Претензия к бирже Exmo от alexdpua [ Решено ]

[alexdpua]

Добрый день.

12.02.2018 в 13:55 на мой кошелёк waves 3PJs59oyAu2yRtAoHmSpPRJh2Tysjz338rN платформы "Эксмо" были отправлены средства в размере 9.15689831 WAVES.
ID транзакции в сети waves CFVha3aFqKkTgBLGCb6i8T4HbDgeiPJe9T8hDBWXbej

По условиям, указанным в кошельке, средства зачисляются автоматически после 10 подтверждений в сети. На данный момент прошло уже более 10 подтверждений, но средства до сих пор не зачислены.

Прошу зачислись средства на мой кошелёк.

Заранее благодарен.

Александр.

 

[EXMO]

Re: Претензия к бирже Exmo от alexdpua [ Зачисление WAVES ]

Добрый день.

12.02.2018 в 13:55 на мой кошелёк waves 3PJs59oyAu2yRtAoHmSpPRJh2Tysjz338rN платформы "Эксмо" были отправлены средства в размере 9.15689831 WAVES.
ID транзакции в сети waves CFVha3aFqKkTgBLGCb6i8T4HbDgeiPJe9T8hDBWXbej

По условиям, указанным в кошельке, средства зачисляются автоматически после 10 подтверждений в сети. На данный момент прошло уже более 10 подтверждений, но средства до сих пор не зачислены.

Прошу зачислись средства на мой кошелёк.

Заранее благодарен.

Александр.

Добрый день, Александр!
Скажите, Вы делали обращение в техническую поддержку? Если да, напишите пожалуйста номер Вашего тикета. Мы проверим Вашу ситуацию.

С уважением, команда EXMO

 

[alexdpua]

Re: Претензия к бирже Exmo от alexdpua [ Зачисление WAVES ]

Добрый день, Александр!
Скажите, Вы делали обращение в техническую поддержку? Если да, напишите пожалуйста номер Вашего тикета. Мы проверим Вашу ситуацию.

Добрый день,
Спасибо за ответ. Да, я делал обращение в службу поддержки. Номер моего тикета - 381793

 

[EXMO]

Re: Претензия к бирже Exmo от alexdpua [ Зачисление WAVES ]

Добрый день,
Спасибо за ответ. Да, я делал обращение в службу поддержки. Номер моего тикета - 381793

По данным тех поддержки, Ваш тикет уже был решен. Просьба снять претензию, если проблема была решена.

 

[alexdpua]

Re: Претензия к бирже Exmo от alexdpua [ Зачисление WAVES ]

По данным тех поддержки, Ваш тикет уже был решен. Просьба снять претензию, если проблема была решена.

Да, спасибо, средства на счёт только что поступили.
Претензия снята.

 

[Aisller]

Re: Претензия к бирже Exmo от alexdpua [ Зачисление WAVES ]

Да, спасибо, средства на счёт только что поступили.
Претензия снята.

Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]