутри экосистемы, даже другим вашим клиентам. Однако это противоречит современному маркетингу, который стоит на социальных, вирусных позициях и нацелен на привлечение новых клиентов. Воплотить эту идеологию в жизнь поможет блокчейн, который идеально подходит, чтобы позволить клиентам торговать этими баллами и пересылать их друг другу. Ведь блокчейн в своей основе является разновидностью минибанка или миницентробанка, работающего очень быстро и по очень низким расценкам на любом рынке и охватывающего весь мир.
Итак, на этом этапе у них была стратегия развития продукта, у них было много интерфейсов для программирования приложений (API), инженеры работали над этим проектом три года, была создана довольно сложная торговая технология, а также технология блокчейна и цифровых активов, кошельки. Платежи были соединены с дебетовыми картами и традиционными финансовыми услугами, появились API вида "бизнес для бизнеса" и API для торговцев. У фирмы есть бизнес-стратегия, много API, все должно быть идеально, клиенты могут просто взять эту идею, использовать API, и разместить свое деловое приложение в мире. На этом этапе компания ANX была очень довольна собой и точно знала, куда шла. Ей оставалось вывести все эти API на такой пользовательский уровень, чтобы люди могли мгновенно снабдить их собственной торговой маркой, настроить их содержание, языки и набор функций, взять это все и сразу же использовать необходимым образом. Мэдден предложил слушателям угадать, сколько времени ушло на то, чтобы пройти этот сложный путь. Оказалось, что для этого понадобилось не два и не три, а целых девятнадцать месяцев. «Это было очень трудно, это было очень трудно». Когда наконец все удалось сделать, то в компанию хлынул непрерывный поток новых клиентов, и по причине роста продаж и числа настроек для уже имевшихся клиентов у фирмы просто не осталось времени на продолжение исследований и развитие новых проектов. «Очень трудно сказать продажам "нет". Вы поднимаете ценник, и все равно у вас продолжаются продажи». В конце концов они решились сказать "нет" и три месяца назад прекратили все продажи, - никаких новых продаж, никаких новых доходов от продаж, только возвращающийся доход, чтобы наконец уделить время выпуску продукта. Мэдден заметил, что эти жертвы были совершенно оправданны, и «вот мы сегодня здесь, и мне очень приятно объявить о запуске ANX Blockchain Services», - работающего по принципу полностью "нулевого контакта" бесплатного блокчейнового решения.
«Существует огромное количество применений для блокчейновых технологий и решений. Порой нам остается только откинуться на спинку кресла и удивляться при виде продуктов, которые наши клиенты изобретают, используя наши строительные блоки»
Выгодное решение для компаний с широкой сетью филиалов
Третий соучредитель компании ANX International Дэвид Чепмэн занимает в ней пост главного операционного директора. До участия в ее основании Дейв провел 12 лет в инвестиционных банках и технологической сфере, специализируясь на анализе низколатентного предторгового риска и системах управления заказами. На протяжении своей карьеры в инвестиционных банках Дейв отвечал за разработку и внедрение широкого набора торговых платформ. Он управлял большими всемирными коллективами в HSBC, Credit Suisse, Barclays Capital, ABN Amro и Bear Stearns, а также прочих финансовых фирмах.
Во время конференции Blockfin Asia 2016, проходившей 15-16 июня во вьетнамском городе Хошимине, ранее называвшемся Сайгоном, Чепмэн принял участие в панельном заседании «На рубеже перемен», посвященном вопросам финансово-технологического бизнеса в Азии. Его проблемы и перспективы обсудили также Фил Трин из Вьетнама (VBTC), Эвелин Хэ Кенг Чун из Кореи (Coinplug) и Нейл Вудфайн из Китая (Remitsy). Модератор предложил выступавшим объяснить, что собой представляют их компании, чем они занимаются и чем отличаются от других. Чепмэн рассказал, что поначалу ANX International работала как пункт обмена биткойнов, потом она очень быстро доросла до того, что вышла на рынок с блокчейновой технологией и платежными решениями.
Все программное обеспечение, которое создавалось в ANX, было модульным по устройству и могло разворачиваться в виде SaaS, что позволяло очень быстро запускать его в работу. В фирму направился поток клиентов, которые приходили уточнить, действительно ли она предлагала веб-кошелек, платформу для обмена и дебетовые карты с очень высоким лимитом пополнения, и получали утвердительный ответ. «И тогда мы обнаружили огромный рост числа клиентов, ищущих легко развертываемую, легко масштабируемую и легко управляемую программу баллов лояльности». Особый интерес к продуктам фирмы проявили пользователи, имевшие бизнес с огромным числом филиалов, разбросанных по всему миру. У таких клиентов могло быть от десяти тысяч до ста тысяч отделений, и они нуждались в очень эффективном платежном механизме. До знакомства с ANX они использовали банковские переводы и банковские чеки, и эта схема работала крайне медленно, обходилась крайне дорого и требовала, чтобы у филиала был банковский счет. ANX могла не только предложить этим клиентам получить фирменную дебетовую карту, но и позаботиться обо всей финансовой рассылке и логистике. Она также может создать цифровой актив, установить его на биткойновый блокчейн или на частный блокчейн. Если клиенту нужны мультичейновый блокчейн, открытые активы, эфириум, биткойн, то компания может это все предоставить. Воспользовавшись этими услугами, клиенты могут перечислять деньги своим отделениям или их клиентам 24 часа в сутки в режиме реального времени, мгновенно, за очень и очень низкую комиссионную плату, и это происходит без использования каких бы то ни было банков.
Смешной поступок оказался верным шагом
Модератор заметил, что хотел бы сосредоточиться на теме инноваций и спросил участников панельной конференции, кто из них считает, что их компания создает нечто, являющееся по-настоящему инновационным и еще не вошедшим в практику других стран. Чепмэн ответил, что он и его коллеги общаются с огромным множеством людей, приходящих в их компанию с новыми идеями, причем некоторые идеи просто фантастичны и заслуживают внимательного изучения, однако печальная реальность этого процесса такова, что все надо рассматривать с точки зрения возможности вывода на рынок. Когда представители ANX встречаются с кем-то, желающим начать сотрудничество и намеренным создать нечто кажущееся инновационным, то его спрашивают, сколько времени понадобится на осуществление замысла. Если им отвечают, что на это уйдет два месяца, то суровая реальность оказывается такова, что в течение следующих 12 месяцев этот проект так и не увидит свет. Собственный подход этой компании к инновации заключается в том, что она позволила своим клиентам определить, как именно лучше пользоваться ее продуктом. Нужно не фокусироваться на том, что «вот мой продукт, и вот как надо работать, и вот как я собираюсь продавать», а быть открытым для идей, потому что люди могут найти разные пути для использования фирменных продуктов и затем улучшить их, и эту возможность надо применять в инновационном процессе.
