Как распрощаться с картой

tigr

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
21.04.2007
Сообщения
25,328
Реакции
8,375
Поинты
0.000
Получить дебетовую карту – дело нехитрое. Банки делают все, чтобы упростить и ускорить эту процедуру. А вот правильно закрыть ставшую ненужной карту может быть уже не так просто. Портал Банки.ру выяснял, как правильно расстаться с картой и в каких банках это сделать проще всего.

Иногда банковские карты приходится закрывать хотя бы и для того, чтобы бумажник не распухал до совсем уж неприличного объема. Да и плата за обслуживание нескольких карт составляет значительную сумму. При этом хитрецы-банки то и дело придумывают новые карточные продукты, со все более привлекательными кешбэком, комиссиями и различными бонусами.

Выбросить и забыть – не самая лучшая стратегия в отношении ненужных карт. Даже если вы успешно выгребли с них остаток средств, банки продолжат оказывать вам свои небесплатные услуги, и в итоге вы окажетесь должны им немалые деньги. Можно, конечно, пластик просто блокировать, обратившись в контакт-центр, но счета-то останутся, и нет гарантий, что вам через год-другой не начнут названивать коллекторы.

Итак, правильная процедура заключается в том, чтобы обратиться в банк с заявлением на закрытие карты и получить справку о закрытии счета. Именно это мы и проделали для карт, которые получали для написания тест-драйвов мобильных банков. И далеко не со всеми картами это прошло гладко.
Итак, правильная процедура заключается в том, чтобы обратиться в банк с заявлением на закрытие карты и получить справку о закрытии счета. Именно это мы и проделали для карт, которые получали для написания тест-драйвов мобильных банков. И далеко не со всеми картами это прошло гладко.

Первым тревожным звоночком было закрытие карты Instabank. Бесплатный первый год обслуживания подходил к концу, тест-драйв давно написан, и от карты пора было избавляться. При получении не было никаких проблем – ее к офису Банки.ру привез курьер. А вот закрыть, как оказалось, можно, лишь явившись лично в офис Военно-Промышленного Банка, причем не в любой, а в центральный – на Кантемировской улице, что практически отовсюду не близко.

Еще веселее вышло с картой «Уралсиба». ПИН-код для нее за ненадобностью был утерян и забыт, а кое-какие деньги после тестирования остались. 200 рублей – сумма небольшая, но роль они сыграли почти роковую.

Как оказалось, снять в «Уралсибе» деньги по паспорту нельзя. Точнее, можно, если дополнительно идентифицировать себя, введя ПИН-код. Закрыть счет с остатком тоже невозможно. Перевыпустить карту? Можно, только неименных карт в отделении не оказалось, а перевыпуск именной стоит денег и занимает несколько дней.

Выход вскоре нашелся – эти 200 рублей были выведены на привязанный к карте номер телефона. Тем не менее на следующий день деньги все еще числились на счете, и закрыть карту было нельзя. И через четыре дня тоже. Лишь спустя неделю счет обнулился, и карта была благополучно закрыта.
Эта история навела нас на мысль собрать некую статистику по крупнейшим российским банкам. Узнать, где как закрываются карты, какие банки облегчили эту процедуру клиентам, а какие, наоборот, постарались затруднить. Подчеркнем, речь именно о дебетовых картах, с кредитными история другая.

Чтобы собрать информацию, мы обзвонили контакт-центры 20 наиболее крупных банков, по данным финансового рейтинга Банки.ру, и задали их работникам ряд вопросов. Мы спрашивали, как можно подать заявление на закрытие карты, как можно закрыть карту со снятием остатка денег без самой карты на руках, как и когда можно получить документ, подтверждающий закрытие счета.

