Amazon пометил ноутбук Microsoft Surface Laptop 7 как «часто возвращаемый товар», предупредив потенциальных покупателей о необходимости проверять отзывы покупателей перед покупкой, сообщает Windows Central. Пометка говорит о том, что процент возвратов этого устройства выше, чем у аналогичных продуктов, хотя Amazon не уточняет причины этого.
Одним из вероятных факторов является использование в ноутбуке платформы Qualcomm Snapdragon X, которая опирается на архитектуру Arm вместо традиционных x86-процессоров от Intel и AMD. Хотя чипы Arm обеспечивают лучшую энергоэффективность и время автономной работы, они могут создавать проблемы с совместимостью программного обеспечения. Многие приложения Windows по-прежнему оптимизированы для процессоров x86, поэтому для их работы на Arm необходимо использовать программную эмуляцию.
Хотя Microsoft улучшила эмуляцию в Windows on Arm, некоторые старые приложения, профессиональное ПО и игры все еще могут страдать от снижения производительности или не запускаться вовсе. Это ограничение часто критикуют устройства с Windows на чипах Arm. Ситуация с играми также не идеальна. Многие игры вообще отказываются запускаться на Windows на платформах Arm, а те, что запускаются, зачастую имеют более низкую производительность, чем конкурирующие платформы x86.
Также стоит упомянуть, что основным преимуществом Snapdragon изначально было более длительное время автономной работы по сравнению с x86-платформами. Новые x86-ноутбуки Intel, такие как Lunar Lake, значительно улучшили время автономной работы по сравнению с моделями предыдущего поколения, что уменьшило или устранило преимущество Snapdragon по времени автономной работы, сохранив при этом полную совместимость с программным обеспечением Windows.
На Amazon Surface Laptop 7 имеет рейтинг 4,2 звезды из более чем 360 отзывов, но 12 % из них - однозвездочные. Хотя некоторые пользователи сообщают о положительном опыте, жалобы на совместимость программного обеспечения, несоответствие производительности и общее удобство использования, похоже, являются постоянными проблемами. Эти проблемы могут объяснить, почему устройство получило предупреждение «часто возвращается», поскольку покупатели, ожидающие беспроблемной работы с Windows, могут быть разочарованы.
Ожидается, что Microsoft решит некоторые из этих проблем, предложив версии Surface Laptop на базе процессоров Intel. Ранее в этом году компания представила Surface Laptop и Surface Pro для бизнес-пользователей на базе процессоров Intel Core Ultra 200V (Lunar Lake). Аналогичные опции, вероятно, будут доступны и для потребительских моделей, хотя официальные сроки пока не объявлены.
Переход на чипы Intel устранит проблемы совместимости программного обеспечения, обеспечив при этом стабильное время автономной работы и производительность. Потенциальным покупателям Surface Laptop 7 и Surface Pro 11 на базе Snapdragon следует внимательно оценить свои потребности в программном обеспечении. Убедившись, что основные программы корректно работают на Windows on ARM, можно избежать разочарований и ненужных возвратов.
Оригинал
Уникальность
