Претензия к компании MMCIS от ajiekceu4 [ Нет Выплаты ]+

Приветствую всех.
Логин ajiekceu4, договор № 277329741 от 14.10.2013
Видео, из личного кабинета:


Краткая хронология событий:
02.09.14 Создал заявку на вывод средств:

4011688 02-09-14 09:33:03 Вывод средств 15000 проверяется Отменить

Нажмите для раскрытия...

05.09.2014 Раздался звонок со скрытого номера, в этом разговоре я подтвердил свою заявку на вывод 15 000$. Запись разговора доступна по ссылке ниже:
[MP3]http://zorc.ru/18-14-58_05-09-2014.mp3[/MP3]

Никаких денег в итоге я так и не получил, а вместо этого:

08.09.2014 пришло письмо о необходимости верификации и я стал одним из 0,1% счастливчиков. Мне не понятно, почему это письмо пришло спустя 6 дней от момента создания заявки, хотя сроки обработки заявки составляют 3 рабочих дня.

09.09.2014 в 15:20 я отослал все необходимые сканы (договор с подписями, скан выписки из банка с адресом, скан нотариально заверенной копии паспорта и водительских прав, фото вместе с паспортом)



10.10.2014 Т.к. никакой информации от службы безопасности я не получал, то написал вопрос в поддержку:



Как видим, мною "занимаются". На момент создания сообщения, служба безопасности никаких попыток связаться со мной не предпринимала. Собственно, жалуюсь на затягивание момента выплаты компанией MMCIS и считаю своим долгом сообщить как можно большему числу людей о том, какое у неё отношение к клиентам.

Re: Претензия к MMCIS от ajiekceu4 [Нет Выплаты]

Скажу честно, мне больше не хочется работать c MMCIS. Второй раз вывожу деньги и опять проблемы! Главное вносить с платежных систем можно, а выводить на многие нельзя, просто потому что их нет в списках для вывода! Пошла третья неделя как я пытаюсь получить назад свои деньги. Больше с ними работать не буду!

Re: Претензия к MMCIS от ajiekceu4 [Нет Выплаты]

Обновление от 11.09.2014 19:08



Вот такую прелесть я получил сегодня. Посмотрим, что напишут завтра.

12.7. При обработке заявки на вывод средств Компания оставляет за собой право запросить у Клиента дополнительные документы, которые позволят идентифицировать его личность, а также проверить поступление средств на торговый счет. 3-дневный срок обработки заявки начинается с момента получения Компанией всех необходимых документов и дополнительной информации. Подтверждающими документами могут служить сканкопии паспорта/удостоверения личности, чека, банковской выписки, пластиковой карты, скриншот личного кабинета интернет-банкинга, фото с паспортом и др.

Нажмите для раскрытия...

Re: Претензия к компании MMCIS от ajiekceu4 [ Нет Выплаты ]

Обновление от 12.09.2014 11:38

Заснял на видео мои действия для расторжения контракта с MMCIS, напомню что компания не возвращает мне более 31 000$ с 02.09.2014.


добавлено через 2 часа 11 минут
Обновление от 12.09.2014 13:53

Видео вопроса в поддержку и написание письма с просьбой о расторжении контракта по емейлу:

Обновление от 12.09.2014 20:43

После действий, кторые на видео, пришли следующие письма:

Обновление от 15.09.2014 15:40

Прислали следующее письмо:



Заявки до сих пор в обработке, кнопка отменить активна. Завтра буду делать группу вконтакте о мошенниках и пускать таргетированную рекламу.

ох, откуда такая паника? Почему сразу мошенники? Люди годами работают с ММСИС и не имеют претензий. А то что не успели один раз всего лишь обработать заявку, потому что их очень много судя по всему (тк все клиенты компании их проходят), так сразу компания плохая… Готова опровергнуть слухи, компания как работала, так и продолжает работать, выплаты проходят! Верификация – вполне обычная процедура. Тут ничего страшного в этом нет. Не стоит накручивать себя и делать из этого проблему

ajiekceu4 написал(а):

Обновление от 15.09.2014 15:40

Заявки до сих пор в обработке, кнопка отменить активна. Завтра буду делать группу вконтакте о мошенниках и пускать таргетированную рекламу.

Нажмите для раскрытия...

