Согласно изданию Forbes, состояние 79-летнего американского инвестора и предпринимателя Чарльза («Чака») Шваба, возглавляющего совет директоров фирмы Charles Schwab Corporation, достигает 6,3 миллиардов долларов. В 2016 году он занял 240-е место в списке богатейших людей планеты и стал 81-м среди богачей, проживающих в США. В 1971 году Шваб открыл расположенную в Сан-Франциско компанию, которая в 1974-м стала пионером в области дисконтного брокерства. Его фирма опередила конкурентов, предложив сочетание низких цен с быстрым и эффективным исполнением ордеров, и стала крупнейшим дисконтным дилером ценных бумаг в Соединенных Штатах. Чарльз Шваб был председателем The Charles Schwab Corporation с ее первых дней и служил генеральным директором компании большую часть ее истории до октября 2008 года. Он также является председателем Charles Schwab Bank, Charles Schwab & Co., Inc. и до 31 декабря 2015 года был председателем и попечителем инвестиционных компаний The Charles Schwab Family of Funds, Schwab Investments, Schwab Capital Trust, Schwab Annuity Portfolios, Laudus Trust и Laudus Institutional Trust. В 2008 году Чарльз ушел в отставку с поста генерального директора, но остался председателем и крупнейшим акционером. Сегодня его компания является самой большой в США торгуемой на бирже фирмой, оказывающей услуги в инвестиционной сфере. Ее клиентские активы составляют приблизительно 2,58 триллионов долларов.
Чака Шваба нередко называют «демократизатором инвестирования». Он обогатил эту отрасль многочисленными нововведениями, призванными помочь индивидуальным клиентам получить как можно лучший результат от вложения и сбережения средств. В число его изобретений входят круглосуточный доступ к услугам фирмы на протяжении всей календарной недели, однооконный супермаркет взаимного фонда, предоставляющий доступ к тысячам взаимных фондов «без нагрузки» и не взимающих платы за сделку, онлайновая торговля и многое другое. Начинавшая когда-то свою деятельность в качестве дисконтного брокера компания заметно расширилась, обслуживает около 10 миллионов счетов и предоставляет полный спектр инвестиционных и банковских услуг для клиентов внутри страны и за рубежом.
С детства привык много работать и упорно преодолевать трудности
Чарльз Роберт Шваб младший родился 29 июля 1937 года в Сакраменто, Калифорнии, в семье Терри и Ллойда Швабов. На его долю выпало трудное детство, поскольку отец, работавший в маленьком городе юристом, постоянно сводил беседы за семейным ужином к разговорам о том, «какими ограниченными были ресурсы». Неудивительно, что Чарльз был вынужден трудиться с младых ногтей. «Я делал так много, как мог: выращивал цыплят, возил тележку с мороженым, собирал грецкие орехи, водил трактор на свекольной ферме, работал на железной дороге». Он считает, что эта беспорядочная карьера сильно помогла ему в жизни.
Шваб ходил в школу в городе Вудленде, расположенном неподалеку от Сакраменто. Довольно быстро юный Чарльз обнаружил, что с ним было что-то не так: в отличие от прочих учеников он практически не мог ни читать английские тексты, ни понимать то, что все же удавалось прочесть. Мало что зная в то время про дислексию, - специфическую неспособность к обучению, имеющую нейрологическое происхождение, - учителя Шваба просто подумали, что он был «тугодумом». Долгие годы он никому не рассказывал про свою проблему, однако понимал, что для ее преодоления ему придется усердно трудиться. Чтобы все же выполнить задания по чтению, он постигал сюжетные перипетии «Айвенго», «Моби Дика» и «Повести о двух городах» по Книге классических комиксов. «Я в основном блефовал, я уверен, - вспоминает Шваб. – К счастью, у меня довольно «положительная» личность, и это помогало мне всю дорогу. Я усердно старался, и я имел довольно хорошие навыки общения, поэтому я смог убедить моих учителей, что я был довольно хорошим ребенком».
После окончания средней школы в 1959 году Шваб был принят в Стэнфордский университет, в основном благодаря его высоким оценкам по экономике и хорошей игре в гольф. Там он получил степень бакалавра, и в Стэнфордской высшей школе бизнеса в 1961 году стал магистром делового администрирования. Во время обучения в университете дислексия не отступала от него ни на шаг. Вот почему на первом курсе, по словам Шваба, он «был полностью похоронен», и потерпел неудачу в изучении как французского, так и английского языков. «Сесть с чистым листом бумаги и писать было самым травматическим делом, с которым я когда-либо сталкивался в жизни, - говорит он. – Я имел идеи в уме, но я не мог привести все в порядок. Это было тяжелое время». Оказалось, что единственной графической информацией, доступной его восприятию, были цифры, и потому молодой Шваб всерьез занялся экономикой. «Я никогда не воспринимал себя как глупца; я не могу объяснить, почему, - говорит он. – Я просто думал, что если я буду работать усердней, может быть, что-нибудь случится».
Новое дело приносило большую прибыль и быстро развивалось
После получения степени МВА Чарльз стал управляющим взаимного фонда и преуспел, однако спустя несколько лет он ощутил страстную тягу к большему. В 1963 году вместе с двумя партнерами Шваб начал выпускать инвестиционный консультативный бюллетень Investment Indicator, быстро набравший более трех тысяч подписчиков, плативших по 84 доллара за год. Таким образом, бюллетень приносил Швабу и его компаньонам около четверти миллиона долларов в год, однако привыкший бороться за место под солнцем юноша чувствовал, что мог достичь гораздо большего.
В апреле 1971 года в Калифорнии была зарегистрирована фирма First Commander Corporation, стопроцентная дочерняя компания Commander Industries, Inc., что позволяло уже не только выпускать инвестиционный бюллетень Шваба, но и продавать ценные бумаги через собственного брокера-дилера. В 1972 году Чак выкупил все акции новой компании, и в 1973-м ее название поменялось на Charles Schwab & Co., Inc. В апреле 1974-го Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) для дерегуляции некоторых брокерских сделок ввела 13-месячный испытательный срок, а 1 мая 1975-го SEC для всех сделок с ценными бумагами ввела договорные ставки комиссионного вознаграждения. Многие брокерские конторы увидели в этих послаблениях возможность неплохо заработать и свои комиссионные подняли, а Чак, напротив, поспешил создать новую обслуживающую структуру - дисконтного брокера, который отличался от конкурентов сниженными расценками. Первый офис этой необычной по тем временам конторы Шваб открыл в сентябре в Сакраменто. В 1977-м появилось ее первое отделение за пределами Калифорнии – в Сиэтле, - и Чарльз начал проводить семинары для клиентов. В 1978-м году Шваб совершил еще один новаторский прорыв – первым в отрасли продлил время работы клиентской службы и выдачи котировок. В 1979-м он вложил средства в развитие электронно-вычислительной системы BETA. Успех внедренной с ее помощью автоматизированной методики проведения сделок и учета показал, что технологические новшества могут стать ключевым фактором роста компании.