Результат опроса сведен в таблицу (см. ниже). Держателям карт Россельхозбанка и Бинбанка придется обращаться туда, где они эту карту оформляли, что в ряде случаев неудобно. Зато Россельхозбанк, равно как Альфа-Банк и АКБ «Россия», сразу выдают справку о закрытии счета, не требуя от клиента приходить за ней через полтора-два месяца, как большинство других опрошенных Банки.ру кредитных организаций. В Райффайзенбанке таких справок не дают вовсе, мотивируя это тем, что ведение счета у них бесплатное. Зато могут дать расписку о сдаче карты.

ВТБ 24 и МДМ Банк, как оказалось, без карты деньги не выдают. Вернее, выдают, но лишь через 45 и 30 дней после подачи заявления соответственно. В случае этих банков, вероятно, будет быстрее карту перевыпустить и лишь потом закрыть. Сбербанк, по уверению сотрудника контакт-центра, может выдать деньги и без карты, но если счет вашей карты ведется в этом отделении. При обращении в другое отделение придется ждать три дня.
Из опрошенных наиболее свободные условия обнаружились в Ситибанке – в нем заявление можно подать без личного визита, по факсу, деньги снимаются через кассу в день обращения (тут, конечно, факсом не обойтись), справку выдают через несколько дней, по уверению сотрудника контакт-центра – менее чем через неделю. Остается только пожелать, чтобы и другие банки подумали о том, как облегчить своим клиентам такую несложную, по сути, операцию, каковой должно быть закрытие дебетовой карты.

Михаил ДЬЯКОВ, Banki.ru
Из опрошенных наиболее свободные условия обнаружились в Ситибанке – в нем заявление можно подать без личного визита, по факсу, деньги снимаются через кассу в день обращения (тут, конечно, факсом не обойтись), справку выдают через несколько дней, по уверению сотрудника контакт-центра – менее чем через неделю. Остается только пожелать, чтобы и другие банки подумали о том, как облегчить своим клиентам такую несложную, по сути, операцию, каковой должно быть закрытие дебетовой карты.

Михаил ДЬЯКОВ, Banki.ru



Банк


Подача заявления на закрытие


Снятие остатка со счета без карты


Закрывающий документ




Сбербанк России


в любом отделении


через кассу, или переводом на счет; если другое отделение, то в течение трех дней


справка о закрытии счета через 45 дней




ВТБ 24


в любом отделении


через кассу после закрытия карточного счета (45 дней)


справка о закрытии счета через 45 дней




«ФК Открытие» (бывший НОМОС-Банк)


в любом отделении


через интернет-банк или через кассу после закрытия карточного счета (35 дней)


справка о закрытии счета через 35 дней




Россельхозбанк


в отделении, где ведется счет


переводом на счет, в другой банк, через кассу в тот же день


справка о закрытии счета сразу




Альфа-Банк


в любом отделении


через перевыпуск карты, на счет, в другой банк


справка о закрытии счета сразу




Банк Москвы


в рамках региона


через кассу, переводом на другой счет


справка о закрытии счета через 35 дней




ЮниКредит Банк


в рамках региона


через кассу, на счет, в другой банк


справка о закрытии счета через 35 дней




Промсвязьбанк


в любом отделении


на счет, в другой банк, через кассу в тот же день


справка о закрытии счета через 45 дней




Росбанк


в любом отделении


через кассу, переводом на другой счет, в другой банк


справка о закрытии счета через 30 дней




Райффайзенбанк


в рамках региона


через кассу, переводом на другой счет, в другой банк


расписка о сдаче карты




«ХМБ Открытие»


в любом отделении


через кассу, переводом на другой счет, в другой банк


справка о закрытии счета через 45 дней




Московский Кредитный Банк


в любом отделении


через кассу, переводом на другой счет, в другой банк


справка о закрытии счета через 45 дней




«Россия»


в рамках региона


через кассу, переводом на другой счет, в другой банк


справка о закрытии счета сразу




Банк «Санкт-Петербург»


в любом отделении


через кассу, переводом на другой счет, в другой банк


справка о закрытии счета через 45 дней




Бинбанк


в отделении, где ведется счет


через кассу, переводом на другой счет, в другой банк


справка о закрытии счета сразу




«Ак Барс»