В Гонконге такие виртуальные валюты, как биткойн, не регулируются, гонконгские монетарные власти официально обозначили свою позицию в этом вопросе примерно в самом конце 2013 года, что позволяет осознать нормативную ситуацию очень четко, причем эта позиция с тех пор фактически не изменилась. Когда компания ANX зарегистрировалась, то добровольно подала в Гонконгский таможенно-акцизный департамент (C&ED) заявку на получение лицензии MSO. Фирме нравится поддерживать открытый диалог с C&ED, и когда она туда обратилась, то в ответ было однозначно сказано, что лицензия оператора финансовых услуг ей не требовалась. В то время, когда на рынке действовали такие фирмы, как биржа Mt. Gox и прочие "плохие игроки", добровольное обращение за лицензией, в которой не было никакой необходимости, могло показаться излишним, однако эта лицензия была единственной, имевшей отношение к тому, чем собиралась заниматься компания. ANX рада слышать, как C&ED регулярно и методично просит ее подтвердить, что она очень серьезно борется с отмыванием денег. Говоря о том, чем азиатские регуляторы занимаются в более широком аспекте и рассматривая всемирную панораму, Чепмэн заметил, что есть некоторые страны, юрисдикции и области, которые воспринимают виртуальные валюты и децентрализованные технологии финансового учета серьезней, чем остальные. Он считает, что в долговременной перспективе это фактически должно помочь каждому, потому что по существу все деловые структуры нуждаются в новшествах, все они ощущают необходимость в развитии финансово-технической отрасли, и те регионы, которые относятся к данным задачам серьезно, раньше всех произведут перемены к лучшему.
Модератор предложил немного сосредоточиться на блокчейне, который был одной из основных тем этой конференции, и решил спросить каждого участника панели, каков уровень принятия блокчейна в его стране и насколько широко он там используется. Чепмэн решил осветить этот вопрос несколько шире, чем только на примере Гонконга. Он оставил карьеру в инвестиционном банке три с половиной года назад, чтобы начать заниматься тем, что действительно интересовало его и партнеров. Этими вопросами были биткойн и блокчейновые технологии, и общее их восприятие в то время было таким, что над ним почти смеялись: «зачем ты бросаешь карьеру в инвестиционном банке, чтобы пойти заняться этой безумной вещью под названием биткойн?» Это были превосходные три года, это было сумасшедшим приключением, и теперь круг почти замкнулся. Когда он решил уйти из банка, это казалось смешным поступком, потом было увольнение, потом был страх, и потом, наконец, пришло признание. И теперь крупные банки, в том числе розничные инвестиционные, признают такие технологии, как блокчейн, биткойн, мобильные приложения, и радикально перестраивают свою работу. Увы, банки не понимали новых идей финтеха очень долго, почти пропустили этот этап его развития, но в итоге осознали, что эти технологии вдруг не испарятся, и теперь отставшие от прогресса финансовые структуры бегут вслед за ним так быстро, как могут, чтобы попробовать новые методы на практике, осознать их дееспособность и внедрить у себя. Чепмэн заметил, что сегодня очень многие страны, особенно в Юго-Восточной Азии, включая Вьетнам, уделяют повышенное внимание финансовой доступности. ООН определяет финансовую доступность как нечто, обеспечивающее балансы, сделки, кредит и страхование. Если вы создаете подобные продукты, то вы обеспечиваете финансовую доступность. По его мнению, одним из полезных плодов финтеха стало то, что люди сегодня создают децентрализованные приложения, основанные на очень передовых технологиях, - таких, как блокчейн. Старые банки западного мира, в недрах которых оттачивались традиционные финансовые услуги, принесли большую пользу, и тот факт, что теперь они готовы принять в свою практику некоторые новые продукты, доказавшие свою работоспособность в странах Востока, Дейва очень радует.
Через тернии - к звездам
Сегодня многие говорят, что готовы сделать на блокчейне и то, и это, но смогут ли они продать свой продукт, смогут ли они заработать на нем деньги, есть ли тут действительно преимущество? Блокчейновая технология все еще сталкивается со множеством ограничений, которые следует преодолеть. Хотя компания ANX оказывает розничные услуги и услуги формата «бизнес для бизнеса», недавно она вложила полмиллиона американских долларов в стартап, который ищет пути объединения блокчейновых технологий с центральными банковскими системами. В этом проекте участвуют очень опытные инженеры, Чепмэн подыскивает для него аппаратные средства, программное обеспечение и людей, имеющих опыт работы в инвестиционных банках, «потому что мы видим, что это необходимо для дальнейшей работы и это то, на что мы делаем ставку».
Модератор заметил, что гости панельной дискуссии уже услышали о том, как может измениться мир за следующие несколько лет, и попросил участников встречи рассказать, что у них вызывает опасения, а также предложил им поделиться своими предсказаниями. Чепмэн объяснил, что наибольшим ограничением, с которым они столкнулись, причем не только в Гонконге, так как информация об этих проблемах поступает и из других областей, пытающихся привлечь к себе финтех и поддержать его нововведения, является инерционность банковской отрасли. Она не хочет упростить жизнь малым и средним предприятиям в большинстве тех юрисдикций, где работает его компания. Когда банкиры слышат слова «биткойн» и «блокчейн», то у большинства из них они вызывают раздражение. Наибольшее огорчение Чепмэну причиняет не процесс регулирования - он считает, что оно изменится там, где власти хотят поддержать нововведения, - а тот факт, что сегодня для управления деловой структурой все еще нужен банковский счет. Эти препоны создаются на фоне массового желания предпринимателей перейти на блокчейн. И лично Чепмэну, и его компании общаться с банками чрезвычайно трудно, на это уходит много сил. «Сегодня мы испытываем нехватку - нет, не банковских счетов, их у нас много, - у нас нет необходимых взаимоотношений с банками».
Модератор заметил, что в плане регулирования некоторые страны идут по пути нововведений и поинтересовался, какой риск создается отказом от них. Чепмэн ответил, что если в странах, которые пока что не торопятся внедрять новые финтехнологии, положение дел с регулированием не изменится, то люди не будут там открывать свои фирмы и включать эти регионы в сферу своей деятельности, - они просто уйдут туда, где регулирование более дружественное. Он привел пример Австралии, которая обложила покупку биткойнов налогом на товары и услуги (GST) - "сюрприз, сюрприз - все биткойновые обменники ушли". Чепмэн полагает, что в не желающих идти в ногу со временем странах в конечном итоге случится именно это, - люди, способные осуществить нововведения, просто уедут оттуда и реализуют свои проекты где-нибудь в другом месте.
«Гонконгская монетарная власть сейчас признает виртуальные валюты, а не заметает их под ковер»
Эту компанию учредили и возглавляют Кен Ло, Хью Мэдден и Дэвид Чепмэн. За короткое время им удалось вывести свою фирму на передовые рубежи финансово-технологической отрасли и потому неудивительно, что в специализированной прессе часто можно прочитать сообщения об очередном прорывном достижении компании ANX, которая уже привыкла быть первой в целом ряде перспективных направлений, а порой и открывать их своими необычными изобретениями. Можно сказать, что эти три молодых человека олицетворяют собой новое поколение финансистов, характерными признаками которого являются активное использование цифровых технологий, деятельное участие в их развитии, устойчивая ориентация на альтернативные денежные единицы, стремление ввести их в оборот физической и электронной торговли. Почти каждое деловое начинание этой и подобной ей компаний становится отдельной главой в летописи финансовой отрасли и потому ее будущее легко предсказать, заглянув в бизнес-план ANX и ее конкурентов, послушав выступления их сотрудников на многочисленных выставках и конференциях, прочертив пути развития их идей и поверив в их самые на первый взгляд несбыточные замыслы. Создаваемая и расширяемая ими новая экономическая реальность триумфально шествует по планете. Еще не так давно мало кто всерьез воспринимал биткойн и прочие криптовалюты, а сегодня они уже не только становятся привычными платежными средствами, но и грозят решительно вытеснить с рынка «обычные деньги», не пожалев при этом и «электронных собратьев», отягощенных регулированием со стороны центробанков.