В 1980-м Шваб запускает первую в отрасли 24-часовую котировочную службу. В 1981-м его фирма становится членом Нью-Йоркской фондовой биржи и открывает свое первое отделение в Манхэттене, президентом и главным операционным директором назначается Ларри Ступски. В 1982-м Шваб первым предлагает принятие ордеров и поставку котировок круглосуточно семь дней в неделю. В Гонконге открывается первый международный офис компании, тогда же вводится индивидуальный пенсионный счет (IRA). В 1983-м за 55 миллионов долларов компанию покупает Bank of America, вводится новый брокерский счет Schwab One. В 1984-м начинает работать Mutual Fund MarketPlace со 140 фондами "без нагрузки", то есть не взимающими комиссии при продаже акций. Тогда же свет увидели SchwabQuotes и The Equalizer, - основанное на DOS технологическое решение, в котором угадывались черты будущей онлайновой торговли. В августе 1985-го компания зафиксировала открытие миллионного клиентского счета. К концу того года число клиентских счетов достигло 1,2 миллиона, а размер клиентских активов составил 7,6 миллиардов долларов.
Компания выжила после всемирного биржевого краха и занялась развитием торговли через мировую паутину
Период с 1987-го по 1994-й годы ознаменовался размещением компании на бирже, расширением перечня ее услуг и возможностей для доступа к ним. Произошедший осенью 1987-го обвал Dow Jones Industrial Average на 500 пунктов и разрушительное землетрясение в Сан-Франциско 17 октября 1989-го года, причинившее ущерб почти на шесть миллиардов долларов, не прошли для фирмы бесследно, однако в это тяжелое время ей удалось ввести новые услуги для независимых финансовых консультантов, открыть Schwab 1000 Fund, учредить необлагаемый комиссией IRA и запустить сервис Schwab Mutual Fund OneSource. Более того, - в июле 1987-го за 280 миллионов долларов был осуществлен обратный выкуп у Bank of America, и в сентябре The Charles Schwab Corporation завершила свое первичное публичное размещение. В течение года Швабу удалось запустить службу Financial Advisors Service, предназначенную для независимых инвестиционных консультантов. В 1988-м всего лишь после года ее работы связанные с ней клиентские активы превысили 1 миллиард долларов. В 1989-м Шваб представляет TeleBroker, - автоматизированную технологию для телефонной брокерской службы.
В 1990-м компания представляет Schwab Funds - взаимные фонды денежного рынка. В Индианаполисе открывается первый клиентский телефонный сервисный центр за пределами Сан-Франциско. В 1991-м компания представляет Schwab 1000 Fund, - индексный фонд акций, клиентские активы которого к концу года достигают $191 миллиона долларов. Шваб проводит первую ежегодную Национальную конференцию финансовых советников, позже получившую название «IMPACT», что в данном случае можно перевести как «импульс», и начинает свою первую рекламную кампанию в телевизионной сети. В 1992-м создается Charles Schwab Trust Company, появляются IRA без годовой оплаты и сервис Schwab Mutual Fund OneSource. В 1993-м Charles Schwab Limited открывает свой первый офис в Лондоне, начинает работать новый сервисный центр в Орландо. В 1994-м запускается испаноязычная версия сервиса TeleBroker. Общие клиентские активы превышают сто миллиардов долларов и составляют к концу года $122,6 миллиардов.
Период с 1995-го по 2000-й годы прошел под знаком развития технологий онлайн-инвестирования. Начинается эра Интернета, на рынке воцаряется бычья тенденция, в 1995-м компания запускает свой первый вебсайт Schwab.com, ведет онлайновую торговлю, и благодаря стечению выгодных обстоятельств клиентские активы стремительно возрастают. Во время этого периода компания продолжает диверсификацию, предоставляя возможность работать по плану 401(k), и расширяется за пределы страны. По мере развития финансового консультирования фирма перекраивает свой основной брокерский бизнес. Она приобретает расположенного в Великобритании дисконтного брокера ShareLink и ведущую учет планов 401(k) Hampton Company, основанную Уолтером Беттингером II. В 1996-м торговля в мировой паутине идет уже очень активно. Клиенты могут торговать биржевыми и внебиржевыми акциями, проверять баланс и статус ордеров. Вводится SchwabPlan, предлагающий доступ к более, чем 1300 взаимных фондов, через новый продукт 401(k). В рамках страны начинает работать справочная служба Schwab AdvisorSource. В 1997-м The Charles Schwab Corporation стала участником индекса S&P 500, ее сайт регистрирует свой миллионный онлайновый счет, гонконгский офис получает вторую жизнь спустя десять лет после закрытия, совпавшего с обвалом рынка в 1987-м. В декабре содиректором корпорации назначается Дэвид Поттрак. В 1998-м приобретаются две канадских брокерских конторы, чтобы создать Charles Schwab Canada, количество онлайновых счетов достигает двух миллионов, в TeleBroker добавляется голосовая технология.
Дальнейшее расширение, открытие новых сервисов и собственного банка
В 1999-м Шваб предоставляет возможность торговать после официального закрытия рынка акциями, обращающимися на бирже Nasdaq, при этом ордера принимаются онлайн или по телефону с понедельника до пятницы. Начинает работать eConfirms, - новая абонентская служба, осуществляющая поддержку клиентов по электронной почте и доставляющая торговые подтверждения им напрямую, обходясь без бумажной рассылки. Schwab становится первой онлайновой брокерской конторой, предлагающей прием ордеров на множество акций для всех онлайновых торговых счетов. Фирма также вводит два новых основанных на веб-технологиях инструмента, включая передовой скринер взаимного фонда, позволяющий клиентам изучать все фонды, получающие рейтинг в известной компании Morningstar, Inc. Запускается независимый общественный благотворительный фонд Schwab Fund. В 2000-м Schwab сливается с U.S. Trust и приобретает CyBerCorp, Inc., чтобы лучше обслуживать активных онлайновых торговцев. Внедряется предрыночная торговля для большинства ценных бумаг, продаваемых на бирже Nasdaq, при этом ордера принимаются с 7:45 до 9:15 с понедельника по пятницу. Запускается беспроводной инвестиционный сервис PocketBroker, активы Schwab Mutual Fund OneSource достигают 100 миллиардов долларов.
В начале двухтысячных пузырь доткомов лопается, и дела в компании идут не самым лучшим образом. После того, как главный исполнительный директор Дейв Поттрак уходит в отставку, Чак возвращается к управлению фирмой. Путем приобретений и органического роста корпорация вводит новые продукты и услуги для трех отдельных клиентских сегментов - индивидуальных инвесторов, независимых консультантов и спонсоров корпоративных планов - и расширяет спектр услуг, открыв банковское подразделение. В 2001-м CyBerCorp, Inc. меняет свое название на Cyber Trader Inc. и усиливает свой сервис, внедряя передовое программное обеспечение, образовательные инструменты и гибкое ценообразование. В 2002-м Schwab создает альтернативный инструмент для инвестиционных исследований, - Schwab Equity Ratings, - и два новых консультативных сервиса для состоятельных инвесторов, - Schwab Private Client и Schwab Advisor Network. Открываются фонды Schwab Core Equity и Schwab Hedged Equity, запускается Schwab Advisor WebCenter, - служба хостинга и создания сайтов консультативной направленности для независимых инвестиционных советников. В 2003-м открываются Charles Schwab Bank и фонд Schwab Small-Cap Equity.