в любом отделении


через кассу только в головном отделении банка в городе


только в головном отделении банка в городе, несколько дней




«Русский Стандарт»


в любом отделении


через кассу, переводом на другой счет, в другой банк


справка о закрытии счета через 60 дней




Ситибанк


в любом отделении или по факсу в свободной форме


через кассу, переводом на другой счет, в другой банк


справка о закрытии счета через несколько дней




МДМ Банк


в любом отделении


через перевыпуск карты, через кассу после 30 дней после блокировки


справка о закрытии счета через 45 дней




Связь-Банк


в любом отделении


через кассу, переводом на другой счет, в другой банк


справка о закрытии счета через 45 дней




«Уралсиб»


в рамках филиала (региона)


переводом на другую карту с вводом ПИН-кода закрываемой карты, через перевыпуск карты


не смогли узнать



Источник: Banki.ru
http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=8056858
 

Euromillioner

Новичок
Регистрация
04.04.2015
Сообщения
385
Реакции
53
Поинты
0.000
С картами лучше всё делать грамотно а не просто порвал как тузик грелку и забыл что и делают некоторые.:k-unsure:
 

Ashberry

Специалист
Регистрация
09.06.2015
Сообщения
661
Реакции
146
Поинты
0.000
Неужели сейчас кто-то не знает о процедуре закрытия банковской карты? Раньше — да, но время то идет. Все уже узнали, зачастую на собственном опыте — банки коварны и не любят шутить.:i-yes:
 

Слай

Любитель
Регистрация
14.05.2015
Сообщения
191
Реакции
32
Поинты
0.000
Неужели сейчас кто-то не знает о процедуре закрытия банковской карты? Раньше — да, но время то идет. Все уже узнали, зачастую на собственном опыте — банки коварны и не любят шутить.:i-yes:

Поверьте, даже сейчас встречаются те, кто не знает. Вот мой товарищ ходит с кучей банковских карт. Я ему говорю:"Зачем тебе столько? Позакрывай ты их, да забудь". Но ему лень связываться с банками, ходить в отделения, писать заявления. Как будто не понимает, что это все не шутки...
 

tigr

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
21.04.2007
Сообщения
25,328
Реакции
8,375
Поинты
0.000

Contemplateur

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
08.05.2014
Сообщения
11,986
Реакции
4,188
Поинты
2.346

alexotis

Интересующийся
Регистрация
24.04.2013
Сообщения
51
Реакции
16
Поинты
0.000
с чего такие сложности при закрытии карты, тем более дебетовой, еще справки надо ждать по 45 дней, в РБ все намного проще потому что как только ты пришел в банк и закрываешь дебетовую карту вместе со счетом, сразу выдают все деньги и все справки о закрытии (это если не было расчетов последние 3-4 дня)
П.С. у жены карты еще со студенчества , получала стипендию на ее, а это уже лет 7 прошло и пофигу, никто претензии не предъявляет
 

oak tree

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
16.03.2012
Сообщения
15,881
Реакции
14,218
Поинты
0.000
Дебетовки в основном народ зарплатные получает.

у меня обе дебетовые , не зарплатные , сам оформлял . к ним еще счета и по каждой карте мне ничего не разъясняли как и чего , дали листок с тарифами в втб 24 , а в райффайзене только карту с пин кодом и все .
никаких разъяснений про заявление на закрытие .
 

muzprofi

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
07.09.2012
Сообщения
17,441
Реакции
9,019
Поинты
0.000
а с кредиткой можно влететь
Кредитки зло, однозначно :mad:. Да и вообще карты не люблю и практически не пользуюсь ими. Есть одна, для вывода средств из интернет-кошельков в наличку и всё. Расплачиваюсь везде исключительно наличными.
 