Вы не поможете себе этой таргетированной рекламой, а скорей даже навредите и не только себе!

lelya1 написал(а):

ох, откуда такая паника?

Нажмите для раскрытия...

Заявка создана 02.09.2014, сегодня 15.09.2014, выплат до сих пор нет, деньги даже не переведены партнерам для зачисления, а висят в личном кабинете с кнопкой "отменить".

lelya1 написал(а):

Почему сразу мошенники?

Нажмите для раскрытия...

Есть регламент, есть куча жалоб от других людей с видео доказательствами. Денег нет. Когда выплатят мне все что должны, то и с моей стороны претензий тоже не будет. Но на данный момент, компания ММСИС должна мне более 31 000$. Как называется такая компания? Вопрос риторический...

lelya1 написал(а):

А то что не успели один раз всего лишь обработать заявку, потому что их очень много судя по всему (тк все клиенты компании их проходят), так сразу компания плохая…

Нажмите для раскрытия...

Вы попали в число 0,1% сегодня в рамках проведения глобальной программы верификации, которую мы планируем провести в течение двух лет, чтобы полностью соответствовать мировым стандартом по защите счетов наших клиентов.

Нажмите для раскрытия...

Абсолютно все мои знакомые, которые заказывали какие-либо выплате в августе/сентябре - попали под процедуру верификации. Это проблемы компании, если они не успевают обрабатывать такое количество заявок, можно вместо розыгрышей мерседеса, нанять людей на время коллапса и обработать все заявки в установленный регламентом срок.

lelya1 написал(а):

Готова опровергнуть слухи, компания как работала, так и продолжает работать, выплаты проходят!

Нажмите для раскрытия...

А вот мой пример - говорит об обратном. Представители компании много сотрясают воздух, но мало делают. Видео с доказательствами - в первом посте этой темы.

lelya1 написал(а):

Верификация – вполне обычная процедура. Тут ничего страшного в этом нет. Не стоит накручивать себя и делать из этого проблему

Нажмите для раскрытия...

Проблему из процесса верификации - сделала сама MMCIS, когда стала затягивать с выплатами под разными предлогами.

добавлено через 1 минуту

turinec написал(а):

Вы не поможете себе этой таргетированной рекламой, а скорей даже навредите и не только себе!

Нажмите для раскрытия...

Будьте так любезны, поясните подробней. Лично я хочу успеть предупредить как можно больше потенциальных клиентов MMCIS о той ситуации, которая происходит. С АУДИО И ВИДЕО доказательствами. А решать они будут самостоятельно, вкладывать им деньги или нет.

Тоже попал в аналогичную ситуацию! Заказал выплату- получил письмо о верификации, отправил сканы. Никаких уведомлений о принятии к рассмотрению моих документов нет.номер контракта - 277330158
дата договора -2013-10-15. Буду состовлять претензию и выкладывать видео.

ajiekceu4 написал(а):

Будьте так любезны, поясните подробней. Лично я хочу успеть предупредить как можно больше потенциальных клиентов MMCIS о той ситуации, которая происходит. С АУДИО И ВИДЕО доказательствами. А решать они будут самостоятельно, вкладывать им деньги или нет.

Нажмите для раскрытия...

Не будут они решать самостоятельно уже после вашей рекламы! В данной ситуации каждый сам за себя. Не надо хотя бы себе врать. И не верю я за борьбу, чтоб другие не оступились, но при этом теряя свои кровные! А если прямым текстом. вы что уверенны, что если сюда не придут другие и вы их от этого обезопасите, вы быстрее свои деньги вернете? Кудаж еще то понятнее!

turinec написал(а):

Не будут они решать самостоятельно уже после вашей рекламы!

Нажмите для раскрытия...

А кто за них будет решать? У них будет информация не только о том, какая компания MMCIS замечательная, но и о реальном положении дел в данный момент.

turinec написал(а):

В данной ситуации каждый сам за себя. Не надо хотя бы себе врать. И не верю я за борьбу, чтоб другие не оступились, но при этом теряя свои кровные!

Нажмите для раскрытия...