В 2004-м Schwab объявляет о двойном листинге своих обыкновенных акций на Nasdaq и NYSE, позже в том же году Schwab продает свое место на NYSE. Schwab и AXA Rosenberg открывают новую группу взаимных фондов, Laudus Group, переименованную из Laudus Rosenberg Funds. Совместно с Boys & Girls Clubs of America компания запускает новую программу – «Деньги имеют значение: считайте их», - призванную обучать подростков искусству управления деньгами. В 2005-м Schwab отменяет платежи за обслуживание счета и обработку заказа для розничных счетов и пенсионных планов малых предприятий. Компания открывает всем клиентам доступ к Schwab Equity Ratings. Charles Schwab Bank и Charles Schwab & Co., Inc. вводят связанные текущие и брокерские счета, для упрощения операций с пенсиями открываются целевые фонды. Компания стремится к тому, чтобы ее акции размещались исключительно на бирже Nasdaq. Начинается новая рекламная компания, получившая название «Поговори с Чаком».
Новые инвестиционные инструменты и формы обслуживания клиентов
В 2006-м году Schwab снижает и упрощает расценки на операции с акциями, опционами, сделки с облигациями и взаимным фондом. Фирма вводит гарантию безопасности, покрывающую 100 процентов потерь с любого своего счета, понесенных из-за несанкционированной активности. В ноябре корпорация объявляет о соглашении продать U.S. Trust, свою дочернюю компанию по управлению активами, Банку Америки (Bank of America). Появляются новые инвестиционные продукты: Schwab Managed Portfolios, созданный для профессионального управления деньгами физических лиц с минимальным инвестиционным капиталом в размере $50000, Schwab Inflation Protected Fund, - фонд, призванный защитить вложения от инфляции и обеспечить рост, - и фонд Laudus Rosenberg International Discovery. Благотворительные взносы в фонд Schwab Charitable превышают 1 миллиард долларов. На ежегодной конференции IMPACT объявляются первые лауреаты наград IMPACT Awards. В 2007-м корпорация заканчивает приобретение The 401(k) Company, - оператора пенсионных планов из Остина. Джозеф Мартинетто сменяет Кристофера Доддса на посту главного финансового директора, Уолтер Беттингер II становится президентом и главным операционным директором.
Период с 2008 года по настоящий момент прошел под знаком нововведений ради удобства клиентов. Именно на этом сосредоточилась компания после охватившего рынки ипотечного кризиса, - тем более, что именно это ей и удается лучше всего. Идя в ногу с прогрессом, фирма открыла доступ к своим услугам через мобильные устройства и облачную технологию. В это время наблюдался взрывной рост популярности торгуемых на бирже фондов (ETF), и возможности для управления капиталами расширились. В 2008-м компания вывела на новый уровень сервисы Schwab.com и StreetSmart Pro, улучшила инструменты управления рисками на StreetSmart.com и основала Интернет-сообщество, главной целью которого является активная торговля. В 2009-м компания открыла сервис Real Life Retirement, снабженный практическими инструментами и ресурсами для клиентов, приближающихся к пенсионному возрасту. Фирма снизила платежи в своих индексных фондах акций и добавила новый фонд с большой капитализацией роста в свою линейку фондов Laudus. Компания также предложила первые ETF, которые торгуют без комиссий онлайн на Schwab.com.
В 2010-м фирма объявила о снижении комиссионных при онлайновой торговле акциями, ставящем целью обеспечить большую выгоду для инвесторов независимо от частоты или размера их торговых сделок. Чарльз Шваб и J.P. Morgan объединяют силы в сфере получения фиксированного дохода. Schwab сокращает комиссионные сборы в шести фирменных ETF и открывает три малозатратных биржевых индексных фонда облигаций (bond ETFs). Запускаются мобильные приложения для пользователей смартфонов. В 2011-м открывается новая платформа для активных трейдеров, StreetSmart Edge 10, разработанная для упрощения сложных торговых сделок. Компания объявляет о том, что клиенты Schwab brokerage и Schwab Bank получили возможность депонировать чеки удаленно, фотографируя их камерами смартфонов. Schwab запускает новую программу, названную Clients Speak, которая включает онлайн-рейтинги и обзоры, составленные клиентами на основе их работы со своими счетами. The Charles Schwab Corporation поглощает optionsXpress Holdings, Inc. и Compliance.
В 2012-м ряд новых продуктов и услуг пополнили Schwab Index Advantage, - единственное в своем роде предложение плана 401(k) от Retirement Plan Services; Schwab Bill Pay и Schwab Advisor Center для мобильных приложений; Schwab Global Account с 24/7 онлайн-доступом к 12 иностранным рынкам акций; инструмент генерации идей Idea Hub и инструмент Walk Limit от optionsXpress; а также StreetSmart Edge Platform в облаке. Schwab также объявляет о соглашении с Piper Jaffray, позволяющем расширить доступ к муниципальным облигациям нового выпуска через платформу Schwab BondSource, и завершает поглощение ThomasPartners, Inc., - фирмы по управлению активами, ориентированной на дивидендный доход. К концу года общие клиентские активы компании превышают 2 триллиона долларов. В 2013-м была запущена платформа Schwab ETF OneSource, позволяющая проводить не облагаемые комиссионными платежами торговые сделки с ETF от большинства крупных провайдеров ETF. В июне начинается новая рекламная кампания, ее первая тема - «Стань хозяином твоего Завтра».
В 2014-м Schwab Retirement Plan Services первым запускает новаторскую программу формата 401(k), основанную на низкозатратных торгуемых на бирже фондах. Schwab Bank снижает коэффициенты расходов в своих срочных коллективных целевых фондах для крупных пенсионных планов. Компания открывает двери своего нового кампуса Ridgegate площадью 650 тысяч квадратных футов, разместившегося на 47 акрах, и розничный филиал в Лон Три, штате Колорадо. В 2015-м Schwab ETF OneSource расширяется до более, чем двухсот не взимающих комиссий ETF. Schwab Intelligent Portfolios применяет сложные компьютерные алгоритмы, чтобы собирать, контролировать и ребалансировать диверсифицированные портфели, управляемые исходя из заявленных инвесторами целей. Компания внедряет приложение Apple Watch, беспрепятственно работающее с приложением Schwab Mobile на iPhone, и сокращает комиссионные в Schwab 529 College Savings Plan.
