Украина первой в мире начала предоставлять государственные услуги с помощью искусственного интеллекта. Об этом сообщил министр цифровой трансформации Михаил Федоров, подчеркнув, что страна делает новый шаг в цифровом развитии.
На портале «Дія» уже работает Дія.ИІ — виртуальный агент, который не только отвечает на вопросы, но и способен сразу предоставлять услуги прямо в чате. В ближайшее время сервис станет доступен и в мобильном приложении.
Что умеет Дія.ИІ
• Выдавать услуги напрямую в чате. Например, справку о доходах теперь можно получить всего по уведомлению.
• Консультировать по всем услугам в «Дії». От открытия ФЛП до программы «Пакунок малюка».
• Подбирать услуги под конкретные жизненные ситуации. К примеру, помочь оформить участие в программе «єВідновлення».
Сейчас Дія.ИІ работает в формате открытого бета-теста. Пользователи могут оставлять отзывы и комментарии, чтобы команда проекта смогла оперативно дорабатывать и улучшать сервис.
Правительство отмечает, что это лишь первый этап. Главная цель — превратить «Дію» в полноценного ИИ-агента, который будет работать круглосуточно, без выходных, и сделает взаимодействие граждан с государственными структурами максимально простым и удобным.
К 2030 году Украина ставит амбициозную задачу — войти в топ-3 мировых лидеров по внедрению искусственного интеллекта в государственный сектор. Это станет важным шагом не только для цифровизации страны, но и для повышения её конкурентоспособности на международной арене.
Напомню, недавно в Украине также запустили «Дія.Карту» для получения государственных выплат. Создать её можно всего за несколько кликов через приложение «Дія» или банки-партнёры.
источник
уникальность
