Претензия к бирже Yobit.net от nwpro [ Ввод DGB ]

[nwpro]

С 23-го января не зачисляют DGB на депозит.
Перевод был с другой биржи.

Транзакция 786ab9ce4e515cf8319bbc3d254b2626bbc198ba2779b46f139aad6f3e931cee
От 2018-01-23 16:22:25 на 609.16632224 DGB

Сумма судя по блокэксплореру со счета списана на внутренний кошелек биржи Yobit, обычно в этот момент она зачисляется на баланс, но тут видимо, что то пошло не так и она не поступила на баланс.

Сейчас как и ранее обратился в поддержку, но так как при предыдущих обращениях в поддержку ответов не последовало, то и сейчас не ожидаю, а пишу сюда.

Подтвержденная транзакция перевода https://chainz.cryptoid.info/dgb/address.dws?DRVmKxBhy4fLCuEXdpVwUxq8T6FQbzfgEC.htm

Скрины адреса кошелька DGB на Yobit, перевода и обращения в техподдержку...

Yobit.net, прошу исправить ошибку с зачислением!
После зачисления претензию сниму.
Спасибо!

 

[nwpro]

24 числа отправил в тикеты ссылку на данную тему, ответа или решения проблемы не последовало.

 

[nwpro]

На 7 февраля проблема не решена, ответов в поддержке нет.