Дислексия – не приговор
Судя по непростой, но очень успешной карьере Чарльза Шваба, дислектичное расстройство восприятия совсем не является препятствием для достижения впечатляющего успеха. Этот вывод подтверждают биографии других известных дислектиков – миллиардеров Крейга МакКо, Ричарда Брэнсона и Дэвида Мердока. Не исключено, что трудности, с которыми дислектики сталкиваются порой с самого раннего детства, не только приучают их спокойно относиться к постоянно преследующим их неудачам, но и формируют у них установку на непрерывную борьбу за лучшую долю. Сегодня дисклексию, отнимающую у человека возможность читать и понимать тексты, уже порой называют не «неспособностью к обучению», а «разницей в обучаемости». Увы, детство и юность Шваба пришлись на те далекие годы, когда таких тонкостей нейрофизиологии еще не понимали, и подобных ему людей считали просто глупцами или даже лентяями, не желавшими учиться. Но и сегодня юные дислектики часто выпадают из общей школьной колеи и переводятся в классы для умственно отсталых. Шваб считает, что это неверное педагогическое решение, и всячески пытается вернуть дислектичных учеников в большую жизнь. Для этого он открыл в свое время два сайта: sparktop.org для детей в возрасте от 8 до 12 лет и schwablearning.org для родителей.
Известно, что более 60% лиц, отбывающих наказание за преступления, неспособны к систематическому получению знаний. Шваб считает, что лично его от попадания в уголовную и, соответственно, тюремную среду спасли или удача, или моральная поддержка со стороны родителей. Отец Чарльза питал большие надежды насчет его будущности, и, возможно, принципиально не верил, что мальчик был неспособен к постижению обычной школьной программы. Неудивительно, что и сам Шваб узнал про дислексию только в сорокалетнем возрасте. Но и тогда он не проявил большого интереса к этому вопросу и снова к нему вернулся, когда такой же диагноз поставили уже его младшему сыну. В сороковых и пятидесятых годах ХХ века наука еще не изучала это отклонение. Лишь потом понятие дислексии вошло в методический аппарат и появились многочисленные исследования мозга с помощью МРТ. Оказалось, что у дислектиков некоторые отделы мозга работают не так эффективно, как у здоровых людей.
Как-то раз, в ответ на просьбу журналиста описать проявления дислексии Шваб рассказал, что, видя слова «кошка перешла улицу», он должен произнести их, чтобы уловить их значение. Большинство людей поймут смысл этой фразы, не вдумываясь в нее. Ближе к зрелому возрасту, когда Шваб с головой ушел в инвестирование и экономику, он смог ясно понимать некоторые слова и предложения и уже не должен был пропускать их через медленную манипуляцию в своем уме. Однако для прочтения книги, посвященной незнакомой Чарльзу теме, ему все равно понадобится в два раза больше времени, чем кому-либо еще. Но и тогда ему было бы непросто ответить на вопросы по прочитанному тексту. Вот почему Шваб не читает книги, а слушает их в звуковом варианте и благодарит Бога за все новые коммуникационные устройства, облегчающие ему жизнь. «Грамотность - это довольно-таки новое явление для человеческой расы. Мы прошли тысячи лет. Грамотности всего лишь пара сотен», - замечает по этому поводу Шваб.
На вопрос о том, как вообще ему удалось закончить Стэнфордский университет, Чарльз ответил, что специализировался на экономике и первые два года ему приходилось нелегко, «потому что там было так много предметов. Я завалил английский два раза. Они просто протащили меня через третий раз». При том, что Шваб едва удержался в вузе, он никогда не думал о том, чтобы бросить учебу. На вопрос, есть ли разница между ним и теми, кто все-таки проиграл подобную битву, он ответил утвердительно. Именно поэтому он открыл для детей сайт sparktop.org, который должен был помочь им получать знания с помощью мультфильмов и развлечений, и таким образом не упасть в своих глазах. «Это болезненно. Люди решат, что вы не трудитесь достаточно усердно или медлительны. Я не бросил, потому что я был действительно хорош в других вещах, великолепен в математике и науке и чем угодно, что не имело отношения к словам. Я был хорош в спорте. Я имел хорошие навыки в отношениях с людьми». Шваб считает, что для достижения успеха важны многие вещи: характер, этика, навыки общения, постоянство, аналитические способности, навыки отношений. Все эти качества особенно нужны лидерам.
Журналист спросил Шваба, обостряет ли дислектичное расстройство восприятия другие чувства подобно тому, как слепота развивает слух. Шваб ответил, что у него хорошо развито мышление. Ко всему прочему, будучи интровертом и стеснительным человеком, что могло невыгодно отразиться на его бизнесе, Чарльз испытывал огромную страсть к тому, чем он занимался, и потому хорошо отзывался о своей компании. Более того, он умудрялся "забивать комнаты людьми", желавшими разузнать про бизнес дисконтно-брокерской конторы. «Я был нервным, но я делал это, потому что я был страстен». Журналист заметил, что жизнь, увы, не справедлива, и многие смиряются с этим. Он поинтересовался у Шваба, поддерживает ли тот попытки дать людям с недостатками такие же возможности, как прочим, или он верит в философию «бутстрэпа», согласно которой преодоление невзгод собственными силами делает людей и компании сильнее и помогает им закрепиться в своей нише. По мнению Шваба, некоторые люди нуждаются в помощи, и это неплохо, данный факт можно обнаружить и попробовать помочь. Если этого не сделать, то равнодушие может привести к разрушительным последствиям. «Если вы не помогаете дислектичным детям, когда они молоды, то вам придется помогать им позже в тюрьме». Увы, такие люди теряют самоуважение и выбирают пути наркомании, алкоголизма, игромании. Их следует наставить на истинный путь, «это не дешево, однако мы богатое общество», - заметил Чарльз. Для его дислектичного сына были подобраны специальные школы и опытные наставники, так как, по мнению ряда учителей, есть только один метод преподавания и только один метод учебы.
Заметив, что стремление к успеху в бизнесе требует готовности пойти на определенный риск, журналист поинтересовался, что именно предпочитают привыкшие к невзгодам люди: принятие умеренного риска или поиск безопасных путей? Шваб ответил, что в любой профессии лучшие практики имеют свойство сомневаться в себе. Они не заносчивые люди, и они понимают, что не могут ответить на все вопросы, и потому всегда усердно работают, чтобы найти верные решения. «Я всегда имел здоровую дозу этого, и я приобрел ее целиком в дислексии». «Вы помните те дни, когда вы должны были запомнить отрывок из Чосера? Я не мог пройти дальше четырех слов, намного меньше абзаца. Это было болезненно… Я поставил себе целью работать чертовски усердно над вещами, которые я мог делать хорошо». При этом Шваб не считает, что его долгий и усердный труд в его компании над созданием разных финансовых услуг был попыткой преодолеть дислексию. Скорее, он стремился как можно лучше проявить себя в той области, в которой ему удалось достичь определенных результатов.