Важнее всего - безопасность
Компания ANX предоставляет полный набор блокчейновых решений, которые помогают клиентам преодолеть сложности новых финансовых технологий, тем самым позволяя им сосредоточиться на своей работе и покупателях. В число таких решений входят расположенный в мировой паутине безопасный кошелек и торговая платформа, основанная на той же модели LMAX, которая применяется крупнейшими в мире инвестиционными банками. Мощность фирменной платформы позволяет проводить до 1,2 миллионов сделок в секунду. ANX также создает индивидуальные цифровые активы, которые могут использоваться для обработки информации о деньгах, баллах лояльности, токенах, правах собственности на землю, кредитах и архивных записях. У компании есть опыт в индивидуальной настройке блокчейновых решений для использования личного блокчейна, цветных монет, биткойна. Одним из ее продуктов является индивидуально настраиваемый блокчейновый проводник, пригодный для любых новых цифровых активов, позволяющий пользователям просматривать и отслеживать информацию о блоках, адресах и сделках в блокчейне. В число услуг компании входит хранение любых цифровых активов в защищенных Интернет-кошельках. При этом цифровые активы могут быть связаны с торговыми платформами ANX или любыми платформами ее всемирных партнеров. Безопасность является для компании наивысшим приоритетом, поэтому ANX поддерживает передовую архитектуру безопасности и такие алгоритмы шифрования, как выдача мультиподписи для клиентов блокчейна. Чтобы обеспечить наиболее безопасную форму хранения цифровых активов, ANX создала возможность держать личные клиентские ключи в оффлайновой инфраструктуре, при этом для поддержки автоматизированных платежей используется активное ручное управление. Наконец, система API поддерживает для трейдеров алгоритмическую и автоматическую торговлю, позволяет коммерсантам отправлять и получать платежи в цифровых единицах.
Многие организации используют услуги компании ANX, чтобы получить конкурентное преимущество. При этом наибольшей интерес клиенты проявляют к баллам лояльности, платежным решениям, социальным сетям и финансовым торговым системам. ANX является единственной в мире компанией, обеспечивающей полный набор блокчейновых решений и полный сервис при поставке таких продуктов, включающий техническое развитие, содержание инфраструктуры, обслуживание и безопасность, поддержку клиентов, обработку платежей, соответствие нормативным требованиям.
ANX также является поставщиком платежных услуг (PSP), проводящим операции эквайринга и предлагающим решения для выплат по дебетовым картам для электронной и мобильной коммерции. Эквайринговый сервис для онлайновых сделок, являющихся быстро растущим сегментом мирового рынка, позволяет продавцам принимать платежи, которые клиенты делают с помощью обычных карт систем Visa, Mastercard, China UnionPay, или напрямую соединяясь с альтернативными кошельками, - такими, как Alipay и WeChat Pay. Эта компания является одной из первых бирж для цифровых активов в Гонконге, получившей лицензию оператора финансовых услуг (MSO) и осуществляющей обмен иностранной валюты на мировых рынках. С помощью инструментов хеджирования, применяемых при обмене валюты, компания помогает бизнесу сократить риски, связанные с колебаниями курсов конвертации. Дебетовые карты ANX создают надежный шлюз между цифровыми активами и традиционными платежными методами. Компания предоставляет возможность для приема цифровых активов по всему миру через сети China UnionPay, Mastercard и Visa. Ее пополняемые дебетовые карты можно использовать, чтобы совершать покупки или снимать деньги в банкоматах, которые связаны со всемирными платежными сетями. Дебетовые карты ANX широко используются для корпоративных программ вознаграждения. Компания предлагает корпоративные карточные программы, которые включают специально разработанные ко-брендинговые карты с фирменными логотипами.
Цифровые активы стали продавать в обычном магазине
Опытная команда ANX, имеющая подготовку в области технологий и финансов, оказывает услуги и в сфере цифровой торговли. Она предоставляет специально разработанные решения в области цифровых активов и технологические советы, позволяющие избежать рисков в сферах безопасности и поставок, консультирует по вопросам объединения финансовых рынков и современных клиентских финансовых технологий. На помощь клиентам фирмы готовы прийти многоязычный колл-центр, профессиональный персонал, соблюдающий принципы «знай своего клиента» (KYC) и борьбы с отмыванием денег (AML), операторы, проводящие наличные и банковские платежи, команда квалифицированных финансовых профессионалов, ответственных за отчеты и согласования. На страже клиентских интересов стоят передовые методы защиты сети, круглосуточно доступные эксперты по кибербезопасности, активно оценивающие уязвимость и готовность к инцидентам, персонал для управления защитой цифровых активов и операциями с холодными кошельками, работающий круглосуточно без выходных, и менеджеры счетов, активно участвующие в управлении сервисом и его улучшении.
Считающаяся одним из крупнейших жертвователей биткойнов компания ANX, следуя китайской традиции дарить деньги, в январе 2014 года раздала биткойновые ваучеры общей стоимостью 64000 американских долларов. По мере того, как китайские рынки все больше используют онлайновые сделки и технологии электронной торговли, обычай распределения «счастливых денег» обновляется в ногу со временем, так как все больше людей предпочитает получать свои финансовые подарки через электронные устройства.
28 февраля 2014 года ANX International в гонконгском районе Сайинпунь открыла первый в мире физический розничный магазин цифровых активов. Фактически он стал пунктом их обмена, который работает одновременно на онлайновой и несетевой торговых платформах. Впервые покупатели могли просто войти в магазин, заплатить деньги и отправить биткойны на свои виртуальные кошельки вместо того, чтобы покупать их с кредитных карт на онлайновых биржах. 13 марта 2014 года ANX International объявила о начале работы своих первых банкоматов для цифровых активов, которые стали первыми банкоматами для цифровой валюты в Гонконге. Эти автоматы принимают гонконгские доллары и меняют их на биткойны. В апреле 2014 года ANX International запустила мобильное приложение ANX Vault на базе Apple App Store и Google Play Store. Оно снабжено шифрованием высокого уровня и одноразовыми паролями. Приложение опирается на промышленные стандарты безопасности, обеспеченные платформой ANX, в частности, на оптическую трехфакторную идентификацию. ANX Vault поддерживает основные фиатные валюты и криптовалюты. Для защиты от хакеров все клиентские вклады содержатся в холодном хранилище. ANX International сотрудничает с ведущим в отрасли поставщиком услуг по предотвращению Ddos-атак. Все серверы компании размещаются в центре обработки данных третьего уровня (Т3), информационную безопасность ее услуг обеспечивает многобарьерная защита.
Поглотили конкурентов в Европе и США
В июле 2014 года ANX International представила одну из первых биткойновых дебетовых карт, с помощью которой можно оплатить товары и услуги по всему миру или снять деньги в обычном банкомате. На момент выпуска карта ANX поддерживала 10 фиатных валют, ее можно пополнять биткойнами. Карта применима для покупок как в Интернете, так и в торговых точках, а также для снятия средств через всемирную сеть AT&T, - другими словами, обладатели карты ANX могут легко тратить свои биткойны во многих местах, где принимают обычные дебетовые карты. В ноябре 2014 года гонконгская биржа ANX International расширила свое мировое присутствие и укрепила свои позиции на европейском биткойновом рынке путем поглощения норвежской биржи Justcoin, которая постепенно приостанавливала свою деятельность в начале октября 2014 года из-за проблем с платежами и в конечном итоге в том же месяце была вынуждена прекратить все операции. После перехода под крыло ANX биржа Justcoin стала работать на основе инфраструктуры, созданной компанией ANX, и вобрала в себя функции, доступные в ANX. В январе 2015 года ANX объявила о том, что поглотила и расположенную в Санта-Монике криптовалютную биржу CoinMkt. Эта сделка позволила ANX, традиционно сосредоточенной на азиатском регионе, увеличить свое присутствие в Америке. После поглощения биржа CoinMkt продолжила работать под своим первоначальным названием.
