Поддержка ответила насчёт пролетевшей выплаты -
> Marco & Emma C12 Support Team (All Q&A in English): We are working on the issue, our technical team has already detected the problem and currently clearing up the situation for possible solutions.
The missing payment should be credited back to your account shortly.
Sorry for the trouble, please stay updated at @c12net
------------------------------------------------------------
Мы работаем над этой проблемой, наша техническая команда уже обнаружила проблему и в настоящее время проясняет ситуацию для возможных решений.
Недостающий платеж должен быть возвращен на ваш счет в ближайшее время.
Извините за беспокойство, пожалуйста, следите за обновлениями на @c12net