Чарльз Шваб интересуется не только работой и деньгами. Он не остается в стороне от социальных и некоммерческих проектов. Вместе с женой Хелен он основал Фонд Чарльза и Хелен Шваб, который поддерживает организации, работающие в области образования, борьбы с бедностью, социальных услуг и здравоохранения. Шваб также является председателем Музея современного искусства в Сан-Франциско. 22 января 2008 года президент Джордж Буш назначил Шваба председателем Президентского консультативного совета по финансовой грамотности, целью которого было консультировать президента и Секретаря казначейства насчет способов повышения финансовой грамотности американского народа. Шваб написал целый ряд очень популярных книг про искусство инвестирования, в том числе «Как быть вашим собственным биржевым маклером», «Руководство Чарльза Шваба по финансовой независимости», «Разговаривать выгодно», и «Вам пятьдесят – что теперь?»
"Вы можете иметь много акций или инвестиций в вашем портфеле, не только одну, и имея множество, вы получаете гораздо большую возможность достичь замечательного успеха в вашей инвестиционной карьере"
Чака Шваба нередко называют «демократизатором инвестирования». Он обогатил эту отрасль многочисленными нововведениями, призванными помочь индивидуальным клиентам получить как можно лучший результат от вложения и сбережения средств. В число его изобретений входят круглосуточный доступ к услугам фирмы на протяжении всей календарной недели, однооконный супермаркет взаимного фонда, предоставляющий доступ к тысячам взаимных фондов «без нагрузки» и не взимающих платы за сделку, онлайновая торговля и многое другое. Начинавшая когда-то свою деятельность в качестве дисконтного брокера компания заметно расширилась, обслуживает около 10 миллионов счетов и предоставляет полный спектр инвестиционных и банковских услуг для клиентов внутри страны и за рубежом.
С детства привык много работать и упорно преодолевать трудности
Чарльз Роберт Шваб младший родился 29 июля 1937 года в Сакраменто, Калифорнии, в семье Терри и Ллойда Швабов. На его долю выпало трудное детство, поскольку отец, работавший в маленьком городе юристом, постоянно сводил беседы за семейным ужином к разговорам о том, «какими ограниченными были ресурсы». Неудивительно, что Чарльз был вынужден трудиться с младых ногтей. «Я делал так много, как мог: выращивал цыплят, возил тележку с мороженым, собирал грецкие орехи, водил трактор на свекольной ферме, работал на железной дороге». Он считает, что эта беспорядочная карьера сильно помогла ему в жизни.
Шваб ходил в школу в городе Вудленде, расположенном неподалеку от Сакраменто. Довольно быстро юный Чарльз обнаружил, что с ним было что-то не так: в отличие от прочих учеников он практически не мог ни читать английские тексты, ни понимать то, что все же удавалось прочесть. Мало что зная в то время про дислексию, - специфическую неспособность к обучению, имеющую нейрологическое происхождение, - учителя Шваба просто подумали, что он был «тугодумом». Долгие годы он никому не рассказывал про свою проблему, однако понимал, что для ее преодоления ему придется усердно трудиться. Чтобы все же выполнить задания по чтению, он постигал сюжетные перипетии «Айвенго», «Моби Дика» и «Повести о двух городах» по Книге классических комиксов. «Я в основном блефовал, я уверен, - вспоминает Шваб. – К счастью, у меня довольно «положительная» личность, и это помогало мне всю дорогу. Я усердно старался, и я имел довольно хорошие навыки общения, поэтому я смог убедить моих учителей, что я был довольно хорошим ребенком».
После окончания средней школы в 1959 году Шваб был принят в Стэнфордский университет, в основном благодаря его высоким оценкам по экономике и хорошей игре в гольф. Там он получил степень бакалавра, и в Стэнфордской высшей школе бизнеса в 1961 году стал магистром делового администрирования. Во время обучения в университете дислексия не отступала от него ни на шаг. Вот почему на первом курсе, по словам Шваба, он «был полностью похоронен», и потерпел неудачу в изучении как французского, так и английского языков. «Сесть с чистым листом бумаги и писать было самым травматическим делом, с которым я когда-либо сталкивался в жизни, - говорит он. – Я имел идеи в уме, но я не мог привести все в порядок. Это было тяжелое время». Оказалось, что единственной графической информацией, доступной его восприятию, были цифры, и потому молодой Шваб всерьез занялся экономикой. «Я никогда не воспринимал себя как глупца; я не могу объяснить, почему, - говорит он. – Я просто думал, что если я буду работать усердней, может быть, что-нибудь случится».
Новое дело приносило большую прибыль и быстро развивалось
После получения степени МВА Чарльз стал управляющим взаимного фонда и преуспел, однако спустя несколько лет он ощутил страстную тягу к большему. В 1963 году вместе с двумя партнерами Шваб начал выпускать инвестиционный консультативный бюллетень Investment Indicator, быстро набравший более трех тысяч подписчиков, плативших по 84 доллара за год. Таким образом, бюллетень приносил Швабу и его компаньонам около четверти миллиона долларов в год, однако привыкший бороться за место под солнцем юноша чувствовал, что мог достичь гораздо большего.
В апреле 1971 года в Калифорнии была зарегистрирована фирма First Commander Corporation, стопроцентная дочерняя компания Commander Industries, Inc., что позволяло уже не только выпускать инвестиционный бюллетень Шваба, но и продавать ценные бумаги через собственного брокера-дилера. В 1972 году Чак выкупил все акции новой компании, и в 1973-м ее название поменялось на Charles Schwab & Co., Inc. В апреле 1974-го Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) для дерегуляции некоторых брокерских сделок ввела 13-месячный испытательный срок, а 1 мая 1975-го SEC для всех сделок с ценными бумагами ввела договорные ставки комиссионного вознаграждения. Многие брокерские конторы увидели в этих послаблениях возможность неплохо заработать и свои комиссионные подняли, а Чак, напротив, поспешил создать новую обслуживающую структуру - дисконтного брокера, который отличался от конкурентов сниженными расценками. Первый офис этой необычной по тем временам конторы Шваб открыл в сентябре в Сакраменто. В 1977-м появилось ее первое отделение за пределами Калифорнии – в Сиэтле, - и Чарльз начал проводить семинары для клиентов. В 1978-м году Шваб совершил еще один новаторский прорыв – первым в отрасли продлил время работы клиентской службы и выдачи котировок. В 1979-м он вложил средства в развитие электронно-вычислительной системы BETA. Успех внедренной с ее помощью автоматизированной методики проведения сделок и учета показал, что технологические новшества могут стать ключевым фактором роста компании.
В 1980-м Шваб запускает первую в отрасли 24-часовую котировочную службу. В 1981-м его фирма становится членом Нью-Йоркской фондовой биржи и открывает свое первое отделение в Манхэттене, президентом и главным операционным директором назначается Ларри Ступски. В 1982-м Шваб первым предлагает принятие ордеров и поставку котировок круглосуточно семь дней в неделю. В Гонконге открывается первый международный офис компании, тогда же вводится индивидуальный пенсионный счет (IRA). В 1983-м за 55 миллионов долларов компанию покупает Bank of America, вводится новый брокерский счет Schwab One. В 1984-м начинает работать Mutual Fund MarketPlace со 140 фондами "без нагрузки", то есть не взимающими комиссии при продаже акций. Тогда же свет увидели SchwabQuotes и The Equalizer, - основанное на DOS технологическое решение, в котором угадывались черты будущей онлайновой торговли. В августе 1985-го компания зафиксировала открытие миллионного клиентского счета. К концу того года число клиентских счетов достигло 1,2 миллиона, а размер клиентских активов составил 7,6 миллиардов долларов.