В декабре 2014 года компания Vogogo, специализирующаяся на обработке платежей, подписала с ANXPRO и The Rock Trading Company of Malta соглашение об объединении этих двух компаний с принадлежащей Vogogo платформой для обработки платежей и управления риском, что позволит предложить пользователям бесшовные сделки между биткойном и фиатными валютами в США, Канаде и Европейском союзе. Неспособность проводить операции с обычными банками является основным препятствием для развития криптовалютных компаний и сильно тормозит широкое принятие и распространение виртуальных валют. Благодаря Vogogo, обеспечивающей многоплановое управление риском и соответствие регулятивным требованиям, подобные биржи могут преодолеть этот барьер, что избавит их от необходимости обивать пороги бюрократических инстанций и позволит сосредоточиться на развитии своего профильного бизнеса. В январе 2015 года ANX стала работать с валютой Black Gold, выпущенной организацией National Aten Coin (NAC). Для клиентов NAC это означало получение мгновенного доступа к простому и удобному пользовательскому интерфейсу биржи ANXPRO, сводному общему портфелю заказов для смешанной мультивалютной оплаты, расценкам рынка Форекс в режиме реального времени, вариантам депозитов, торговым инструментам и управлению риском.
Биткойновой дебетовой картой можно расплатиться где угодно
Один из учредителей компании ANX International Кен Ло занимает в ней пост генерального директора. Получив образование в сфере консультирования по вопросам управления, Кен более 18 лет занимался международными продажами и созданием торговых стратегий. Всесторонне подготовленный эксперт с опытом в управлении, контроле над риском, выполнении регулятивных требований, и сфере крупных всемирных поставок, Кен научился упрощать сложные процессы до уровня легких в использовании средств. До участия в основании ANX International Ло работал в компаниях BT Global Services, Verizon Business, Accenture, BMO Capital Markets, Fairfax Financial. Примерно в начале 2015 года Кен Ло в Гонконге в передаче Keiser Report дал интервью обозревателю телеканала RT Максу Кайзеру. Журналист начал разговор со слов о том, что эта компания работает на переднем крае технологий, и попросил рассказать о ее текущих задачах и успехах. Ло заметил, что хотя к моменту этой встречи фирме ANX исполнилось лишь полтора года, ей уже было чем гордиться, так как она ввела в мир биткойна первую дебетовую карту.
По мнению Ло, проблема биткойна заключается в том, что он не принимается в качестве средства оплаты повсеместно и потому нуждается в приспособлении к требованиям розничной торговли. Технология обращения этой валюты не отличается простотой и доступностью для рядового пользователя. Чтобы встроить ее в традиционные платежные системы, компания ANX решила выпустить новую дебетовую карту, снабженную уникальным адресом для отправки туда биткойнов, которую можно использовать на любом из привычных торговых сайтов, например на Amazon.com. Таким образом, - решил уточнить журналист, - если у него есть пополняемая биткойнами дебетовая карта, то сможет ли он расплачиваться ею по всему миру, не применяя при этом особый торговый процессор, необходимый для обращения ряда альтернативных валют? Ло ответил утвердительно, и Кайзер спросил, можно ли на дебетовую карту ANX положить валюту StartCOIN. Ло сказал, что для этого нужно просто подключить карту к названной валюте. Журналист сделал вывод, что помимо биткойнов и старткойнов на эту карту можно положить и доджкойны, и лайткойны, благодаря чему появилась возможность открыть первую по-настоящему всемирную краудфандинговую платформу.
Далее в их беседе были упомянуты штат Нью-Йорк и Бенджамин Лоски, возглавлявший там Департамант финансовых услуг (DFS), созданый 3 октября 2011 года путем объединения Банковского департамента штата с его Страховым департаментом. На DFS была возложена обязанность лицензировать и регистрировать банки и прочие финансовые организации, а также проверять их надежность и безопасность. Под надзор этого органа попало примерно две тысячи компаний, общий размер активов которых составлял почти три триллиона долларов. По словам Кайзера, в Нью-Йорке не могли продвинуться в лицензировании передовых финансовых технологий, потому что бюрократы там представляли интересы недоверчивых воротил с Уолл-стрит и не хотели затруднять им жизнь, открывая путь для внедрения новшеств. Финансисты же, живущие в Гонконге, по мнению журналиста, шли вперед семимильными шагами, в связи с чем он спросил, нет ли там такого же "Бена Лоски", который тормозил бы развитие новых денежных инструментов. Ло ответил, что нахождение компромисса по вопросам регулирования было, наверное, важнейшим пунктом в повестке дня. Далее Кайзер заметил, что Гонконг находился на первом месте по степени экономической свободы и спросил, «насколько часто приходится посматривать в сторону материкового Китая», и какие ограничения существуют при использовании биткойна и подобных инструментов. Ло ответил, что одним из пунктов регулирования, которые приходится строго соблюдать, является запрет на отмывание денег в любой форме. В Гонконге компания ANX имеет статус MSO и получила там все лицензии, необходимые для перевода денег и их обмена на иностранную валюту.
Блокчейновые валюты могут полностью вытеснить из Гонконга все обычные деньги
Кайзер упомянул печально известную и в свое время крупнейшую в мире токийскую биткойновую биржу Mt. Gox, которая из-за халатности, неопытности и некомпетентности ее генерального директора Марка Карпелеса обанкротилась в начале 2014 года после того, как в результате, по всей видимости, хакерской атаки лишилась 460 миллионов долларов и еще 27,4 миллионов долларов пропали с ее банковских счетов. Примечательно, что это был уже второй взлом биржи Mt. Gox, так как в июне 2011 года злоумышленники ограбили ее на 8,75 миллионов долларов. В связи с этими недавними преступлениями Кайзер предложил обсудить защищенность биржи ANX и поинтересовался, извлекла ли вся отрасль уроки из грустного опыта коллег. В ответ Ло заметил, что к краху биржу Mt. Gox привела беcпечность управлявших ею людей. Что касается его самого и единомышленников, то при основании компании ANX им в первую очередь важно было собрать слаженную команду, и втроем с партнерами они строили далеко идущие планы. Вот почему сначала они получили лицензию и удостоверились, что регуляторы не имели к ним претензий. Именно эти ключевые моменты позволяют теперь их бизнесу стабильно развиваться. Позже они внедрили целый ряд процессов, обеспечивающих безопасность, позаботились об удобстве сервиса для клиентов, создали приложение ANX Vault и совсем недавно, за два месяца до интервью, приобрели биржу Justcoin. Все эти шаги внушают уверенность в том, что ANX сможет продержаться на рынке долгое время. Кайзер спросил, высылает ли компания ANX своим пользователям дебетовую карту, и Ло ответил, что она это делает, причем тем, кто завел в компании депозит, дебетовая карта выдается бесплатно.
