Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман [ Решена ]

[ElenaKley]

Претензия к компании MMCIS по поводу нарушения регламента вывода средств.

Мой логин в компании MMCIS ElenaK. 13/08 сделала заявку на вывод средств, 16/08 пришло письмо о необходимости верификации и позже письмо с перечнем документов. Все перечисленные документы предоставила 18/08 в службу безопасности на электронный адрес [email protected], [email protected]. Ответ на сегодняшний день 22/08 не получен. Заявку на вывод средств отменила 20/08, так как она не выполнялась. Средства со счета вывести не могу.Так как я предоставила все требуемые документы в срок, прошу компанию дать мне возможность создать заявку на вывод и вывести мои средства в установленные сроки. А также подтвердить прохождение верификации. Если мои требования будут выполнены, претензию сниму. Ниже прилагаю фото моего личного кабинета с заказанной выплатой, и отменой заказа, а также письмо о необходимости верификации.

 

[ElenaKley]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

Добавляю письмо об отправке документов

 

[ElenaKley]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

Вижу, что мою тему посещают. Всем всем добрый день! 22/08 получила от службы безопасности ММСИС письмо, что полученных документов достаточно для прохождения верификации и что я могу оформить заявку на вывод средств. Этого же числа оформила две заявки на вывод на карту Сбербанка. Заявки проверяются. При получении денег сразу же отпишусь в теме и сниму свою претензию. Прилагаю скрин письма службы безопасности и страницы личного кабинета с заявками на вывод.

 

[ElenaKley]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

26/08 началось исполнение моих заявок на вывод. Зачисление на карту производится частями. Несмотря на то, что заявки исполнены не в полном объеме появилась уверенность что деньги вернут. При поступлении всей суммы отпишусь.

 

[kontur]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

Неплохо, но как поступят средства, обязательно снимите видео и тему перенесут в архив

 

[Hyperion89]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

26/08 началось исполнение моих заявок на вывод. Зачисление на карту производится частями. Несмотря на то, что заявки исполнены не в полном объеме появилась уверенность что деньги вернут. При поступлении всей суммы отпишусь.

Елена, а какой процент средств вам выплатили из всех что вы выводили?

 

[CaHeK-47]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

Претензия к компании MMCIS по поводу нарушения регламента вывода средств.

Мой логин в компании MMCIS ElenaK. 13/08 сделала заявку на вывод средств, 16/08 пришло письмо о необходимости верификации и позже письмо с перечнем документов. Все перечисленные документы предоставила 18/08 в службу безопасности на электронный адрес. Ответ на сегодняшний день 22/08 не получен. Заявку на вывод средств отменила 20/08, так как она не выполнялась. Средства со счета вывести не могу.Так как я предоставила все требуемые документы в срок, прошу компанию дать мне возможность создать заявку на вывод и вывести мои средства в установленные сроки. А также подтвердить прохождение верификации. Если мои требования будут выполнены, претензию сниму. Ниже прилагаю фото моего личного кабинета с заказанной выплатой, и отменой заказа, а также письмо о необходимости верификации.

Елена, а в каком виде предоставляли документы? Можно предоставлять всё в черно-белом варианте? И водяные знаки налепить на паспорт?

 

[ElenaKley]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

Елена, а в каком виде предоставляли документы? Можно предоставлять всё в черно-белом варианте? И водяные знаки налепить на паспорт?

Я предоставляла цветные копии документов. В Контакте читала что черно белые сканы принимают, про водяные знаки не знаю.

добавлено через 2 минуты
Всем привет! 28/08 мои заявки на вывод средств исполнены в полном объеме. Претензию снимаю.
Календарь закроет этот лист, но осадок остался.

 

[ElenaKley]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

Добавляю скрины документов. Претензию в архив.

 

[onuschenko_kol9]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

Добавляю скрины документов. Претензию в архив.

Тема будет перенесена в архив после того как вы предоставите видео подтверждение выплаты.

 

[seegang]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

ElenaKley, скажите пожалуйста. Каким образом вы отсылали документы? Просто отправили по e-mail почте или еще оригиналы отсылали по физической почте?

 

[ElenaKley]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

ElenaKley, скажите пожалуйста. Каким образом вы отсылали документы? Просто отправили по e-mail почте или еще оригиналы отсылали по физической почте?

Я отправляла по электронной почте на два адреса [email protected] и [email protected]. Бумажные копии не требовали, не отправляла

добавлено через 1 час 6 минут

.

ссылка на видео об исполнении заявок на вывод всего депозита. Претензию закрываю

 

[onuschenko_kol9]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

ElenaKley, Для закрытия претензии вам необходимо снять видео подтверждения выплаты, которым может вялятся видео с личного кабинета платежной системы либо интернет банкинга, на которых будут видны входящие операции.

 

[ElenaKley]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

Видео из личного кабинета Сбербанк онлайн, операции зачислений выплат ММСИС

http://www.youtube.com/watch?v=19CXk4bJs3k.

 

[Oleg Andreev]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

ElenaKley, скажите пожалуйста. Каким образом вы отсылали документы? Просто отправили по e-mail почте или еще оригиналы отсылали по физической почте?

seegang, не слушайте эти бредни, оригиналы никуда не нужно отправлять. отправляете нотариально заверенные копии.

 

[onuschenko_kol9]

Re: Претензия к компании MMCIS от Елены Клейнерман не могу вывести деньги

Претензия перенесена в "Архив" со статусом "Решена"