Компания выжила после всемирного биржевого краха и занялась развитием торговли через мировую паутину
Период с 1987-го по 1994-й годы ознаменовался размещением компании на бирже, расширением перечня ее услуг и возможностей для доступа к ним. Произошедший осенью 1987-го обвал Dow Jones Industrial Average на 500 пунктов и разрушительное землетрясение в Сан-Франциско 17 октября 1989-го года, причинившее ущерб почти на шесть миллиардов долларов, не прошли для фирмы бесследно, однако в это тяжелое время ей удалось ввести новые услуги для независимых финансовых консультантов, открыть Schwab 1000 Fund, учредить необлагаемый комиссией IRA и запустить сервис Schwab Mutual Fund OneSource. Более того, - в июле 1987-го за 280 миллионов долларов был осуществлен обратный выкуп у Bank of America, и в сентябре The Charles Schwab Corporation завершила свое первичное публичное размещение. В течение года Швабу удалось запустить службу Financial Advisors Service, предназначенную для независимых инвестиционных консультантов. В 1988-м всего лишь после года ее работы связанные с ней клиентские активы превысили 1 миллиард долларов. В 1989-м Шваб представляет TeleBroker, - автоматизированную технологию для телефонной брокерской службы.
В 1990-м компания представляет Schwab Funds - взаимные фонды денежного рынка. В Индианаполисе открывается первый клиентский телефонный сервисный центр за пределами Сан-Франциско. В 1991-м компания представляет Schwab 1000 Fund, - индексный фонд акций, клиентские активы которого к концу года достигают $191 миллиона долларов. Шваб проводит первую ежегодную Национальную конференцию финансовых советников, позже получившую название «IMPACT», что в данном случае можно перевести как «импульс», и начинает свою первую рекламную кампанию в телевизионной сети. В 1992-м создается Charles Schwab Trust Company, появляются IRA без годовой оплаты и сервис Schwab Mutual Fund OneSource. В 1993-м Charles Schwab Limited открывает свой первый офис в Лондоне, начинает работать новый сервисный центр в Орландо. В 1994-м запускается испаноязычная версия сервиса TeleBroker. Общие клиентские активы превышают сто миллиардов долларов и составляют к концу года $122,6 миллиардов.
Период с 1995-го по 2000-й годы прошел под знаком развития технологий онлайн-инвестирования. Начинается эра Интернета, на рынке воцаряется бычья тенденция, в 1995-м компания запускает свой первый вебсайт Schwab.com, ведет онлайновую торговлю, и благодаря стечению выгодных обстоятельств клиентские активы стремительно возрастают. Во время этого периода компания продолжает диверсификацию, предоставляя возможность работать по плану 401(k), и расширяется за пределы страны. По мере развития финансового консультирования фирма перекраивает свой основной брокерский бизнес. Она приобретает расположенного в Великобритании дисконтного брокера ShareLink и ведущую учет планов 401(k) Hampton Company, основанную Уолтером Беттингером II. В 1996-м торговля в мировой паутине идет уже очень активно. Клиенты могут торговать биржевыми и внебиржевыми акциями, проверять баланс и статус ордеров. Вводится SchwabPlan, предлагающий доступ к более, чем 1300 взаимных фондов, через новый продукт 401(k). В рамках страны начинает работать справочная служба Schwab AdvisorSource. В 1997-м The Charles Schwab Corporation стала участником индекса S&P 500, ее сайт регистрирует свой миллионный онлайновый счет, гонконгский офис получает вторую жизнь спустя десять лет после закрытия, совпавшего с обвалом рынка в 1987-м. В декабре содиректором корпорации назначается Дэвид Поттрак. В 1998-м приобретаются две канадских брокерских конторы, чтобы создать Charles Schwab Canada, количество онлайновых счетов достигает двух миллионов, в TeleBroker добавляется голосовая технология.
Дальнейшее расширение, открытие новых сервисов и собственного банка
В 1999-м Шваб предоставляет возможность торговать после официального закрытия рынка акциями, обращающимися на бирже Nasdaq, при этом ордера принимаются онлайн или по телефону с понедельника до пятницы. Начинает работать eConfirms, - новая абонентская служба, осуществляющая поддержку клиентов по электронной почте и доставляющая торговые подтверждения им напрямую, обходясь без бумажной рассылки. Schwab становится первой онлайновой брокерской конторой, предлагающей прием ордеров на множество акций для всех онлайновых торговых счетов. Фирма также вводит два новых основанных на веб-технологиях инструмента, включая передовой скринер взаимного фонда, позволяющий клиентам изучать все фонды, получающие рейтинг в известной компании Morningstar, Inc. Запускается независимый общественный благотворительный фонд Schwab Fund. В 2000-м Schwab сливается с U.S. Trust и приобретает CyBerCorp, Inc., чтобы лучше обслуживать активных онлайновых торговцев. Внедряется предрыночная торговля для большинства ценных бумаг, продаваемых на бирже Nasdaq, при этом ордера принимаются с 7:45 до 9:15 с понедельника по пятницу. Запускается беспроводной инвестиционный сервис PocketBroker, активы Schwab Mutual Fund OneSource достигают 100 миллиардов долларов.
В начале двухтысячных пузырь доткомов лопается, и дела в компании идут не самым лучшим образом. После того, как главный исполнительный директор Дейв Поттрак уходит в отставку, Чак возвращается к управлению фирмой. Путем приобретений и органического роста корпорация вводит новые продукты и услуги для трех отдельных клиентских сегментов - индивидуальных инвесторов, независимых консультантов и спонсоров корпоративных планов - и расширяет спектр услуг, открыв банковское подразделение. В 2001-м CyBerCorp, Inc. меняет свое название на Cyber Trader Inc. и усиливает свой сервис, внедряя передовое программное обеспечение, образовательные инструменты и гибкое ценообразование. В 2002-м Schwab создает альтернативный инструмент для инвестиционных исследований, - Schwab Equity Ratings, - и два новых консультативных сервиса для состоятельных инвесторов, - Schwab Private Client и Schwab Advisor Network. Открываются фонды Schwab Core Equity и Schwab Hedged Equity, запускается Schwab Advisor WebCenter, - служба хостинга и создания сайтов консультативной направленности для независимых инвестиционных советников. В 2003-м открываются Charles Schwab Bank и фонд Schwab Small-Cap Equity.