У меня есть несколько сайтов с суммарной посещаемостью около 10 000 человек в сутки, про количество зарегистрированных емейлов в базе я вообще молчу. Не так уж сложно сделать выборку потенциальных вкладчиков MMCIS (возраст,страна) и разослать всем по емейлу красивое сообщение с подробностями. Абсолютно никаких затрат кровных, только несколько часов времени.

turinec написал(а):

А если прямым текстом. вы что уверенны, что если сюда не придут другие и вы их от этого обезопасите, вы быстрее свои деньги вернете? Кудаж еще то понятнее!

Нажмите для раскрытия...

Я вообще не уверен что их верну, поэтому не вижу ничего страшного в публичной огласке моего опыта работы с MMCIS.
Если уже сейчас руководство компании знает, что скоро все накроется медным тазом, то выплачивать дальше смысла им нет. И они этого делать не будут, а будут набивать свои карманы. Максимум что я могу сделать, это предупредить как можно больше людей не отдавать им свои деньги.
Если компания собирается продолжать работать, то опять же её представители обратят внимание на мой случай и будут заинтересованы в окончании взаиморасчетов со мной прямо-пропорционально числу возможных клиентов, которых я отпугну своими действиями, ибо свой же регламент надо соблюдать неукоснительно.

Обновление от 15.09.2014 19:42

После жалобы в ЦРОФР:



Прислали следующие письма:

Мою заявку на вывод от 00.09 обработали в пятницу 12.09 после подтверждения по телефону списали с счета, а сегодня я позвонил в службу поддержки чтобы узнать как продвигается заявка. Мне сказали что мой счет заблокирован и вот час тому назад деньги вернули назад на основной счет (доступно к снятию) под верификацию я не по подал по крайней мере письмо счастья не приходило

добавлено через 1 минуту
в общем чудеса какие то происходят

добавлено через 5 минут
пропустил цифру прошу прощения заявка от 09.09 конечно же

ajiekceu4 написал(а):

Будьте так любезны, поясните подробней. Лично я хочу успеть предупредить как можно больше потенциальных клиентов MMCIS о той ситуации, которая происходит. С АУДИО И ВИДЕО доказательствами. А решать они будут самостоятельно, вкладывать им деньги или нет.

Нажмите для раскрытия...

Вот это зря, рубите сук на котором сидите. Вся проблема как раз в панике, если бы её не было, поверьте, деньги бы выводились по регламенту. А еще я уверен, что вы не хотите выводить 31000$ , а хотите ,чтоб они работали.

invest-konsult написал(а):

Вот это зря, рубите сук на котором сидите. Вся проблема как раз в панике, если бы её не было, поверьте, деньги бы выводились по регламенту.

Нажмите для раскрытия...

А мне кажется, что если бы деньги выводились по регламенту, то как раз паники бы и не было среди вкладчиков. Как бы там антипиарщики не старались.

invest-konsult написал(а):

А еще я уверен, что вы не хотите выводить 31000$ , а хотите ,чтоб они работали.

Нажмите для раскрытия...

Вот именно для того, чтобы деньги работали я и делал свою первую заявку на вывод, т.к. хотел купить криптовалюту, пока цена на нее была очень дешевая, но из-за всех этих проволочек - момент был упущен. 2 заявка появилась после того, как мне начислили $58.70 за август, хотя недавно сделали перерасчет и сумма увеличилась до $340.43.

ajiekceu4, как продвигается вопрос с выплатами?
Есть подвижки?

Butovec написал(а):

ajiekceu4, как продвигается вопрос с выплатами?
Есть подвижки?

Нажмите для раскрытия...

Никак. Пришло письмо о прохождении верификации от СБ, но заявки по прежнему не обработаны.

Обновление от 17.09.2014 11:07 - Более 31000$ не выплачены

Само письмо:


Личный кабинет:

Обновление от 17.09.2014 15:53 - Более 31000$ не выплачены

Получил такое письмо:


А через час в личном кабинете пропала кнопка "отменить" у первой заявки от 02.09.2014:

Внимательно слежу за твоей претензией, все по делу.
Сам столкнулся с ВФ когда заказал на вывод, выслал доки и тишина как у многих...
Спрашиваю админа 11.09. о возможности отмены заявки на вывод и о возможном продолжение использовать средства в топ, т.к. это наверняка многих интересует - ответ да. Жму отмену.
Вечером приходит письмо, которое ты уже выкладывал..