Он рассказал, что оборот работающей под эгидой его компании биржи обычно составляет два миллиона американских долларов в день. Ощущавшееся на рынке ценовое давление на биткойн принесло большую пользу, потому что сильно стабилизировало котировки, которые после некоторого падения приобрели относительную устойчивость. По мнению Ло, людям не нравится, когда цена постоянно скачет вверх-вниз, и значит, есть насущная необходимость в более ровном ценообразовании. Упомянув тот факт, что обращение биткойна не облагается никакими операционными сборами, не упускавший возможности пошутить Кайзер спросил, не должны ли в связи с этим на первой полосе газеты China Daily каждый божий день публиковаться статьи под заголовками "Биткойн полностью меняет Гонконг, теперь он даже еще опасней для конкурентов, чем когда-либо!"? Ло ответил, что, к сожалению, в Гонконге уже приобрела популярность карта Octopus, которая делает жизнь там очень и очень удобной. Однако теперь его обитатели получили в распоряжение то, что сделает их повседневный уклад еще намного удобней, причем даже по сравнению со всем остальным миром, так как пройдет немного времени, и даже те, кто используют Octopus или любой другой метод платежа, в конечном итоге перейдут на биткойн.
В середине беседы Кайзер сказал, что в Гонконге работает семь миллионов предпринимателей, там наблюдается деловой ажиотаж, и эта новая волна изменяет как мировую экономику, так и технологию ведения бизнеса. Позже журналист вернулся к данной теме, заметив, что Гонконг является вторым крупнейшим в мире центром первичных публичных размещений акций, в связи с чем упомянул китайца Джека Ма, который по каким-то причинам предпочел провести IPO своей компании на Нью-Йоркской фондовой бирже. Ло предположил, что, очевидно, США выигрывают в конкуренции за IPO и знают, как привлекать таких, как Джек Ма. При всем этом Гонконг является очень стабильным в финансовом плане местом, туда давно проложены пути со всего мира, там работает много международных банков, он продолжает строиться и расширяться, и по причине наличия такой развитой инфраструктуры, множества талантливых людей и атмосферы интернационализма этот специальный административный район КНР стал очень удобным для жизни и работы.
Всемирная бухгалтерская книга
На посвященной технологии блокчейна конференции KEYNOTE 2016, состоявшейся 30 мая в Дубае в знаменитом сделанном в виде паруса отеле «Бурдж-эль-Араб» и проходившей под лозунгом "Переосмысливая финансовую технологию" Кен Ло выступил с речью и познакомил публику с сайтом фирмы ANX, представители которой приехали в этот город впервые. Ло начал с того, что вокруг блокчейна можно наблюдать огромное количество крикливой рекламы, многочисленных пропагандистов, которых также называют «евангелистами», и просто любителей этой технологии. Одни видят в ней обман, другие - начало новой эпохи эволюционного смещения к полной оцифровке информации. Если же не давать волю восторгам, то можно считать блокчейн просто самой безопасной известной на сегодня базой данных. Его также можно назвать всемирной книгой для бухгалтерского учета, в которой однажды сделанная запись не будет аннулирована или изменена ни человеком, ни компанией, ни хакером. Эта открытая платформа построена на консенсусной сети, не имеющей центрального управляющего органа, и она способна создать доверие там, где его нет. Большинство пропагандистов блокчейна начинают свои выступления со слов о том, что «это революционная технология, под ее влиянием полностью изменится все вокруг, и в конечном итоге она станет лекарством от рака и, без сомнения, ключом к миру во всем мире».
Ло заметил, что реклама блокчейна бывает несколько преувеличенной от вида его многочисленных преимуществ. Однако, используя даже часть предоставляемых блокчейном выгод, организации смогут совершить рывок в своем развитии или получить конкурентное преимущество над компаниями, которые еще не внедрили решения, основанные на этом принципе. Многие структуры уже осознали преимущества блокчейна, а ученые доказали, что эта технология надежна и устойчива. Большинство международных банков объявило, что блокчейн входит в круг интересующих их вопросов, и многие центральные банки объявили о том же. Ло назвал свою фирму ANX типичным блокчейновым «евангелистом», потому что она разъясняет теоретические выгоды блокчейна и является стратегическим партнером, нацеленным на предоставление услуг в этой сфере. Фирма помогает другим компаниям преодолевать технические сложности, связанные с блокчейном, и воплощать идеи в реальность на его основе.
В планы ANX входит сделать цифровые активы простыми и доступными. Эта компания помогает внедрять блокчейн-платформы и осознавать их выгодные стороны. Пару лет назад ANX столкнулась с дилеммой: у нее были стабильные доходы, дюжина предприятий-клиентов и постоянный спрос на ее платформы и услуги. Она даже предоставляла программное обеспечение как обслуживающую платформу (SaaS), однако хотела достичь большего, выпустив в свет блокчейновые инструменты, позволяющие участникам рынка самостоятельно видоизменять свои рабочие платформы. Блокчейн не получил быстрого распространения именно из-за слишком больших технических трудностей и того факта, что каждая внедрявшая его компания пыталась «заново изобрести колесо». Вот почему заботы о технологии и безопасности надо возложить на специалистов в этих сферах, чтобы деловые структуры смогли сосредоточиться на том, что имеет для них наибольшее значение, то есть обслуживании своих клиентов на как можно более высоком уровне.
Блокчейн заметно удешевит программы поощрения клиентской верности
Благодаря SaaS ANX способна взять на себя хлопоты об управлении всем объемом технологических нужд заказчика, однако одного лишь внедрения SaaS было недостаточно. ANX хотела сделать блокчейн доступным для еще более широкой аудитории и существенно снизить стоимость внедрения данного метода учета, поэтому компания решила создать и запустить совершенно новую услугу. Идеологию этого сервиса описали следующим образом: мгновенное предоставление блокчейновых платформ, настроенных под логотип клиента, цветовую стилистику его компании и по устраивающей всех цене – то есть бесплатно. Грандиозный замысел был осуществлен за две недели до KEYNOTE 2016, когда новая сервисная блокчейновая платформа ANX начала работать по всему миру. Спрос на нее намного превысил даже самые смелые ожидания. Подобно тому, как бесплатная электронная почта произвела революцию и ускорила распространение Интернета, их новая платформа поможет распространить блокчейновые технологии среди широкой публики. Теперь фирмы могут легко и быстро создать платежные приложения, приложения лояльности, системы доступа, дорожных чеков и продажи билетов.
Далее Ло привел пример из реальной жизни, объясняющий, почему блокчейн намного лучше существующих решений в сфере приложений лояльности, - то есть клиентской верности фирме. Создание системы учета баллов лояльности обычно сопряжено с немалыми трудностями. Вы сталкиваетесь с высокой стоимостью настройки и даже еще более высокими операционными расходами, поэтому неудивительно, что большинство программ лояльности ушло в небытие в течение трех лет после их запуска. Даже для осуществления простой программы лояльности, основанной на печатях в карте верности клиента конкретному кафе, вам постоянно будет необходимо резервное копирование данных, ежедневное отслеживание выплат и мошенничества. Это во многом ручная работа, на которую уйдет много времени, сил и средств. Распространите пример этого кафе на множество прочих таких заведений, и вы увидите, как много денег понадобится на осуществление данной программы. Благодаря блокчейну большинство из этих операционных расходов может уйти в прошлое. «С нашей блокчейн-сервисной платформой ANX вы получаете основные возможности, - такие, как кошелек для цифровых активов, сами цифровые активы, и платформу для обмена». Это позволит осуществлять взаимодействие с другими цифровыми активами, в том числе с цифровым американским долларом. В мире блокчейна все формы фиата суть просто цифровые активы, которые можно обменять на другие цифровые активы.