В 2004-м Schwab объявляет о двойном листинге своих обыкновенных акций на Nasdaq и NYSE, позже в том же году Schwab продает свое место на NYSE. Schwab и AXA Rosenberg открывают новую группу взаимных фондов, Laudus Group, переименованную из Laudus Rosenberg Funds. Совместно с Boys & Girls Clubs of America компания запускает новую программу – «Деньги имеют значение: считайте их», - призванную обучать подростков искусству управления деньгами. В 2005-м Schwab отменяет платежи за обслуживание счета и обработку заказа для розничных счетов и пенсионных планов малых предприятий. Компания открывает всем клиентам доступ к Schwab Equity Ratings. Charles Schwab Bank и Charles Schwab & Co., Inc. вводят связанные текущие и брокерские счета, для упрощения операций с пенсиями открываются целевые фонды. Компания стремится к тому, чтобы ее акции размещались исключительно на бирже Nasdaq. Начинается новая рекламная компания, получившая название «Поговори с Чаком».
Новые инвестиционные инструменты и формы обслуживания клиентов
В 2006-м году Schwab снижает и упрощает расценки на операции с акциями, опционами, сделки с облигациями и взаимным фондом. Фирма вводит гарантию безопасности, покрывающую 100 процентов потерь с любого своего счета, понесенных из-за несанкционированной активности. В ноябре корпорация объявляет о соглашении продать U.S. Trust, свою дочернюю компанию по управлению активами, Банку Америки (Bank of America). Появляются новые инвестиционные продукты: Schwab Managed Portfolios, созданный для профессионального управления деньгами физических лиц с минимальным инвестиционным капиталом в размере $50000, Schwab Inflation Protected Fund, - фонд, призванный защитить вложения от инфляции и обеспечить рост, - и фонд Laudus Rosenberg International Discovery. Благотворительные взносы в фонд Schwab Charitable превышают 1 миллиард долларов. На ежегодной конференции IMPACT объявляются первые лауреаты наград IMPACT Awards. В 2007-м корпорация заканчивает приобретение The 401(k) Company, - оператора пенсионных планов из Остина. Джозеф Мартинетто сменяет Кристофера Доддса на посту главного финансового директора, Уолтер Беттингер II становится президентом и главным операционным директором.
Период с 2008 года по настоящий момент прошел под знаком нововведений ради удобства клиентов. Именно на этом сосредоточилась компания после охватившего рынки ипотечного кризиса, - тем более, что именно это ей и удается лучше всего. Идя в ногу с прогрессом, фирма открыла доступ к своим услугам через мобильные устройства и облачную технологию. В это время наблюдался взрывной рост популярности торгуемых на бирже фондов (ETF), и возможности для управления капиталами расширились. В 2008-м компания вывела на новый уровень сервисы Schwab.com и StreetSmart Pro, улучшила инструменты управления рисками на StreetSmart.com и основала Интернет-сообщество, главной целью которого является активная торговля. В 2009-м компания открыла сервис Real Life Retirement, снабженный практическими инструментами и ресурсами для клиентов, приближающихся к пенсионному возрасту. Фирма снизила платежи в своих индексных фондах акций и добавила новый фонд с большой капитализацией роста в свою линейку фондов Laudus. Компания также предложила первые ETF, которые торгуют без комиссий онлайн на Schwab.com.
В 2010-м фирма объявила о снижении комиссионных при онлайновой торговле акциями, ставящем целью обеспечить большую выгоду для инвесторов независимо от частоты или размера их торговых сделок. Чарльз Шваб и J.P. Morgan объединяют силы в сфере получения фиксированного дохода. Schwab сокращает комиссионные сборы в шести фирменных ETF и открывает три малозатратных биржевых индексных фонда облигаций (bond ETFs). Запускаются мобильные приложения для пользователей смартфонов. В 2011-м открывается новая платформа для активных трейдеров, StreetSmart Edge 10, разработанная для упрощения сложных торговых сделок. Компания объявляет о том, что клиенты Schwab brokerage и Schwab Bank получили возможность депонировать чеки удаленно, фотографируя их камерами смартфонов. Schwab запускает новую программу, названную Clients Speak, которая включает онлайн-рейтинги и обзоры, составленные клиентами на основе их работы со своими счетами. The Charles Schwab Corporation поглощает optionsXpress Holdings, Inc. и Compliance.
В 2012-м ряд новых продуктов и услуг пополнили Schwab Index Advantage, - единственное в своем роде предложение плана 401(k) от Retirement Plan Services; Schwab Bill Pay и Schwab Advisor Center для мобильных приложений; Schwab Global Account с 24/7 онлайн-доступом к 12 иностранным рынкам акций; инструмент генерации идей Idea Hub и инструмент Walk Limit от optionsXpress; а также StreetSmart Edge Platform в облаке. Schwab также объявляет о соглашении с Piper Jaffray, позволяющем расширить доступ к муниципальным облигациям нового выпуска через платформу Schwab BondSource, и завершает поглощение ThomasPartners, Inc., - фирмы по управлению активами, ориентированной на дивидендный доход. К концу года общие клиентские активы компании превышают 2 триллиона долларов. В 2013-м была запущена платформа Schwab ETF OneSource, позволяющая проводить не облагаемые комиссионными платежами торговые сделки с ETF от большинства крупных провайдеров ETF. В июне начинается новая рекламная кампания, ее первая тема - «Стань хозяином твоего Завтра».
В 2014-м Schwab Retirement Plan Services первым запускает новаторскую программу формата 401(k), основанную на низкозатратных торгуемых на бирже фондах. Schwab Bank снижает коэффициенты расходов в своих срочных коллективных целевых фондах для крупных пенсионных планов. Компания открывает двери своего нового кампуса Ridgegate площадью 650 тысяч квадратных футов, разместившегося на 47 акрах, и розничный филиал в Лон Три, штате Колорадо. В 2015-м Schwab ETF OneSource расширяется до более, чем двухсот не взимающих комиссий ETF. Schwab Intelligent Portfolios применяет сложные компьютерные алгоритмы, чтобы собирать, контролировать и ребалансировать диверсифицированные портфели, управляемые исходя из заявленных инвесторами целей. Компания внедряет приложение Apple Watch, беспрепятственно работающее с приложением Schwab Mobile на iPhone, и сокращает комиссионные в Schwab 529 College Savings Plan.
Дислексия – не приговор
Судя по непростой, но очень успешной карьере Чарльза Шваба, дислектичное расстройство восприятия совсем не является препятствием для достижения впечатляющего успеха. Этот вывод подтверждают биографии других известных дислектиков – миллиардеров Крейга МакКо, Ричарда Брэнсона и Дэвида Мердока. Не исключено, что трудности, с которыми дислектики сталкиваются порой с самого раннего детства, не только приучают их спокойно относиться к постоянно преследующим их неудачам, но и формируют у них установку на непрерывную борьбу за лучшую долю. Сегодня дисклексию, отнимающую у человека возможность читать и понимать тексты, уже порой называют не «неспособностью к обучению», а «разницей в обучаемости». Увы, детство и юность Шваба пришлись на те далекие годы, когда таких тонкостей нейрофизиологии еще не понимали, и подобных ему людей считали просто глупцами или даже лентяями, не желавшими учиться. Но и сегодня юные дислектики часто выпадают из общей школьной колеи и переводятся в классы для умственно отсталых. Шваб считает, что это неверное педагогическое решение, и всячески пытается вернуть дислектичных учеников в большую жизнь. Для этого он открыл в свое время два сайта: sparktop.org для детей в возрасте от 8 до 12 лет и schwablearning.org для родителей.
