Претензия к компании MMCIS от investor9909 [Нет выплаты] +

Здравствуйте, уважаемые пользователи сего ресурса! Респект всем и уважуха, как говорится!!!

У меня претензия к компании MMCIS по невыплате денежных средств в размере 6003$, затягивания процедуры верификации, нарушений сроков регламента, а в следствие и нарушения условий контракта.

Логин: investor9909
Договор 277255863 от 2013-05-02

11.09.2014 создал заявку на вывод денежных средств, после чего получил письмо счастья о прохождении "тети Веры". Собрал все доки, ну и отправил в службу безопасности 14.09. После этого неоднократно дублировал документы, обращался в поддержку, обещали помочь... а воз и ныне там. Кстати из СБ за всё время как отправил документы ни ответа, ни привета.

Несколько раз общался с госпожой Соболевой, которая обещала передать мои запросы в СБ, дублировал копию документов на ее электронный адрес в компании. Сегодня опять связался с поддержкой - сказали передадут, продублировал документы.

Сегодня подал претензию и отправил запрос (раз по поводу предоставленных мной на верификацию документов никто не отвечает) на расторжение контракта и исполнения заявок на вывод средств, общей суммой 6003$

Вечером прикреплю видос.

Пост будет регулярно обновляться - задавайте вопросы

добавлено через 52 минуты
кстати на днях отправил претензию в ЦРОФР, пока оттуда ответа не было. Как долго они обычно отвечают и есть ли толк ?

история практически такая же. в чате отвечают стандартными фразами, никаких точных сроков, никакой конкретики. г-жа Агатова обещала лично отправить документы, спустя 3 рабочих дня -
Вероятно, для проверки Ваших данных необходимо немного более времени.
Пожалуйста, ожидайте, ответ обязательно Вам будет предоставлен.
и дальше тишина...

Отвечают где-то на следующий день. Либо через день.
Ответ будет примерно такой:

"Специалистами ЦРОФР будет подан официальный запрос в компанию FOREX MMCIS group
для ускорения процессов идентификации Вашего аккаунта и обработки заявки на вывод денежных
средств.

Ваш вопрос с выводом денежных средств будет держаться на контроле специалистов ЦРОФР."

Дождитесь ответа и сразу по ссылкам выше: сразу на две компании подавайте заявление на MMCIS и ЦРОФР которая явно покрывает это безобразие.

Странно, но мне даже такого ответа не пришло на мой запрос в ЦРОФР.... почта пуста

добавлено через 1 минуту
уточните, пожалуйста, какого числа вы отправляли документы?

добавлено через 6 минут
А вообще сегодня почитал 2 интересные темы, ссылки ниже.

http://vlasti.net/news/201103

http://forum.forex-mmcis.ru/index.php?topic=6646.0

С одной стороны понятно что конкуренты с радостью готовы задавить компанию, что и активно делают. С другой стороны - почему компания не может нанять дополнительное количество сотрудников чтобы разрулить ситуацию, взять хотя бы временно... Все равно на них компания потратит меньше $ в виде затрат на обучение и зп, чем стоит репутация такой компании как mmcis, да и часть трейдеров может отвернуться.


Кто что думает? какие есть соображения?

добавлено через 11 минут

Roman8x написал(а):

Отвечают где-то на следующий день. Либо через день.
Ответ будет примерно такой:

"Специалистами ЦРОФР будет подан официальный запрос в компанию FOREX MMCIS group
для ускорения процессов идентификации Вашего аккаунта и обработки заявки на вывод денежных
средств.

Ваш вопрос с выводом денежных средств будет держаться на контроле специалистов ЦРОФР."

Дождитесь ответа и сразу по ссылкам выше: сразу на две компании подавайте заявление на MMCIS и ЦРОФР которая явно покрывает это безобразие.

Нажмите для раскрытия...

тем временем пока строчит сообщение пришло письмо от КРОУФР

Здравствуйте, Иван Александрович!

Специалистами ЦРОФР будет подан официальный запрос в компанию FOREX MMCIS group
для ускорения процессов идентификации Вашего аккаунта и обработки заявки на вывод денежных
средств.

Ваш вопрос с выводом денежных средств будет держаться на контроле специалистов ЦРОФР.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

добавлено через 2 часа 16 минут
свежая инфа с поля боя!

http://www.rbcua.com/rus/kompaniya-...rokuroru-s-prosboy-o-zashchite-24092014085700