Проведя презентацию своего проекта, за которой участники конференции следили по большому экрану, Ло заметил, что одной из неожиданностей их платформы, обнаружившейся после того, как они впервые выпустили блокчейновые решения ANX для своих корпоративных клиентов, стало то, что те использовали ее самыми разными способами, о которых не подозревали даже сами разработчики. Это навело их на мысль о том, что вместо попыток быть одной компанией, пытающейся стать «всем для каждого», нужно создать инструменты, позволяющие фирмам и предпринимателям построить рабочую платформу или пользовательские сценарии под собственные нужды. ANX в рамках своего сервиса должна обеспечивать базовую поддержку, безопасность, программное наполнение, а пользователь сможет создать свои приложения в качестве надстройки, которая привлечет интерес его клиентов. Блокчейн - это просто технология, и в конце концов людям на самом деле не важно, строится ли работа фирмы на блокчейне или базе данных MySQL компании Oracle. Что для них действительно имеет значение, - так это фронтальное приложение, и никто не создаст его лучше самих клиентов. То, что было однажды записано в блокчейн, уже никогда не будет переписано или искажено. Число приложений, в том числе обеспечивающих безопасность, которые можно построить на этой основе, бесконечно. У нас никогда раньше не было так прочно защищенной базы данных. Кен Ло уверен в том, что есть много компаний, способных создать нечто подобное, однако такие проекты будут очень дорогими, потребуют участия множества разработчиков, инженеров по безопасности и специалистов по поддержке. Теперь благодаря блокчейну все эти вопросы решаются бесплатно или по очень низким ценам за сам протокол.
«Я думаю, что в будущем биткойн станет очень хорошим «местом» для многих компаний. Он может разрушить многие традиционные финансовые организации, однако новшества и удобство, которые он с собой несет, будут хороши для каждого»
Облачная платформа с широким набором настроек
Другой соучредитель компании ANX International Хью Мэдден занимает в ней пост главного технического директора. Хью является профессионалом в сфере финансовых рынков и безопасности с 17-летним опытом работы, участвовал в планировании институциональных и розничных технологических операций в финансовой отрасли, создавал торговые платформы. Он также является успешным предпринимателем, в прошлом управлявшим охранной компанией и конструкторской фирмой, поставлявшей системы торговли и управления риском множеству инвестиционных банков. До участия в основании ANX International Хью работал в компаниях HSBC, AXA, Commonwealth Bank of Australia, Lloyds, HBOS и State Street.
18 мая 2016 года компания ANX International запустила свой набор услуг ANX Blockchain Services (ABS) на мировой арене, приурочив это событие к проходившей в Гонконге выставке Cloud Expo Asia. ABS являются первыми в мире бесплатными и простыми приложениями, открывающими для всемирного делового сообщества мгновенный доступ к блокчейну. ANX Blockchain Services представляют собой защищенную облачную платформу, позволяющую создавать индивидуальные цифровые активы, цифровые кошельки и фирменную платформу для обмена. Для использования ABS не нужно устанавливать программное обеспечение. ABS позволяют реализовать программы лояльности, платежные приложения, системы токенов и ваучеров, купонные приложения и системы реестров. В зависимости от деловых потребностей клиента ANX может предложить ему широкий набор настроек включая торговые приложения, API и платежные шлюзы.
Хью Мэдден выступил на этом мероприятии и начал свою речь с того, что блокчейн относится к разряду тех вещей, вокруг которых поднимается невероятно много шума. На каждой конференции есть тема, посвященная блокчейну, и на всех этих конференциях можно найти блокчейн-евангелиста. Сегодня таким человеком будет он, - заметил с улыбкой Мэдден. Даже при том, что вокруг блокчейна поднялось столько пустой суеты, серьезные игроки вовсе не считают его безделицей, - например, свои блокчейновые проекты разрабатывают некоторые крупные мировые биржи. Греция, оказавшись в затруднительном положении и вплотную столкнувшись с угрозой разрушения ее банковской системы, собрала так называемую "команду тигров", то есть коллектив узкопрофильных специалистов, чьей целью было попробовать найти для страны альтернативное платежное решение, основанное на блокчейне.
У нового метода финансового учета есть широкие коммерческие перспективы
Далее Мэдден рассказал, что ANX International была основана тремя принципалами, которые очень интересовались блокчейном, и на первых порах созданная ими фирма занималась обменом цифровых активов. Спустя год они обнаружили, что накопили достаточно большой объем интеллектуальной собственности, которую решили выпустить для своих клиентов в виде предложения SaaS. Этот деловой проект оказался, мягко говоря, очень успешным, однако далее учредители компании обнаружили, что, как ни странно, успех стал для них огромной проблемой. Возникший вокруг блокчейна ажиотаж напоминает Мэддену технологический бум конца 1990-х годов. Один из его друзей тогда был продавцом, и его торговая стратегия заключалась в том, чтобы просто сидеть возле факса и ждать поступления заказов. Ситуация с блокчейном сегодня немного напоминает тот экономический всплеск и сулит не меньший коммерческий успех, так как на этот метод учета есть очень и очень большой спрос по всему миру.
«Итак, пару лет назад мы столкнулись с этой проблемой. Очень хороший бизнес, множество корпоративных клиентов, бурные потоки денег». Это на первый взгляд хорошее развитие событий привело к тому, что фирма оказалась слишком сильно занята обслуживанием клиентов. Она хотела заметно увеличиться в размерах и достичь намного большего, но только начинала развивать свой продукт. «И мы уже были облачной платформой, поэтому одним из крупнейших преимуществ нашей компании является то, что клиенты могут прийти к нам с потребностью, не имея ни людей, ни технологий, ни навыков, ни времени. И мы их выведем с продуктами на рынок, придав им надлежащий вид и запустив в действие».
Поначалу у компании уходило около трех месяцев, чтобы провести клиента от завершения переговоров о продаже до получения им продукта. После некоторых доработок этот срок удалось сократить до одного месяца. Однако партнеры-основатели знали, что должны были проходить этап проектирования и создания мгновенно, и начали настраивать всю команду на достижение этой цели. Клиенты фирмы должны иметь возможность войти на ее платформу, зарегистрироваться, настроить ее исходя из своих конкретных нужд, преподнести ее как их собственную и выпустить ее на рынок, не обсуждая это с самой ANX и даже не дожидаясь ее участия, все должно происходить моментально. Это единственный путь, открывающий перед фирмой перспективу роста, поэтому она должна перевести свой бизнес образно говоря от "тесного контакта" к "легкому контакту".
Безопасность - это тема, которая неизбежно всплывает в переговорах с любым клиентом, поэтому Мэдден решил рассказать про опыт его компании в этой сфере. Начав свою работу, она использовала центр данных первого уровня (Т1), - то есть простейший набор оборудования, для размещения которого достаточно серверной комнаты, - и сталкивалась с большими трудностями при управлении им. Фирма была очень обеспокоена этим фактом, - тем более, что всякий раз, когда она обращалась в центр данных, чтобы что-то сделать, там никогда не удосуживались должным образом проверить личности ее инженеров, хотя необходимость в такой идентификации обсуждалась неоднократно. Это было совершенно недопустимо с точки зрения безопасности. Естественным образом начался поиск выхода и возникло предположение, что на Amazon Web Services подобных опасных явлений наблюдаться не будет, «поэтому мы сами перенесли себя в облако, - конкретно потому, что это даст нам лучшую безопасность». Мэдден считает, что лучше доверить поддержание безопасности своего бизнеса очень маленькому и целеустремленному коллективу, чем превращать ее в швейцарский сыр вашей собственной корпоративной сети.
