Лиана Саркисян
Интересующийся
Претензия к компании mmcis по причине нарушения регламента, невыполнения условий контракта, несмотря на то, что процесс верификации мною пройден.
Логин Lianochka
Контракт №277237215 от 14.03.2014
30 августа была сделана заявка № 3994530 размером в 340 долларов США.
3 сентября позвонила девушка и уточнила реквизиты карточки. Вывожу на карту moneypolo, где я давно верифицирована.
До 15-го сентября постоянно получала письма от фин службы, что моя заявка на завершающем этапе. Сама неоднократно спрашивала, необходимо ли мне проходить верификацию, возможно это причина того, что деньги не приходят ко мне. Ответом было одно, нет, не надо, ожидайте.
16-го сентября получила письмо от СБ, что необходимо пройти верификацию, как видите уже было нарушение регламента, а также факт затягивания выплаты моих денежных средств.
В ночь с 16 на 1-ое сентября документы были отправлены, в том числе и договор.
18-го сентября был получен ответ от СБ, что документы были получены и мои заявки переданы на обработку.
16-го сентября также были сделаны еще 6 заявок:
4303217 на сумму 1000 долларов США;
4303213 на сумму 1353 долларов США;
4303153 на сумму 500 долларов США;
4303149 на сумму 500 долларов США;
4303146 на сумму 500 долларов США;
4303143 на сумму 500 долларов США;
В период с 18-го сентября по 22 сентября постоянно получала ответы от фин службы и службы поддержки, что моя заявка ОПЯТЬ на завершающем этапе, а также что задержка из-за партнера, а также опять про регламент, который был нарушен со стороны компании.
22-го сентября и 23-го сентября вдруг от фин службы стала опять получать письма, что мой счет ОПЯТЬ на идентификации. Отсылала им скрины писем от СБ, что верификация мною пройдена еще 18-го сентября.
В результате, ни одна из моих заявок не была исполнена, регламент нарушен, нарушено условия контракта по свободному распоряжению мною моих же денежных средств, несмотря на то, что идентификция мною пройдена.
Компания не выполняет своих обязательств, намеренно затягивает выплату денежных средств.
Претензию сниму в случае успешного исполнения моих заявок.
Скрины писем будут выставлены ниже.
Только что получила письмо следующего содержания.
И это при том, что идентификация была мною пройдена. А мне не раз писали о том, что проходить идентификацию надо только один раз. Приехали.
ПРо данную ситуацию написала представителю группы в vk, на что он, Владимир Коркунов, мне ответил следующее:
Сегодня подала на расторжение контракта, еще раз приложив все документы для идентификации моей личности, в том числе и фото с паспортом в руках. Уведомила их, будем ждать 3-х рабочих дней, согласно которым компания должны выполнить свои обязательства передо мной.
Логин Lianochka
Контракт №277237215 от 14.03.2014
3 сентября позвонила девушка и уточнила реквизиты карточки. Вывожу на карту moneypolo, где я давно верифицирована.
До 15-го сентября постоянно получала письма от фин службы, что моя заявка на завершающем этапе. Сама неоднократно спрашивала, необходимо ли мне проходить верификацию, возможно это причина того, что деньги не приходят ко мне. Ответом было одно, нет, не надо, ожидайте.
16-го сентября получила письмо от СБ, что необходимо пройти верификацию, как видите уже было нарушение регламента, а также факт затягивания выплаты моих денежных средств.
В ночь с 16 на 1-ое сентября документы были отправлены, в том числе и договор.
18-го сентября был получен ответ от СБ, что документы были получены и мои заявки переданы на обработку.
16-го сентября также были сделаны еще 6 заявок:
4303217 на сумму 1000 долларов США;
4303213 на сумму 1353 долларов США;
4303153 на сумму 500 долларов США;
4303149 на сумму 500 долларов США;
4303146 на сумму 500 долларов США;
4303143 на сумму 500 долларов США;
В период с 18-го сентября по 22 сентября постоянно получала ответы от фин службы и службы поддержки, что моя заявка ОПЯТЬ на завершающем этапе, а также что задержка из-за партнера, а также опять про регламент, который был нарушен со стороны компании.
22-го сентября и 23-го сентября вдруг от фин службы стала опять получать письма, что мой счет ОПЯТЬ на идентификации. Отсылала им скрины писем от СБ, что верификация мною пройдена еще 18-го сентября.
В результате, ни одна из моих заявок не была исполнена, регламент нарушен, нарушено условия контракта по свободному распоряжению мною моих же денежных средств, несмотря на то, что идентификция мною пройдена.
Компания не выполняет своих обязательств, намеренно затягивает выплату денежных средств.
Претензию сниму в случае успешного исполнения моих заявок.
Скрины писем будут выставлены ниже.
Скрины писем
Только что получила письмо следующего содержания.
И это при том, что идентификация была мною пройдена. А мне не раз писали о том, что проходить идентификацию надо только один раз. Приехали.
ПРо данную ситуацию написала представителю группы в vk, на что он, Владимир Коркунов, мне ответил следующее:
Ну что же.. посмотрим..
Сегодня подала на расторжение контракта, еще раз приложив все документы для идентификации моей личности, в том числе и фото с паспортом в руках. Уведомила их, будем ждать 3-х рабочих дней, согласно которым компания должны выполнить свои обязательства передо мной.
Вложения
-
Служба безопасности 1.jpg -
задержка из-за партнера.jpg -
опять идентификация 25-ое сентября.jpg
Последнее редактирование модератором:
