Претензия к компании MMCIS от ghisoll

Мой логин в системе ghisoll .Претензия к MMCIS. Отказывают в выплате, нарушение регламента вывода средств,под предлогом верификации! СБ молчит 10 день и на письма не отвечает
21.08.14 направил документы заверенные нотариально и сразу написал об этом в чат на что представитель компании подтвердил что документы получены и прислал мне письмо в подтверждение этого. Получается что условия контракта я выполнил в полном обьеме а деньги снять все равно не могу!!! В контракте нет ни слова о том что я должен отослать документы почтой на непонятный адрес которого нет в контракте.
На мои вопросы в чате сколько можно ждать и почему Служба безопасности не отвечает в регламент мне просто говорят стандартные фразы ждите.

ghisoll написал(а):

В контракте нет ни слова о том что я должен отослать документы почтой на непонятный адрес которого нет в контракте.

Нажмите для раскрытия...

А кто и где просит вас высылать документы почтой на непонятный адрес?

Печально, когда компания мешает выводу средств. И к тому же не идет оперативно навстречу в решении подобных претензий. Кстати те, акции, что они сейчас пиарят (заведи 100 баксов и выведи сразу 125 - стиль финансовых пирамид) тем более не внушают доверия на данном фоне.

74aa написал(а):

А кто и где просит вас высылать документы почтой на непонятный адрес?

Нажмите для раскрытия...

В письме о том что я попал под верификацию в конце было написано что когда СБ проверит документы то нужно будет отправить оригиналы документы

СБ прислали письмо с просьбой прислать им еще коммунальную платежку. Отправил 26,08,14

добавлено через 9 часов 9 минут
Освещаю продвижение идентификации дальше. Сегодня получил письмо от службы безопасности о том что предоставленных документов хватает для прохождения процедуры идентификации. Написано ожидайте обработки заявки на вывод средств. Буду держать в курсе что будет дальше.

Докладываю дальше. Сегодня заказал вывод последних 1500 утром и опля в 20.00 они на веб мани. Успешно закончилась история с компанией, ну а дальше буду за ней наблюдать. Может еще всех удивит

ghisoll написал(а):

Докладываю дальше. Сегодня заказал вывод последних 1500 утром и опля в 20.00 они на веб мани. Успешно закончилась история с компанией, ну а дальше буду за ней наблюдать. Может еще всех удивит

Нажмите для раскрытия...

Вам необходимо выложить видео подтверждающее факт выплаты и снятие претензии.

Видео делать напряжно, могу скрин с личного кабинета выложить. Для меня прще и быстрее. Кстати в чате отправлял ссылку на притенению и админу на форуме. Возможно это сыграло свою роль

ghisoll, Для закрытия претензии вам необходимо снять видео подтверждения выплаты, которым может вялятся видео с личного кабинета платежной системы либо интернет банкинга, на которых будут видны входящие операции.