  • Like
Реакции: Room

Room

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
06.01.2009
Сообщения
11,045
Реакции
2,259
Поинты
6.280
Да еще бегать закрывать карты - столько сложностей. Так что картами лучше не пользоваться.
 

OTTO Shtekker

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
02.06.2012
Сообщения
10,713
Реакции
14,557
Поинты
30.230
Обычно возвращаю просроченные карты в банк и забираю новые.
 

Contemplateur

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
08.05.2014
Сообщения
11,986
Реакции
4,188
Поинты
2.346
Расплачиваюсь везде исключительно наличными.
Не карта нужна, удобно например выбрать места в вагоне поупая билет на поезд и никаких страховок сайт РЖД при покупке не навязывает, в отличие от кассирш. Ну,а на самолёт вообще без карты не представляю, как билеты брать, куда-то ехать, переплачивать за билеты посреднику, ну нафиг.
 

DepecheM

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
20.10.2012
Сообщения
12,186
Реакции
3,376
Поинты
0.070
Кредитки зло, однозначно
Ну не знаю, я за 3 года, что пользуюсь кредитками, зтого как то не заметил.

Расплачиваюсь везде исключительно наличными.
А я наоборот, по возможности стараюсь расплатиться кредиткой. Наличкой уже не оплачиваю даже коммуналку, а также интернет, городской и сотовый телефон, домофон, уборку подъезда и т.п. Каждому свое :i-yes:
 

tigr

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
21.04.2007
Сообщения
25,328
Реакции
8,375
Поинты
0.000
Ну не знаю, я за 3 года, что пользуюсь кредитками, зтого как то не заметил.
при пользовании проблем и не будет
проблемы при закрытии
у знакомой была кредитка рус стандарта
кредит погасила но осталось копеек 15 долга
срок карты закончился и примерно через год банк ей выставил пени и штраф за просрочку:)
сумму не помню но больше 1000
 

muzprofi

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
07.09.2012
Сообщения
17,441
Реакции
9,019
Поинты
0.000
А я наоборот, по возможности стараюсь расплатиться кредиткой. Наличкой уже не оплачиваю даже коммуналку, а также интернет, городской и сотовый телефон, домофон, уборку подъезда и т.п. Каждому свое
Онлайн платежи это понятно. Я и сам так делаю, когда нужно что-то оплатить, перекидываю на карточку Привата нужную сумму с электронного кошелька какого-нибудь и оплачиваю тут же через Приват24 и прочее.
Я про физические платежи говорил, в магазинах, заправках и т.д. У меня нет на карточке денег :).
 

tigr

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
21.04.2007
Сообщения
25,328
Реакции
8,375
Поинты
0.000
Я про физические платежи говорил, в магазинах, заправках и т.д. У меня нет на карточке денег
для этого есть кредитка:)
иногда здорово выручает
когда налички нет
 

muzprofi

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
07.09.2012
Сообщения
17,441
Реакции
9,019
Поинты
0.000
для этого есть кредитка:)
иногда здорово выручает
когда налички нет
Ну слава богу, за последние несколько лет у меня не было такого случая :). Более того, несмотря на то, что у меня достаточно мощная сила воли, когда иду за покупками, стараюсь примерно прикинуть стоимость запланированного и взять ровно столько денег, сколько нужно. Поэтому даже если сильно захочется, не куплю. А если бы в кармане лежала кредитка...:t-1doh:
Вот поэтому и написал, кредитки зло :).
 

Contemplateur

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
08.05.2014
Сообщения
11,986
Реакции
4,188
Поинты
2.346
Более того, несмотря на то, что у меня достаточно мощная сила воли, когда иду за покупками, стараюсь примерно прикинуть стоимость запланированного и взять ровно столько денег, сколько нужно.
Это разве сила воли?! Вот пойти за покупками в гипермаркет с картой у которой лимит с пятью нулями и купить, только то что и планировал. Это сила воли. да и меня только одна мысль, что потом надо будет отдавать СВОИ от любой ненужной покупки отвлекает.
 
Сверху Снизу