С ее 700 000 клиентов Alan можно считать зрелой компанией. Но страховая компания, которая хочет стать цифровым компаньоном для вашего здоровья, все еще развивается как стартап.
В среду компания поделилась некоторыми финансовыми показателями. Самый впечатляющий из них - выручка от продаж. В 2024 году выручка компании составит 505 миллионов евро (около 525 долларов по сегодняшнему курсу).
Но сравнивать Alan с обычным технологическим стартапом сложно, поскольку стартап является страховой компанией. Она предлагает продукт медицинского страхования, который дополняет национальную систему здравоохранения во Франции, Испании, Бельгии, а вскоре и в Канаде.
«Модель остается прежней: мы стремимся к безубыточному соотношению страховых выплат и премий, а членский взнос составляет 12-14 %», - заявил на пресс-конференции соучредитель и генеральный директор Alan Жан-Шарль Самуэлян-Верве. Другими словами, подавляющую часть доходов Alan можно считать страховыми премиями, а 12-14% приходится на дополнительные услуги и плату за управление.
Если вы хотите сравнить Alan с компанией, предоставляющей программное обеспечение как услугу, то небольшой расчет на глазок позволит отнести Alan к стартапам с годовым повторяющимся доходом в 60-70 миллионов евро (62-73 миллиона долларов).
Однако стартап, оцененный в 4,5 миллиарда долларов, все еще теряет деньги. В 2024 году чистый убыток Alan составит 54 млн евро по сравнению с 59 млн евро в 2023 году (56 млн долларов и 61 млн долларов соответственно).
«Мы подтверждаем объявленную нами в прошлом году цель - достичь прибыльности к 2026 году», - заявил финансовый директор Alan Михаэла Албу.
Хотя компания пока не приносит прибыли, хорошая новость заключается в том, что ее стратегия распространения хорошо масштабируется. В 2024 году команда Алана выросла всего на 8 %, а штат отдела продаж более или менее стабилен.
Во Франции компания выиграла тендер для государственных служащих. В Бельгии она подписала стратегическое партнерство с Belfius, вторым по величине банком и страховой компанией страны. Теперь Belfius является инвестором Alan и собирается распространять продукты Alan среди своих клиентов.
Разрушение рынка медицинского страхования с помощью искусственного интеллекта
Как и в прошлом году, искусственный интеллект довольно часто поднимался на пресс-конференции. Людовик Бопле, директор по доходам компании Alan, рассказал, что благодаря использованию искусственного интеллекта в процессе продаж отдел продаж увеличил свои результаты примерно на 50 %.
«В операционном плане мы смогли сократить расходы на обслуживание клиентов. Что касается продуктов, то мы ускорили производство кода и способ проведения модульных тестов», - говорит Самуэлян-Верве. «В области маркетинга просто поразительно, насколько мы ускорили производство активов и видео, сократив расходы при значительном повышении качества и производительности».
В дальнейшем Алан планирует увеличить общий доход еще на 40 % в 2025 году по сравнению с 2024 годом. К началу 2026 года компания должна достичь 1 миллиона конечных клиентов. И, конечно, будет больше автоматизации: к концу года 40 % запросов в службу поддержки клиентов будут обрабатываться без ручного ввода данных.
Компания также использовала пресс-конференцию в среду для того, чтобы объявить о своих предложениях по медицинскому страхованию для пенсионеров во Франции. По данным компании, каждый год во Франции появляется 750 000 новых пенсионеров. Так что это будет способствовать росту.
Оригинал
Уникальность