Известно, что более 60% лиц, отбывающих наказание за преступления, неспособны к систематическому получению знаний. Шваб считает, что лично его от попадания в уголовную и, соответственно, тюремную среду спасли или удача, или моральная поддержка со стороны родителей. Отец Чарльза питал большие надежды насчет его будущности, и, возможно, принципиально не верил, что мальчик был неспособен к постижению обычной школьной программы. Неудивительно, что и сам Шваб узнал про дислексию только в сорокалетнем возрасте. Но и тогда он не проявил большого интереса к этому вопросу и снова к нему вернулся, когда такой же диагноз поставили уже его младшему сыну. В сороковых и пятидесятых годах ХХ века наука еще не изучала это отклонение. Лишь потом понятие дислексии вошло в методический аппарат и появились многочисленные исследования мозга с помощью МРТ. Оказалось, что у дислектиков некоторые отделы мозга работают не так эффективно, как у здоровых людей.
Как-то раз, в ответ на просьбу журналиста описать проявления дислексии Шваб рассказал, что, видя слова «кошка перешла улицу», он должен произнести их, чтобы уловить их значение. Большинство людей поймут смысл этой фразы, не вдумываясь в нее. Ближе к зрелому возрасту, когда Шваб с головой ушел в инвестирование и экономику, он смог ясно понимать некоторые слова и предложения и уже не должен был пропускать их через медленную манипуляцию в своем уме. Однако для прочтения книги, посвященной незнакомой Чарльзу теме, ему все равно понадобится в два раза больше времени, чем кому-либо еще. Но и тогда ему было бы непросто ответить на вопросы по прочитанному тексту. Вот почему Шваб не читает книги, а слушает их в звуковом варианте и благодарит Бога за все новые коммуникационные устройства, облегчающие ему жизнь. «Грамотность - это довольно-таки новое явление для человеческой расы. Мы прошли тысячи лет. Грамотности всего лишь пара сотен», - замечает по этому поводу Шваб.
На вопрос о том, как вообще ему удалось закончить Стэнфордский университет, Чарльз ответил, что специализировался на экономике и первые два года ему приходилось нелегко, «потому что там было так много предметов. Я завалил английский два раза. Они просто протащили меня через третий раз». При том, что Шваб едва удержался в вузе, он никогда не думал о том, чтобы бросить учебу. На вопрос, есть ли разница между ним и теми, кто все-таки проиграл подобную битву, он ответил утвердительно. Именно поэтому он открыл для детей сайт sparktop.org, который должен был помочь им получать знания с помощью мультфильмов и развлечений, и таким образом не упасть в своих глазах. «Это болезненно. Люди решат, что вы не трудитесь достаточно усердно или медлительны. Я не бросил, потому что я был действительно хорош в других вещах, великолепен в математике и науке и чем угодно, что не имело отношения к словам. Я был хорош в спорте. Я имел хорошие навыки в отношениях с людьми». Шваб считает, что для достижения успеха важны многие вещи: характер, этика, навыки общения, постоянство, аналитические способности, навыки отношений. Все эти качества особенно нужны лидерам.
Журналист спросил Шваба, обостряет ли дислектичное расстройство восприятия другие чувства подобно тому, как слепота развивает слух. Шваб ответил, что у него хорошо развито мышление. Ко всему прочему, будучи интровертом и стеснительным человеком, что могло невыгодно отразиться на его бизнесе, Чарльз испытывал огромную страсть к тому, чем он занимался, и потому хорошо отзывался о своей компании. Более того, он умудрялся "забивать комнаты людьми", желавшими разузнать про бизнес дисконтно-брокерской конторы. «Я был нервным, но я делал это, потому что я был страстен». Журналист заметил, что жизнь, увы, не справедлива, и многие смиряются с этим. Он поинтересовался у Шваба, поддерживает ли тот попытки дать людям с недостатками такие же возможности, как прочим, или он верит в философию «бутстрэпа», согласно которой преодоление невзгод собственными силами делает людей и компании сильнее и помогает им закрепиться в своей нише. По мнению Шваба, некоторые люди нуждаются в помощи, и это неплохо, данный факт можно обнаружить и попробовать помочь. Если этого не сделать, то равнодушие может привести к разрушительным последствиям. «Если вы не помогаете дислектичным детям, когда они молоды, то вам придется помогать им позже в тюрьме». Увы, такие люди теряют самоуважение и выбирают пути наркомании, алкоголизма, игромании. Их следует наставить на истинный путь, «это не дешево, однако мы богатое общество», - заметил Чарльз. Для его дислектичного сына были подобраны специальные школы и опытные наставники, так как, по мнению ряда учителей, есть только один метод преподавания и только один метод учебы.
Заметив, что стремление к успеху в бизнесе требует готовности пойти на определенный риск, журналист поинтересовался, что именно предпочитают привыкшие к невзгодам люди: принятие умеренного риска или поиск безопасных путей? Шваб ответил, что в любой профессии лучшие практики имеют свойство сомневаться в себе. Они не заносчивые люди, и они понимают, что не могут ответить на все вопросы, и потому всегда усердно работают, чтобы найти верные решения. «Я всегда имел здоровую дозу этого, и я приобрел ее целиком в дислексии». «Вы помните те дни, когда вы должны были запомнить отрывок из Чосера? Я не мог пройти дальше четырех слов, намного меньше абзаца. Это было болезненно… Я поставил себе целью работать чертовски усердно над вещами, которые я мог делать хорошо». При этом Шваб не считает, что его долгий и усердный труд в его компании над созданием разных финансовых услуг был попыткой преодолеть дислексию. Скорее, он стремился как можно лучше проявить себя в той области, в которой ему удалось достичь определенных результатов.
Чарльз Шваб интересуется не только работой и деньгами. Он не остается в стороне от социальных и некоммерческих проектов. Вместе с женой Хелен он основал Фонд Чарльза и Хелен Шваб, который поддерживает организации, работающие в области образования, борьбы с бедностью, социальных услуг и здравоохранения. Шваб также является председателем Музея современного искусства в Сан-Франциско. 22 января 2008 года президент Джордж Буш назначил Шваба председателем Президентского консультативного совета по финансовой грамотности, целью которого было консультировать президента и Секретаря казначейства насчет способов повышения финансовой грамотности американского народа. Шваб написал целый ряд очень популярных книг про искусство инвестирования, в том числе «Как быть вашим собственным биржевым маклером», «Руководство Чарльза Шваба по финансовой независимости», «Разговаривать выгодно», и «Вам пятьдесят – что теперь?»
"Вы можете иметь много акций или инвестиций в вашем портфеле, не только одну, и имея множество, вы получаете гораздо большую возможность достичь замечательного успеха в вашей инвестиционной карьере"
Последнее редактирование:
