Сегодня, 19:40 ECommPay
Сегодня по 36 выводам имевшим статус "Выполнен", деньги были возвращенны на счета клиентов в личном кабинете.
По данным выплатам банки получатели после предварительного подтверждения зачисления, возвращали средства инициатору платежа, без должного уведомления.
Причины подобных возвратов выясняются. Имеют место случаи, когда одному клиенту банка, платеж прошел, другому вернулся.
До конца месяца, намечен ряд мероприятий, по внесению изменений в шлюзы через которые отправляются средства, для того что бы мимнимизировать процент выплат с ошибками и увеличить информативность процесса прохождения средств, что в свою очередь уменьшит время ожидания ответа по клиентским запросам.
Клиентам, чьи выплаты не прошли имеет смысл инициировать повторные выводы.