Ради выпуска на рынок нового продукта фирма остановила все свои продажи
Далее он затронул тему помощи клиентам в осуществлении их деловых замыслов. «Мы любим блокчейн и решения на его основе, есть так много возможностей, и так много людей мечтает о новых фирмах, новых способах усиления программного обеспечения, теперь мы хотели бы помочь всем этим рискованным начинаниям, но не можем, - у нас просто нет пропускной способности, с помощью которой можно расширить бизнес. Однако мы действительно хотим дать им технологию, и ключом к этой стратегии является «нулевой контакт»». SaaS - это бесплатное программное обеспечение, люди могут использовать его и расширять с его помощью свою деятельность. «Теперь, если их бизнес становится коммерчески успешным, если наше ПО помогает им получить добавочную стоимость в коммерчески успешном бизнесе, то это лучший клиент, это клиент, которого мы хотим видеть, и это наши клиенты "тесного контакта", такие пользователи всегда рады включиться в клиентские решения, клиентские SLA-уровни, и это в большой степени ключ к нашей бизнес-модели».
Далее, говоря о предоставлении мгновенного доступа к миру блокчейна и доведении этой технологии учета до уровня реального приложения, Мэдден заметил, что маркетинговой команде этот замысел понравился, потому что такой продукт будет легко продавать, инженерам этот проект понравился, потому что он поставил перед ними непростые задачи, и намного важнее то, что эта смелая идея по-настоящему вдохновила команду поддержки клиентов, обслуживающую бизнес "тесного контакта". В этом контексте Мэдден затронул тему баллов лояльности. Клиенты получают некоторые баллы, и, как правило, им бывает довольно трудно перевести эти баллы даже внутри экосистемы, даже другим вашим клиентам. Однако это противоречит современному маркетингу, который стоит на социальных, вирусных позициях и нацелен на привлечение новых клиентов. Воплотить эту идеологию в жизнь поможет блокчейн, который идеально подходит, чтобы позволить клиентам торговать этими баллами и пересылать их друг другу. Ведь блокчейн в своей основе является разновидностью минибанка или миницентробанка, работающего очень быстро и по очень низким расценкам на любом рынке и охватывающего весь мир.
Итак, на этом этапе у них была стратегия развития продукта, у них было много интерфейсов для программирования приложений (API), инженеры работали над этим проектом три года, была создана довольно сложная торговая технология, а также технология блокчейна и цифровых активов, кошельки. Платежи были соединены с дебетовыми картами и традиционными финансовыми услугами, появились API вида "бизнес для бизнеса" и API для торговцев. У фирмы есть бизнес-стратегия, много API, все должно быть идеально, клиенты могут просто взять эту идею, использовать API, и разместить свое деловое приложение в мире. На этом этапе компания ANX была очень довольна собой и точно знала, куда шла. Ей оставалось вывести все эти API на такой пользовательский уровень, чтобы люди могли мгновенно снабдить их собственной торговой маркой, настроить их содержание, языки и набор функций, взять это все и сразу же использовать необходимым образом. Мэдден предложил слушателям угадать, сколько времени ушло на то, чтобы пройти этот сложный путь. Оказалось, что для этого понадобилось не два и не три, а целых девятнадцать месяцев. «Это было очень трудно, это было очень трудно». Когда наконец все удалось сделать, то в компанию хлынул непрерывный поток новых клиентов, и по причине роста продаж и числа настроек для уже имевшихся клиентов у фирмы просто не осталось времени на продолжение исследований и развитие новых проектов. «Очень трудно сказать продажам "нет". Вы поднимаете ценник, и все равно у вас продолжаются продажи». В конце концов они решились сказать "нет" и три месяца назад прекратили все продажи, - никаких новых продаж, никаких новых доходов от продаж, только возвращающийся доход, чтобы наконец уделить время выпуску продукта. Мэдден заметил, что эти жертвы были совершенно оправданны, и «вот мы сегодня здесь, и мне очень приятно объявить о запуске ANX Blockchain Services», - работающего по принципу полностью "нулевого контакта" бесплатного блокчейнового решения.
«Существует огромное количество применений для блокчейновых технологий и решений. Порой нам остается только откинуться на спинку кресла и удивляться при виде продуктов, которые наши клиенты изобретают, используя наши строительные блоки»
Выгодное решение для компаний с широкой сетью филиалов
Третий соучредитель компании ANX International Дэвид Чепмэн занимает в ней пост главного операционного директора. До участия в ее основании Дейв провел 12 лет в инвестиционных банках и технологической сфере, специализируясь на анализе низколатентного предторгового риска и системах управления заказами. На протяжении своей карьеры в инвестиционных банках Дейв отвечал за разработку и внедрение широкого набора торговых платформ. Он управлял большими всемирными коллективами в HSBC, Credit Suisse, Barclays Capital, ABN Amro и Bear Stearns, а также прочих финансовых фирмах.
Во время конференции Blockfin Asia 2016, проходившей 15-16 июня во вьетнамском городе Хошимине, ранее называвшемся Сайгоном, Чепмэн принял участие в панельном заседании «На рубеже перемен», посвященном вопросам финансово-технологического бизнеса в Азии. Его проблемы и перспективы обсудили также Фил Трин из Вьетнама (VBTC), Эвелин Хэ Кенг Чун из Кореи (Coinplug) и Нейл Вудфайн из Китая (Remitsy). Модератор предложил выступавшим объяснить, что собой представляют их компании, чем они занимаются и чем отличаются от других. Чепмэн рассказал, что поначалу ANX International работала как пункт обмена биткойнов, потом она очень быстро доросла до того, что вышла на рынок с блокчейновой технологией и платежными решениями.
Все программное обеспечение, которое создавалось в ANX, было модульным по устройству и могло разворачиваться в виде SaaS, что позволяло очень быстро запускать его в работу. В фирму направился поток клиентов, которые приходили уточнить, действительно ли она предлагала веб-кошелек, платформу для обмена и дебетовые карты с очень высоким лимитом пополнения, и получали утвердительный ответ. «И тогда мы обнаружили огромный рост числа клиентов, ищущих легко развертываемую, легко масштабируемую и легко управляемую программу баллов лояльности». Особый интерес к продуктам фирмы проявили пользователи, имевшие бизнес с огромным числом филиалов, разбросанных по всему миру. У таких клиентов могло быть от десяти тысяч до ста тысяч отделений, и они нуждались в очень эффективном платежном механизме. До знакомства с ANX они использовали банковские переводы и банковские чеки, и эта схема работала крайне медленно, обходилась крайне дорого и требовала, чтобы у филиала был банковский счет. ANX могла не только предложить этим клиентам получить фирменную дебетовую карту, но и позаботиться обо всей финансовой рассылке и логистике. Она также может создать цифровой актив, установить его на биткойновый блокчейн или на частный блокчейн. Если клиенту нужны мультичейновый блокчейн, открытые активы, эфириум, биткойн, то компания может это все предоставить. Воспользовавшись этими услугами, клиенты могут перечислять деньги своим отделениям или их клиентам 24 часа в сутки в режиме реального времени, мгновенно, за очень и очень низкую комиссионную плату, и это происходит без использования каких бы то ни было банков.
