Претензия к бирже EXMO [ Не зачислены XRP ]

[mttm]

Тикет 359751, не зачислены XRP с 01.02.2018
Транзакция есть в сети, подробности в тикете.

 

[EXMO]

Тикет 359751, не зачислены XRP с 01.02.2018
Транзакция есть в сети, подробности в тикете.

Добрый день, в данный момент идут технические работы на платформе ЕХМО, зачисления криптовалюты происходят с задержкой.

 

[mttm]

Где указано про эти технические работы? На сайте ничего не сказано. 6 дней -- это не задержка, а воровство. Когда зачислят XRP?

 

[mihail1]

в данный момент идут технические работы на платформе ЕХМО

Отмазка. Крутят наши денежки.

Где указано про эти технические работы? На сайте ничего не сказано. 6 дней -- это не задержка, а воровство.

Мошенничество. Пусть выплатят компенсацию. Укажите сумму и не закрывайте претензию,пока всё не выплатят.

 

[EXMO]

Где указано про эти технические работы? На сайте ничего не сказано. 6 дней -- это не задержка, а воровство. Когда зачислят XRP?

Вопросы о технических работах были сделаны в телеграмм каналы ЕХМО.

 

[mihail1]

Вопросы о технических работах были сделаны в телеграмм каналы ЕХМО.

Не пройдёт эта отмазка. Новости обязательно должны быть на оф. сайте, а не каких то там "телеграм канале".
Эти "каналы" и придуманы, что бы вот такие отмазки писать.

добавлено через 6 минут
Тут "технические работы" могут и месяц- другой идти.
Это проблемы ЕХМО. Выплачивайте компенсацию клиентам.
Привыкли на халяву пользоваться чужими деньгами и притом с обманом людей.

 

[mttm]

Окей, 72 часа, указанные на оф сайте давно прошли.

Статус данной транзакции даже не на проверке. Вы просто ее потеряли, как и предыдущую, которую мне зачисляли почти месяц.

Потом провели "служебное зачисление". Сколько еще ждать ввода, отвечайте конкретно.
Мой вопрос вообще "рассматривают"?

EXMO

 

[EXMO]

Уточните номер тикета пожалуйста.

C уважением, команда EXMO

 

[mttm]

Тикет 359751.

Это было первое сообщение в данной теме. (Удивительно)

 

[mttm]

Тикет 359751.
10 суток прошло, EXMO
Когда зачислите XRP?

 

[mttm]

12 суток! тикет 359751

 

[EXMO]

12 суток! тикет 359751

Ваши средства были зачислены.
Приносим свои извинения за такие задержки.

Если вопрос решен, просьба снять претензию.

C уважением, команда EXMO