Apple продолжает развивать ИИ-помощника в приложении Apple Support, добавляя новые функции и улучшая интерфейс. В последнем обновлении помощник теперь способен не только отвечать на вопросы о продуктах и сервисах компании, но и проводить диагностику устройств, показывая подробную информацию о состоянии и производительности гаджета.
Интерфейс приложения стал более информативным: вкладка для общения с помощником получила новое название «Спросить» и обновлённый значок вместо прежнего «Чат». Кроме того, Apple больше не называет инструмент «Ранним предварительным», что подчёркивает его переход в более официальный статус.
Несмотря на это, возможности помощника пока ограничены, и он доступен не всем пользователям. Вероятно, компания расширила тестирование на большее число участников, но функция всё ещё разворачивается постепенно.
Напомним, что тестирование ИИ-помощника началось в августе прошлого года. Инструмент использует искусственный интеллект для ответов на вопросы о службе поддержки Apple и пошагово объясняет пользователям, как решать распространённые проблемы. В случаях, когда помощник не справляется с задачей, запрос можно передать специалистам службы поддержки для дополнительной помощи.
источник
уникальность