Смешной поступок оказался верным шагом
Модератор заметил, что хотел бы сосредоточиться на теме инноваций и спросил участников панельной конференции, кто из них считает, что их компания создает нечто, являющееся по-настоящему инновационным и еще не вошедшим в практику других стран. Чепмэн ответил, что он и его коллеги общаются с огромным множеством людей, приходящих в их компанию с новыми идеями, причем некоторые идеи просто фантастичны и заслуживают внимательного изучения, однако печальная реальность этого процесса такова, что все надо рассматривать с точки зрения возможности вывода на рынок. Когда представители ANX встречаются с кем-то, желающим начать сотрудничество и намеренным создать нечто кажущееся инновационным, то его спрашивают, сколько времени понадобится на осуществление замысла. Если им отвечают, что на это уйдет два месяца, то суровая реальность оказывается такова, что в течение следующих 12 месяцев этот проект так и не увидит свет. Собственный подход этой компании к инновации заключается в том, что она позволила своим клиентам определить, как именно лучше пользоваться ее продуктом. Нужно не фокусироваться на том, что «вот мой продукт, и вот как надо работать, и вот как я собираюсь продавать», а быть открытым для идей, потому что люди могут найти разные пути для использования фирменных продуктов и затем улучшить их, и эту возможность надо применять в инновационном процессе.
В Гонконге такие виртуальные валюты, как биткойн, не регулируются, гонконгские монетарные власти официально обозначили свою позицию в этом вопросе примерно в самом конце 2013 года, что позволяет осознать нормативную ситуацию очень четко, причем эта позиция с тех пор фактически не изменилась. Когда компания ANX зарегистрировалась, то добровольно подала в Гонконгский таможенно-акцизный департамент (C&ED) заявку на получение лицензии MSO. Фирме нравится поддерживать открытый диалог с C&ED, и когда она туда обратилась, то в ответ было однозначно сказано, что лицензия оператора финансовых услуг ей не требовалась. В то время, когда на рынке действовали такие фирмы, как биржа Mt. Gox и прочие "плохие игроки", добровольное обращение за лицензией, в которой не было никакой необходимости, могло показаться излишним, однако эта лицензия была единственной, имевшей отношение к тому, чем собиралась заниматься компания. ANX рада слышать, как C&ED регулярно и методично просит ее подтвердить, что она очень серьезно борется с отмыванием денег. Говоря о том, чем азиатские регуляторы занимаются в более широком аспекте и рассматривая всемирную панораму, Чепмэн заметил, что есть некоторые страны, юрисдикции и области, которые воспринимают виртуальные валюты и децентрализованные технологии финансового учета серьезней, чем остальные. Он считает, что в долговременной перспективе это фактически должно помочь каждому, потому что по существу все деловые структуры нуждаются в новшествах, все они ощущают необходимость в развитии финансово-технической отрасли, и те регионы, которые относятся к данным задачам серьезно, раньше всех произведут перемены к лучшему.
Модератор предложил немного сосредоточиться на блокчейне, который был одной из основных тем этой конференции, и решил спросить каждого участника панели, каков уровень принятия блокчейна в его стране и насколько широко он там используется. Чепмэн решил осветить этот вопрос несколько шире, чем только на примере Гонконга. Он оставил карьеру в инвестиционном банке три с половиной года назад, чтобы начать заниматься тем, что действительно интересовало его и партнеров. Этими вопросами были биткойн и блокчейновые технологии, и общее их восприятие в то время было таким, что над ним почти смеялись: «зачем ты бросаешь карьеру в инвестиционном банке, чтобы пойти заняться этой безумной вещью под названием биткойн?» Это были превосходные три года, это было сумасшедшим приключением, и теперь круг почти замкнулся. Когда он решил уйти из банка, это казалось смешным поступком, потом было увольнение, потом был страх, и потом, наконец, пришло признание. И теперь крупные банки, в том числе розничные инвестиционные, признают такие технологии, как блокчейн, биткойн, мобильные приложения, и радикально перестраивают свою работу. Увы, банки не понимали новых идей финтеха очень долго, почти пропустили этот этап его развития, но в итоге осознали, что эти технологии вдруг не испарятся, и теперь отставшие от прогресса финансовые структуры бегут вслед за ним так быстро, как могут, чтобы попробовать новые методы на практике, осознать их дееспособность и внедрить у себя. Чепмэн заметил, что сегодня очень многие страны, особенно в Юго-Восточной Азии, включая Вьетнам, уделяют повышенное внимание финансовой доступности. ООН определяет финансовую доступность как нечто, обеспечивающее балансы, сделки, кредит и страхование. Если вы создаете подобные продукты, то вы обеспечиваете финансовую доступность. По его мнению, одним из полезных плодов финтеха стало то, что люди сегодня создают децентрализованные приложения, основанные на очень передовых технологиях, - таких, как блокчейн. Старые банки западного мира, в недрах которых оттачивались традиционные финансовые услуги, принесли большую пользу, и тот факт, что теперь они готовы принять в свою практику некоторые новые продукты, доказавшие свою работоспособность в странах Востока, Дейва очень радует.
Через тернии - к звездам
Сегодня многие говорят, что готовы сделать на блокчейне и то, и это, но смогут ли они продать свой продукт, смогут ли они заработать на нем деньги, есть ли тут действительно преимущество? Блокчейновая технология все еще сталкивается со множеством ограничений, которые следует преодолеть. Хотя компания ANX оказывает розничные услуги и услуги формата «бизнес для бизнеса», недавно она вложила полмиллиона американских долларов в стартап, который ищет пути объединения блокчейновых технологий с центральными банковскими системами. В этом проекте участвуют очень опытные инженеры, Чепмэн подыскивает для него аппаратные средства, программное обеспечение и людей, имеющих опыт работы в инвестиционных банках, «потому что мы видим, что это необходимо для дальнейшей работы и это то, на что мы делаем ставку».
Модератор заметил, что гости панельной дискуссии уже услышали о том, как может измениться мир за следующие несколько лет, и попросил участников встречи рассказать, что у них вызывает опасения, а также предложил им поделиться своими предсказаниями. Чепмэн объяснил, что наибольшим ограничением, с которым они столкнулись, причем не только в Гонконге, так как информация об этих проблемах поступает и из других областей, пытающихся привлечь к себе финтех и поддержать его нововведения, является инерционность банковской отрасли. Она не хочет упростить жизнь малым и средним предприятиям в большинстве тех юрисдикций, где работает его компания. Когда банкиры слышат слова «биткойн» и «блокчейн», то у большинства из них они вызывают раздражение. Наибольшее огорчение Чепмэну причиняет не процесс регулирования - он считает, что оно изменится там, где власти хотят поддержать нововведения, - а тот факт, что сегодня для управления деловой структурой все еще нужен банковский счет. Эти препоны создаются на фоне массового желания предпринимателей перейти на блокчейн. И лично Чепмэну, и его компании общаться с банками чрезвычайно трудно, на это уходит много сил. «Сегодня мы испытываем нехватку - нет, не банковских счетов, их у нас много, - у нас нет необходимых взаимоотношений с банками».
Модератор заметил, что в плане регулирования некоторые страны идут по пути нововведений и поинтересовался, какой риск создается отказом от них. Чепмэн ответил, что если в странах, которые пока что не торопятся внедрять новые финтехнологии, положение дел с регулированием не изменится, то люди не будут там открывать свои фирмы и включать эти регионы в сферу своей деятельности, - они просто уйдут туда, где регулирование более дружественное. Он привел пример Австралии, которая обложила покупку биткойнов налогом на товары и услуги (GST) - "сюрприз, сюрприз - все биткойновые обменники ушли". Чепмэн полагает, что в не желающих идти в ногу со временем странах в конечном итоге случится именно это, - люди, способные осуществить нововведения, просто уедут оттуда и реализуют свои проекты где-нибудь в другом месте.
«Гонконгская монетарная власть сейчас признает виртуальные валюты, а не заметает их под ковер»
Последнее редактирование модератором:
Не исключено, что их так же массово сократят, как в 19 веке ткачей после внедрения станков 
